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Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Post-Purchase-Angebots hast du mehrere Konfigurationsoptionen, um anzupassen, wie das Angebot aussieht und sich verhält. Diese Anleitung behandelt die wichtigsten Einstellungen für V2-Post-Purchase-Angebote. Die Regeln zur Rabattanzeige und Rundung sowie den vollständigen Katalog der Design-Templates findest du in der Referenz zu Post-Purchase-Angebotseinstellungen.

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Ein Widget in der Vorschau anklicken, um es zu bearbeiten

Bei V2-Post-Purchase-Angeboten kannst du die Einstellungen eines Widgets direkt aus der Angebotsvorschau öffnen, statt in der Seitenleisten-Liste danach zu suchen.
  • Bild- und Video-Slots - Wenn ein Bild- oder Video-Widget noch keinen hochgeladenen Inhalt hat, zeigt die Vorschau an seiner Stelle einen Platzhalter-Hinweis. Klicke auf den Platzhalter, um die Einstellungen dieses Widgets zu öffnen.
  • Free-Gift-Slot (Quantity-Break-Free-Gift-Template) - Wenn du das Free-Gift-Template anwendest und noch kein Geschenkprodukt ausgewählt hast, zeigt Stufe 3 einen “Select gift product”-Platzhalter. Klicke darauf, um die Free-Gift-Einstellungen von Stufe 3 zu öffnen und dein Produkt auszuwählen.
  • Text- und Timer-Blöcke - Klicke auf einen gerenderten Text- oder Timer-Block in der Vorschau, um direkt zu dessen Widget-Einstellungen zu springen.
Ein Klick auf ein Widget in der Vorschau wechselt zum Editor-Tab und öffnet automatisch das richtige Einstellungs-Panel. Dies ist nur bei V2-Post-Purchase-Angeboten verfügbar.

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Angebotseinstellungen durchsuchen

Der Post-Purchase-Angebots-Editor enthält oben in der linken Seitenleiste ein Feld Search settings. Damit findest du schnell jede Einstellung, ohne durch jeden Abschnitt scrollen zu müssen. Während du tippst, werden die Ergebnisse gruppiert:
  • This offer - gemeinsame Einstellungen innerhalb der bestehenden Widgets des Angebots. Die Auswahl eines Ergebnisses wechselt zum entsprechenden Widget, öffnet den Abschnitt und springt zum Feld.
  • Upsell product 1, Upsell product 2, … - bei einem Multi-Produkt-Angebot bekommen die Einstellungen jedes Produkts eine eigene Gruppe, geordnet nach Platzierung.
  • Add widget - Widgets, die dem Angebot noch nicht hinzugefügt wurden. Die Auswahl eines Ergebnisses fügt das Widget hinzu und öffnet seine Einstellungen.
  • Funnel settings - Links zu Seiten auf Funnel-Ebene wie Trigger, Targeting, A/B-Tests, Übersetzungen und Analytics.
Leere Gruppen werden weggelassen. Dies ist nur bei V2-Post-Purchase-Angeboten verfügbar.

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Benutzerdefinierte Bestell-Tags

Du kannst jedem V2-Post-Purchase-Angebot einen benutzerdefinierten Tag hinzufügen, um nachzuverfolgen, welchen konkreten Upsell ein Kunde angenommen hat. Wenn ein Kunde ein Angebot mit Custom-Tag annimmt, wird dieser Tag neben dem Standard-Tag „AfterSell Upsell“ auf seine Shopify-Bestellung angewendet. Nutze ihn, um zu erkennen, welches Angebot angenommen wurde, nach Promotion oder Kampagne zu segmentieren und Bestellungen in Shopify oder im Order Browser zu filtern. So fügst du einen benutzerdefinierten Bestell-Tag hinzu:
  1. Navigiere im Aftersell-Admin zu Post-purchase Funnels.
  2. Wähle den Funnel mit dem Angebot, das du taggen möchtest.
  3. Klicke bei dem zu konfigurierenden Angebot auf Edit offer.
  4. Suche in den Angebotseinstellungen das Feld Order Tag.
  5. Gib deinen benutzerdefinierten Tag ein (bis zu 40 Zeichen; Buchstaben, Zahlen, Bindestriche und Leerzeichen, gemäß Shopifys Anforderungen an Bestell-Tags).
  6. Klicke auf Save.
Custom-Tags werden pro Angebot konfiguriert, nicht pro Funnel, sodass verschiedene Angebote im selben Funnel unterschiedliche Tags tragen können und jeder unabhängig geändert werden kann.
Verwende beschreibende, konsistente Namen, zum Beispiel „summer-promo-accepted“, „bundle-upsell“, „vip-offer“.

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Einen Rabatt festlegen

Beim Konfigurieren eines Rabatts für dein Angebot setzt du zwei Felder:
  • Discount type - wähle zwischen % Off und <CURRENCY> Off, wobei <CURRENCY> der Währungscode deines Stores ist (ein USD-Store sieht USD Off).
  • Discount value - gib den Betrag ein. Das Feld zeigt ein %-Suffix bei prozentualen Rabatten oder den Währungs-Code deines Stores als Präfix bei Festbetrag-Rabatten (USD, nicht $), damit die Einheit immer klar ist.
Unter dem Wert-Feld erscheint eine Live-Vorschauzeile, die zeigt, wie sich der Rabatt auf einen Beispiel-Produktpreis auswirkt, zum Beispiel „If your product is $50.00, customer pays $40.00 (saves $10.00)“. Wenn im Angebot ein bestimmtes Produkt ausgewählt ist, nutzt die Vorschau den Preis dieses Produkts. Prozentuale Rabatte sind auf 100 % begrenzt; gibst du mehr ein (oder wechselst zu einem Prozentsatz, während der Wert 100 % überschreitet), wird er auf 100 % reduziert. Wie die Ersparnis angezeigt wird, richtet sich nach dem Discount type, und Prozentsätze werden für die Anzeige gerundet, siehe Rabattanzeige und Rundung. Zur Produktauswahl siehe den Quickstart Guide.

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Angebotsdesign und Messaging

Passe an, wie dein Angebot aussieht: Füge eigene Texte und Überschriften hinzu, binde Countdown-Timer für Dringlichkeit ein, konfiguriere Produktbilder und Layout und passe das Styling an das Checkout-Design deiner Marke an. Mehr dazu unter Post-Purchase-Branding-Einstellungen.

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Ein Design-Template auf ein Angebot anwenden

Im Funnel-Editor kannst du ein vorgefertigtes Design-Template auf jedes einzelne V2-Einzelprodukt-Angebot anwenden. Templates liefern dir ein vollständiges Layout (Widgets, Textstruktur und einen vorbelegten Rabatt) als Ausgangspunkt, den du anschließend anpassen kannst. Dies ist nur bei V2-Einzelprodukt-Angeboten verfügbar; Multi-Produkt- und Box-Angebote werden nicht unterstützt. So wendest du ein Template an:
  1. Öffne den Funnel-Editor und wähle das Angebot aus, das du neu gestalten möchtest.
  2. Suche in der linken Seitenleiste den Abschnitt Template und klicke auf Choose a template.
  3. Durchsuche den Template-Picker. Nutze die Kategorieleiste links, um nach Angebotstyp zu filtern.
  4. Klicke auf eine Template-Karte, um sie auszuwählen. Ein Vorschau-Thumbnail zeigt das Layout.
  5. Klicke auf Replace layout, um es anzuwenden, und bestätige (damit wird das aktuelle Layout des Angebots ersetzt).
Deine Produktauswahl bleibt beim Anwenden eines Templates erhalten; das Template liefert das Layout und die Textstruktur, nicht das Produkt. Jedes Template hat zwei Ansichten: den Starter (das, was angewendet wird, mit leeren Bild-Aufforderungen und [Edit]-Platzhaltertexten – das ist das, was du anpasst) und das Example (das Referenz-Layout mit echten Bildern und Texten). Nach dem Anwenden erscheint im Editor-Header ein See example-Button; klicke darauf, um das Beispiel anzusehen, und dann auf Back to offer, um zurückzukehren. Die vollständige Liste der Templates, in welchen Funnels sie jeweils erscheinen und welchen Rabatt jedes vorbelegt, findest du unter Design-Templates.

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Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen zur Konfiguration deiner Post-Purchase-Angebote oder zu benutzerdefinierten Bestell-Tags hast, ist unser Support-Team für dich da. Melde dich per Chat oder schreib uns eine E-Mail an support@aftersell.app.