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¿Qué son las Estrategias?

Una Estrategia es un conjunto de reglas que decide qué productos recomendar a cada comprador según su contexto. Las Estrategias no muestran nada por sí mismas. Eligen qué mostrar, y tus superficies (ofertas post-compra, widgets de checkout, el carrito) deciden dónde se muestra. Crea tus reglas una vez y reutilízalas en todas tus superficies de upsell. Strategies está disponible para las tiendas que cumplen los requisitos; revisa los requisitos previos para ver si la tuya califica.

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Términos y conceptos clave

Expande las secciones de abajo para obtener más información sobre la terminología y los conceptos involucrados.
Un conjunto de reglas que decide qué productos recomendar.
Un único par disparador-acción que define cuándo debe mostrarse un upsell y qué upsell debe mostrarse. Puedes tener varias reglas en una Estrategia.
Una condición sobre el contexto del comprador (producto, carrito, cliente, ubicación y más) que decide cuándo coincide.
Qué selección de productos, junto con la ordenación y el filtrado, se devuelve cuando el disparador coincide.
Una regla sin disparadores que devuelve los productos que especifiques cuando nada más coincide.
Información relacionada con la sesión de tu cliente en la tienda. Los disparadores evalúan este contexto para determinar si la Estrategia debe mostrarse o no.
Para el catálogo completo de disparadores, acciones y filtros, consulta la referencia de reglas de Estrategias.

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Cómo funciona

  1. Creas una Estrategia - un conjunto de reglas que asocian el contexto de un comprador con los productos que quieres recomendar.
  2. Apuntas una superficie hacia ella - en una oferta post-compra, de checkout o de carrito, eliges la Estrategia como fuente de sus productos.
  3. Aftersell llena el espacio - cuando un comprador llega a la superficie, la Estrategia asignada evalúa su contexto y devuelve los productos que se deben mostrar.

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Requisitos previos

Strategies está disponible según tu volumen mensual de pedidos. Cuando está habilitado, Strategies aparece como su propia pestaña en la navegación de la app de Aftersell. Si no la ves, contacta al soporte o a tu gerente de cuenta para comprobar si tu tienda califica. Una vez configurado, ve a Crear estrategias para crear tu primera Estrategia, y luego a las guías de Implementar Estrategias para usarla en una superficie.

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Superficies personalizadas

Si quieres impulsar una experiencia de tienda personalizada, puedes llamar directamente a la API de Estrategias - consulta Integración personalizada en la sección de Referencia.