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Aftersell admite la activación de embudos según parámetros UTM, una función opcional pensada específicamente para casos de uso avanzados. Puedes configurar tu embudo para que se active cuando un cliente visita tu sitio con una cadena de consulta UTM específica. Esta configuración es opcional y normalmente solo se requiere para necesidades avanzadas de seguimiento, como enlaces directos al checkout u ofertas específicas de campañas.

Cómo funcionan los activadores UTM

Los activadores UTM te permiten mostrar embudos post-compra específicos según los parámetros UTM de la URL. Esto es útil para:
  • Ofertas específicas de campañas: muestra diferentes upsells según la campaña de marketing
  • Enlaces directos al checkout: activa embudos cuando los clientes se saltan la tienda en línea
  • Atribución de canales: personaliza las ofertas según la fuente de tráfico (correo electrónico, redes sociales, anuncios)
  • Pruebas A/B: prueba diferentes ofertas para distintas variaciones de campaña

Inicio rápido: configuración básica de activadores UTM

Para visitas estándar a la tienda en línea (no directas al checkout), puedes configurar los activadores UTM usando el app embed de Aftersell. Para ver cómo empezar rápidamente con los activadores UTM, mira este video:

Habilitar el app embed de UTM

Para rastrear parámetros UTM en las páginas de la tienda en línea:
  1. En tu panel de administración de Shopify, ve a Online Store > Themes
  2. Haz clic en Customize en tu tema activo
  3. En el editor de temas, haz clic en el icono App embeds (pieza de rompecabezas) en la barra lateral izquierda
  4. Busca Aftersell UTM Tracker y actívalo (on)
  5. Haz clic en Save
Una vez habilitado, Aftersell capturará automáticamente los parámetros UTM cuando los clientes visiten tu tienda con enlaces UTM.

Configurar activadores UTM en tu embudo

Después de habilitar el app embed:
  1. Ve a Post-purchase Funnels en el panel de administración de Aftersell
  2. Crea o edita un embudo
  3. En la sección Triggers, añade un activador UTM Parameter
  4. Configura el parámetro UTM y el valor que quieres hacer coincidir
  5. Guarda tu embudo

Parámetros UTM admitidos

Aftersell admite los siguientes parámetros UTM estándar:
  • utm_source - Identifica la fuente de tráfico (p. ej., google, newsletter, facebook)
  • utm_medium - Identifica el medio de marketing (p. ej., email, cpc, social)
  • utm_campaign - Identifica la campaña específica (p. ej., spring_sale, product_launch)
  • utm_term - Identifica las palabras clave de búsqueda de pago (p. ej., running+shoes)
  • utm_content - Diferencia contenido o enlaces similares (p. ej., banner_ad, text_link)
  • utm_id - Identifica el ID de la campaña (p. ej., campaign_123)
Los seis parámetros se rastrean y pueden usarse para activar embudos.

Coincidencia parcial de campos

Al configurar activadores UTM, Aftersell admite la coincidencia parcial para los valores de los parámetros UTM. Esto significa:
  • Valor del activador: springCoincide con: spring_sale, spring_2026, early_spring
  • Valor del activador: emailCoincide con: email_newsletter, promotional_email
  • Valor del activador: saleCoincide con: spring_sale, flash_sale, sale_2026
Esta flexibilidad te permite crear activadores más amplios que coincidan con múltiples variaciones de campaña sin crear activadores independientes para cada una. Ejemplo: si configuras un activador para que utm_campaign contenga sale, coincidirá con cualquier campaña que tenga “sale” en el nombre, como spring_sale, summer_sale o flash_sale_2026. La configuración básica mostrada en el video anterior no admite enlaces que envían a los clientes directamente al checkout. De forma predeterminada, Aftersell solo puede detectar parámetros UTM en las páginas de la tienda en línea. Esto se debe a que depende de un app embed del tema, que funciona solo en las páginas de la tienda y no en el checkout ni en la página de agradecimiento.

Habilitar el seguimiento UTM en las páginas de checkout

Para rastrear parámetros UTM en la página de checkout (para enlaces directos al checkout), necesitas añadir un píxel de Shopify a tu tienda. ⚠️ Limitaciones importantes:
  • Esta configuración requiere que el visitante tenga un token de carrito cuando llega al checkout a través de un enlace UTM. Sin un token de carrito, los datos UTM no se capturarán.
  • Los métodos de pago exprés (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) no son compatibles porque omiten el carrito y no generan un token de carrito. Los clientes que usen el pago exprés no activarán embudos basados en UTM.

Configurar el píxel de Shopify

Sigue estas instrucciones paso a paso para configurar el seguimiento UTM directo al checkout:
  1. En tu panel de administración de Shopify, ve a Settings > Customer Events.
  2. Haz clic en Add Custom Pixel y ponle el nombre que quieras.
  3. En el menú desplegable Permission, selecciona Analytics. Este es el único permiso requerido.
  4. Para el menú desplegable Data Sale, puedes elegir Data collected does not qualify as data sale. Aftersell mantiene todos los datos recopilados en privado y nunca los comparte con nadie más que contigo.
  5. En el editor de código que aparece, pega el código proporcionado a continuación.
  6. Haz clic en Save y luego en Connect.
Notas importantes de configuración:
  • Edita MYSHOPIFY_DOMAIN: debes reemplazar la cadena vacía con el dominio myshopify.com de tu tienda (p. ej., 'example-store.myshopify.com')
  • Habilita el modo de depuración (opcional): establece enableDebug = true para ver los registros de consola al solucionar problemas
  • Parámetros admitidos: el píxel rastrea los seis parámetros UTM estándar listados en el array allowedUrlParams

Probar tu configuración de activadores UTM

Después de configurar los activadores UTM, usa esta lista de verificación para comprobar que todo funciona correctamente:

Para el seguimiento UTM en la tienda en línea (app embed)

  • App embed habilitado: verifica que el app embed Aftersell UTM Tracker está activado en la configuración de tu tema
  • URL de prueba: visita tu tienda con un parámetro UTM (p. ej., yourstore.com?utm_campaign=test)
  • Completa una compra: añade un producto al carrito y completa el pago
  • Comprueba el embudo: verifica que el embudo correcto aparece en la página de agradecimiento
  • Order Browser: revisa el Order Browser de Aftersell para confirmar que el activador UTM fue detectado

Para el seguimiento UTM directo al checkout (píxel de Shopify)

  • Píxel instalado: verifica que el píxel personalizado está guardado y conectado en Settings > Customer Events
  • Dominio configurado: confirma que MYSHOPIFY_DOMAIN está configurado correctamente en el código del píxel
  • Token de carrito presente: asegúrate de que el cliente tenga artículos en el carrito antes de ir al checkout (requerido para el seguimiento)
  • URL de prueba: usa un enlace directo al checkout con parámetros UTM (p. ej., yourstore.com/checkout?utm_campaign=test)
  • Completa una compra: completa el proceso de pago
  • Comprueba el embudo: verifica que el embudo correcto aparece en la página de agradecimiento
  • Order Browser: revisa el Order Browser de Aftersell para confirmar que el activador UTM fue detectado
  • ⚠️ Pago exprés: recuerda que Shop Pay, Apple Pay y Google Pay NO funcionarán con activadores UTM

Consejos para solucionar problemas

Si los activadores UTM no funcionan:
  1. Habilita el modo de depuración: establece enableDebug = true en el código del píxel y revisa la consola del navegador en busca de mensajes de error
  2. Verifica el token de carrito: asegúrate de que los clientes tengan artículos en el carrito antes de llegar al checkout (el píxel requiere el token de carrito)
  3. Revisa la configuración del activador: verifica que el parámetro UTM y el valor en el activador de tu embudo coincidan con los parámetros de la URL
  4. Prueba la coincidencia parcial: recuerda que los activadores usan coincidencia parcial: sale coincidirá con spring_sale, flash_sale, etc.
  5. Comprueba la prioridad del embudo: si varios embudos coinciden, solo se mostrará el de mayor prioridad
  6. Revisa el Order Browser: usa el Order Browser de Aftersell para ver qué activadores se dispararon para cada pedido

Mejores prácticas para activadores UTM

  • Usa nombres consistentes: establece una convención de nombres para tus parámetros UTM (p. ej., utm_campaign=email_spring_2026)
  • Aprovecha la coincidencia parcial: usa valores de activador más amplios para coincidir con múltiples variaciones de campaña
  • Prueba antes de lanzar: prueba siempre tus enlaces UTM y activadores antes de enviarlos a los clientes
  • Documenta tus campañas: lleva un registro de qué parámetros UTM estás usando para cada campaña
  • Combínalos con otros activadores: usa activadores UTM junto con activadores de producto o de valor del pedido para una segmentación más precisa
  • Supervisa el rendimiento: revisa regularmente el Order Browser para ver qué campañas UTM generan más upsells