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La página de insights post-compra te ofrece una vista comparativa de tus ingresos por visita (RPV) frente a tiendas con un valor medio del pedido (AOV) similar y, cuando está disponible, una industria similar. Esto te ayuda a entender cómo está rindiendo tu embudo post-compra en relación con tus pares. Esta función está disponible para todos los comerciantes con un plan post-compra.

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Acceder a los insights post-compra

Puedes acceder a los insights post-compra de dos formas:
  • Desde la página de inicio — Un widget de Peer benchmarks (PPU) aparece en tu página de inicio. Haz clic en View full report para abrir la página completa de insights.
  • Directamente — Ve a Reports > Post-purchase en tu panel de administración de Aftersell.

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Widget de benchmarks de pares

El widget de benchmarks de pares de tu página de inicio te ofrece una instantánea rápida de cómo se compara tu RPV con el de tiendas similares durante los últimos 30 días. El widget muestra:
  • Tu RPV — Tus ingresos por visita en ofertas post-compra durante los últimos 30 días.
  • Comparación con pares — Cómo se clasifica tu RPV frente a tiendas que comparten tu AOV (y tu industria, si está disponible). El subtítulo describe la comparación que se está realizando, por ejemplo “Compared to stores that share your AOV and industry · Last 30 days” o “Compared to stores that share your AOV · Last 30 days”.
  • Clasificación por percentiles — En qué posición te encuentras dentro de tu grupo de pares (por ejemplo, Top 25%, Average o Below average).
Si tu tienda es nueva en post-compra o aún no tiene suficientes datos, el widget muestra un mensaje explicando que tus benchmarks aparecerán a medida que tu tienda genere ingresos con la app.

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Informe completo de insights post-compra

El informe completo en Reports > Post-purchase incluye detalles adicionales en varias secciones.

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Resumen de rendimiento

El resumen de rendimiento muestra tu RPV junto a los valores del percentil 25, la mediana y el percentil 75 de tu grupo de pares. Esto te permite ver de un vistazo si tu embudo está rindiendo por encima o por debajo de la mediana de tiendas similares. El grupo de pares se determina por:
  • Segmento de AOV — Las tiendas se agrupan por rango de valor medio del pedido (por ejemplo, AOV de $80–100).
  • Industria — Cuando la industria de tu tienda está disponible, el grupo de pares combina AOV e industria para una comparación más relevante. Si no hay suficientes pares en la cohorte combinada, la comparación recurre solo al AOV.
El subtítulo del resumen de rendimiento describe qué comparación se está usando.

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Tendencia diaria de RPV

El gráfico de tendencia diaria de RPV muestra tus ingresos por visita para cada día de los últimos 30 días, representados junto a la mediana del grupo de pares. Esto te ayuda a identificar patrones, caídas estacionales o mejoras en el rendimiento de tu embudo a lo largo del tiempo. Si todavía no hay suficientes datos diarios, el gráfico muestra un mensaje para que vuelvas a consultarlo tras unos días de actividad.

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Desglose por embudo

La tabla de desglose por embudo lista cada uno de tus embudos post-compra activos junto con sus métricas de rendimiento individuales, incluyendo:
  • Impressions — Cuántas veces se mostró el embudo.
  • Acceptance rate — El porcentaje de impresiones que resultaron en una oferta aceptada.
  • Health status — Una etiqueta cualitativa (por ejemplo, Top performer, Average o Needs attention) basada en cómo se compara la tasa de aceptación de tu embudo con la mediana del grupo de pares.
Puedes hacer clic en Edit en cualquier fila de embudo para ir directamente a los ajustes de disparadores de ese embudo.

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Recomendaciones

La sección de recomendaciones destaca embudos o ajustes específicos que pueden ayudar a mejorar tu rendimiento, según tus datos de benchmark.

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Cómo se determina el grupo de pares

Aftersell empareja tu tienda con un grupo de pares usando dos dimensiones: Cuando ambas dimensiones están disponibles, el grupo de pares usa una cohorte combinada de AOV + industria. Si esa cohorte no tiene suficientes tiendas para producir un benchmark fiable, la comparación recurre solo al AOV. La etiqueta del resumen de rendimiento y del widget siempre refleja qué comparación se está usando.

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Notas

  • Los datos de benchmark se actualizan de forma continua y reflejan los últimos 30 días de actividad.
  • Los valores de RPV se muestran en la moneda de tu tienda, convertidos desde USD usando el tipo de cambio actual.
  • Las tiendas sin acceso a post-compra no ven el widget ni la página de insights.