Traducir embudos post-compra

Aftersell admite traducciones para embudos post-compra de dos maneras: traducción automática del texto del sistema mediante la opción de idioma en el editor de embudos, y traducción manual para el contenido que escribes directamente.

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Cuando seleccionas un idioma en una oferta en el editor de embudos, Aftersell traduce automáticamente todo el texto a nivel de sistema de esa oferta, incluidas las etiquetas de precios, el texto de los botones, las etiquetas de suscripción, los selectores de cantidad y otras cadenas no editables. No necesitas configurar nada más para que la traducción surta efecto. Para las nuevas ofertas V2, Aftersell también genera el texto predeterminado de la oferta — titulares, subtítulos, encabezados del temporizador, el texto de “antes de irte” y la descripción de la oferta — en el idioma de la oferta en el momento de su creación. Si más tarde cambias el idioma de una oferta, cualquier texto que siga siendo el predeterminado integrado se vuelve a traducir automáticamente al nuevo idioma. El texto que hayas personalizado se deja intacto. Settings > Translations es donde puedes establecer un idioma predeterminado para toda la tienda para las nuevas ofertas y, opcionalmente, personalizar o anular las cadenas traducidas automáticamente para cualquier idioma. No controla en qué idioma se muestra una oferta después de su creación. Eso se establece por oferta en el editor.

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Puedes establecer un idioma predeterminado que se aplica a todas las nuevas ofertas post-compra V2 cuando se crean. Esto afecta al idioma del texto predeterminado de la oferta (titulares, subtítulos, encabezados del temporizador y otro texto predeterminado), así como al idioma del texto del sistema.

1. Ve a Settings
2. Selecciona Translations
3. En Post-purchase, busca la sección Default post-purchase language
4. Selecciona tu idioma preferido en el menú desplegable Offer language
5. Haz clic en Save

Las nuevas ofertas creadas después de guardar usan este idioma por defecto. Aún puedes cambiar el idioma de cualquier oferta individual en el editor de embudos. Esta configuración no afecta a las ofertas existentes ni a las traducciones del checkout.

💡 Si no se establece ningún idioma predeterminado, las nuevas ofertas se crean en inglés.

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Para aplicar un idioma a una oferta:

1. Abre tu embudo en el editor de Aftersell
2. Selecciona la oferta que quieres traducir
3. Abre la sección Language
4. Selecciona un idioma en el menú desplegable Language

Todo el texto del sistema de la oferta, incluidas las etiquetas de precios, las etiquetas de suscripción y otras cadenas no editables, se traducirá automáticamente al idioma seleccionado. Aftersell admite 32 idiomas. Para las nuevas ofertas V2, el texto predeterminado de la oferta (titulares, subtítulos, encabezados del temporizador y descripción de la oferta) también se crea en el idioma seleccionado. Si cambias el idioma de una oferta existente, cualquier texto que siga siendo el predeterminado integrado se vuelve a traducir automáticamente al nuevo idioma.

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Si quieres anular alguna de las cadenas traducidas predeterminadas para un idioma específico, puedes hacerlo en Settings > Translations.

1. Ve a Settings
2. Selecciona Translations
3. En Post-purchase upsell translations, elige un idioma en el menú desplegable de idiomas
4. Actualiza los campos que quieras anular para ese idioma

Cuando el idioma de una oferta coincide con un idioma que has configurado aquí, se aplican tus cadenas personalizadas. Si no existen cadenas personalizadas para ese idioma, se usan las traducciones predeterminadas de Aftersell. Los siguientes campos de texto de botones están disponibles cuando el texto personalizado de botones está habilitado para tu cuenta:

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Además del texto del sistema, puedes traducir las cadenas a nivel de producto que aparecen en tu oferta — incluidos los títulos de productos, los nombres de variantes, los nombres de opciones y los nombres de planes de suscripción. Estos provienen de las traducciones publicadas de tu tienda en Shopify. Cuando configuras un idioma de detalles de producto distinto del predeterminado en una oferta, Aftersell obtiene las cadenas traducidas de la Storefront API de Shopify usando las traducciones que has configurado en Shopify Admin > Settings > Languages (a través de la aplicación Translate & Adapt u otra herramienta de traducción). Las cadenas traducidas se aplican sobre los datos canónicos del producto, por lo que el inventario, los precios y otros detalles del producto no se ven afectados.

1. Abre tu embudo en el editor de Aftersell
2. Selecciona la oferta que quieres configurar
3. Abre la sección Language
4. En Product details language, elige una de las siguientes opciones:
   • Use default store language — no se aplica ninguna traducción; las cadenas del producto se muestran tal como están configuradas en Shopify Admin (predeterminado)
   • Use selected locale language — las cadenas del producto se traducen automáticamente para coincidir con la configuración regional del checkout del comprador
   • Select specific language — las cadenas del producto se traducen siempre a un idioma que elijas en el menú desplegable
5. Si seleccionas Select specific language, elige el idioma de destino en el menú desplegable Language que aparece debajo

⚠️ Debes añadir el idioma de destino a tu tienda en Shopify Admin > Settings > Languages antes de poder usarlo aquí. Aftersell lee las traducciones de los idiomas publicados de tu tienda.

Cuando cualquier oferta está configurada para la traducción de detalles del producto, aparece un banner en la página de Funnels y en el editor de embudos pidiéndote que autorices a Aftersell a leer las traducciones de tu tienda. Haz clic en Update App en el banner para conceder los permisos requeridos. El banner desaparece automáticamente una vez concedidos los permisos. Sin estos permisos, las cadenas del producto se muestran en el idioma predeterminado de la tienda independientemente de tu configuración de idioma de detalles del producto. Para las ofertas multiproducto, la configuración de idioma de los detalles del producto se aplica a toda la oferta, no a productos individuales. Puedes encontrarla en la sección Language a nivel de oferta en el editor de embudos.

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Parte del contenido no se traduce automáticamente y debe actualizarse manualmente en el editor: Insignias - El texto de las insignias (p. ej. Best Seller, Trending) no se puede traducir actualmente. Widgets de FAQ y Texto - Reemplaza el texto existente de cada widget con tu texto traducido. Widgets de imagen - El texto dentro de las imágenes no se puede editar. Sube una nueva versión de la imagen en el idioma de destino. Para soporte multiidioma, usa imágenes diferentes por cada embudo específico de idioma. Página de agradecimiento - La página de agradecimiento está vinculada a su embudo. Abre el editor de la página de agradecimiento del embudo correspondiente y actualiza el texto de los widgets para que coincida.

💡 Para las nuevas ofertas V2, el texto predeterminado de la oferta (titulares, subtítulos, encabezados del temporizador y descripción de la oferta) se crea automáticamente en el idioma de la oferta. Solo necesitas actualizar manualmente el texto que hayas personalizado o que quede fuera del texto predeterminado de la oferta.

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Para experiencias totalmente localizadas en varios idiomas, el enfoque recomendado es crear embudos separados por idioma usando el disparador de Idioma. Por ejemplo:

• Crea un embudo dirigido a clientes de habla inglesa, escribe todo el contenido en inglés y establece el idioma de la oferta en inglés
• Crea un segundo embudo dirigido a clientes de habla francesa, escribe todo el contenido en francés y establece el idioma de la oferta en francés

Esto mantiene cada embudo totalmente localizado mientras aprovechas la traducción automática para el texto del sistema.

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Si tienes preguntas sobre la configuración de idiomas o necesitas ayuda para configurar las traducciones, contacta a través del chat de la aplicación o por correo electrónico. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.