Skip to main content
Weil das Angebotsprodukt und die Abonnement-Änderung in unterschiedlichen Systemen stattfinden, musst du beide prüfen, um zu bestätigen, dass ein Upgrade funktioniert hat. Führe diesen Test durch, nachdem du ein Angebot eingerichtet hast und bevor du dich in der Produktion auf den Funnel verlässt.

​
Ein Upgrade testen und verifizieren

1

Gib eine Testbestellung auf

Gib eine echte Testbestellung mit einem kleinen Preis auf. Kaufe das Trigger-Abonnementprodukt.
2

Nimm das Upgrade an

Nimm das Upgrade-Angebot auf der Post-Purchase-Seite an.
3

Prüfe Shopify

Suche die Testbestellung unter Shopify Admin → Orders. Du solltest das Angebotsprodukt als Position sehen. Das ist erwartetes Verhalten — es ist nicht die Abonnement-Änderung.
4

Prüfe Recharge, Skio oder Loop

Suche das Abonnement des Kunden im Dashboard deines Anbieters und bestätige die Änderung.
Wo du bei jedem Anbieter nachsehen musst:
  • Recharge. Customers → Kunden suchen → Subscriptions. Das aktive Abonnement sollte die neue Frequenz, das neue Produkt oder den neuen Rabatt sofort widerspiegeln.
  • Skio. Subscriptions → das Abonnement des Kunden suchen. Position, Intervall und Selling Plan sollten die Änderung widerspiegeln.
  • Loop. Subscriptions → das Abonnement des Kunden suchen. Warte bis zu 24 Stunden. Loops APIs synchronisieren asynchron, und die Änderung erscheint möglicherweise nicht sofort — selbst bei einem erfolgreichen Upgrade.

​
Wenn etwas nicht stimmt

Wenn das Upgrade nicht wie erwartet angewendet wurde, sieh dir die Fehlerbehebung an. Wenn du den Support kontaktierst, gib Folgendes an:
  • Deine Shop-URL.
  • Die Shopify-Bestell-ID.
  • Die E-Mail-Adresse des Kunden.
  • Den ungefähren Zeitpunkt, zu dem das Upgrade angenommen wurde.
  • Welchen Anbieter du verwendest.