Cómo funcionan los activadores UTM
- Ofertas específicas de campañas: muestra diferentes upsells según la campaña de marketing
- Enlaces directos al checkout: activa embudos cuando los clientes se saltan la tienda en línea
- Atribución de canales: personaliza las ofertas según la fuente de tráfico (correo electrónico, redes sociales, anuncios)
- Pruebas A/B: prueba diferentes ofertas para distintas variaciones de campaña
Inicio rápido: configuración básica de activadores UTM
Habilitar el app embed de UTM
- En tu panel de administración de Shopify, ve a Online Store > Themes
- Haz clic en Customize en tu tema activo
- En el editor de temas, haz clic en el icono App embeds (pieza de rompecabezas) en la barra lateral izquierda
- Busca Aftersell UTM Tracker y actívalo (on)
- Haz clic en Save
Configurar activadores UTM en tu embudo
- Ve a Post-purchase Funnels en el panel de administración de Aftersell
- Crea o edita un embudo
- En la sección Triggers, añade un activador UTM Parameter
- Configura el parámetro UTM y el valor que quieres hacer coincidir
- Guarda tu embudo
Parámetros UTM admitidos
utm_source- Identifica la fuente de tráfico (p. ej., google, newsletter, facebook)utm_medium- Identifica el medio de marketing (p. ej., email, cpc, social)utm_campaign- Identifica la campaña específica (p. ej., spring_sale, product_launch)utm_term- Identifica las palabras clave de búsqueda de pago (p. ej., running+shoes)utm_content- Diferencia contenido o enlaces similares (p. ej., banner_ad, text_link)utm_id- Identifica el ID de la campaña (p. ej., campaign_123)
Coincidencia parcial de campos
- ✅ Valor del activador:
spring→ Coincide con:spring_sale,spring_2026,early_spring - ✅ Valor del activador:
email→ Coincide con:email_newsletter,promotional_email - ✅ Valor del activador:
sale→ Coincide con:spring_sale,flash_sale,sale_2026
utm_campaign contenga sale, coincidirá con cualquier campaña que tenga “sale” en el nombre, como spring_sale, summer_sale o flash_sale_2026.
Enlaces UTM directos al checkout
Habilitar el seguimiento UTM en las páginas de checkout
- Esta configuración requiere que el visitante tenga un token de carrito cuando llega al checkout a través de un enlace UTM. Sin un token de carrito, los datos UTM no se capturarán.
- Los métodos de pago exprés (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) no son compatibles porque omiten el carrito y no generan un token de carrito. Los clientes que usen el pago exprés no activarán embudos basados en UTM.
Configurar el píxel de Shopify
- En tu panel de administración de Shopify, ve a Settings > Customer Events.
- Haz clic en Add Custom Pixel y ponle el nombre que quieras.
- En el menú desplegable Permission, selecciona Analytics. Este es el único permiso requerido.
- Para el menú desplegable Data Sale, puedes elegir Data collected does not qualify as data sale. Aftersell mantiene todos los datos recopilados en privado y nunca los comparte con nadie más que contigo.
- En el editor de código que aparece, pega el código proporcionado a continuación.
- Haz clic en Save y luego en Connect.
- Edita
MYSHOPIFY_DOMAIN: debes reemplazar la cadena vacía con el dominio myshopify.com de tu tienda (p. ej.,'example-store.myshopify.com') - Habilita el modo de depuración (opcional): establece
enableDebug = truepara ver los registros de consola al solucionar problemas - Parámetros admitidos: el píxel rastrea los seis parámetros UTM estándar listados en el array
allowedUrlParams
Probar tu configuración de activadores UTM
Para el seguimiento UTM en la tienda en línea (app embed)
- ✅ App embed habilitado: verifica que el app embed Aftersell UTM Tracker está activado en la configuración de tu tema
- ✅ URL de prueba: visita tu tienda con un parámetro UTM (p. ej.,
yourstore.com?utm_campaign=test) - ✅ Completa una compra: añade un producto al carrito y completa el pago
- ✅ Comprueba el embudo: verifica que el embudo correcto aparece en la página de agradecimiento
- ✅ Order Browser: revisa el Order Browser de Aftersell para confirmar que el activador UTM fue detectado
Para el seguimiento UTM directo al checkout (píxel de Shopify)
- ✅ Píxel instalado: verifica que el píxel personalizado está guardado y conectado en Settings > Customer Events
- ✅ Dominio configurado: confirma que
MYSHOPIFY_DOMAINestá configurado correctamente en el código del píxel - ✅ Token de carrito presente: asegúrate de que el cliente tenga artículos en el carrito antes de ir al checkout (requerido para el seguimiento)
- ✅ URL de prueba: usa un enlace directo al checkout con parámetros UTM (p. ej.,
yourstore.com/checkout?utm_campaign=test) - ✅ Completa una compra: completa el proceso de pago
- ✅ Comprueba el embudo: verifica que el embudo correcto aparece en la página de agradecimiento
- ✅ Order Browser: revisa el Order Browser de Aftersell para confirmar que el activador UTM fue detectado
- ⚠️ Pago exprés: recuerda que Shop Pay, Apple Pay y Google Pay NO funcionarán con activadores UTM
Consejos para solucionar problemas
- Habilita el modo de depuración: establece
enableDebug = trueen el código del píxel y revisa la consola del navegador en busca de mensajes de error - Verifica el token de carrito: asegúrate de que los clientes tengan artículos en el carrito antes de llegar al checkout (el píxel requiere el token de carrito)
- Revisa la configuración del activador: verifica que el parámetro UTM y el valor en el activador de tu embudo coincidan con los parámetros de la URL
- Prueba la coincidencia parcial: recuerda que los activadores usan coincidencia parcial:
salecoincidirá conspring_sale,flash_sale, etc. - Comprueba la prioridad del embudo: si varios embudos coinciden, solo se mostrará el de mayor prioridad
- Revisa el Order Browser: usa el Order Browser de Aftersell para ver qué activadores se dispararon para cada pedido
Mejores prácticas para activadores UTM
- Usa nombres consistentes: establece una convención de nombres para tus parámetros UTM (p. ej.,
utm_campaign=email_spring_2026) - Aprovecha la coincidencia parcial: usa valores de activador más amplios para coincidir con múltiples variaciones de campaña
- Prueba antes de lanzar: prueba siempre tus enlaces UTM y activadores antes de enviarlos a los clientes
- Documenta tus campañas: lleva un registro de qué parámetros UTM estás usando para cada campaña
- Combínalos con otros activadores: usa activadores UTM junto con activadores de producto o de valor del pedido para una segmentación más precisa
- Supervisa el rendimiento: revisa regularmente el Order Browser para ver qué campañas UTM generan más upsells