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Die Post-Purchase-Insights-Seite bietet dir eine Benchmark-Ansicht deines Umsatzes pro Besuch (RPV) im Vergleich zu Shops mit einem ähnlichen durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und, sofern verfügbar, einer ähnlichen Branche. So verstehst du, wie dein Post-Purchase-Funnel im Vergleich zu deinen Mitbewerbern abschneidet. Diese Funktion steht allen Händlern mit einem Post-Purchase-Plan zur Verfügung.

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Auf Post-Purchase-Insights zugreifen

Du erreichst die Post-Purchase-Insights über die Startseite: Dort erscheint ein Widget Peer benchmarks (PPU), und View full report öffnet die vollständige Insights-Seite. Dieses Widget ist der einzige Einstiegspunkt — der Bericht hat keinen eigenen Eintrag in der Seitenleiste und befindet sich nicht im Bereich Reports der Seitenleiste (das ist der Bereich für Dashboards und Explorer, eine andere Funktion).

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Peer-Benchmarks-Widget

Das Peer-Benchmarks-Widget auf deiner Startseite gibt dir einen schnellen Überblick darüber, wie dein RPV im Vergleich zu ähnlichen Shops in den letzten 30 Tagen abschneidet. Das Widget zeigt:
  • Dein RPV — Dein Umsatz pro Besuch für Post-Purchase-Angebote in den letzten 30 Tagen.
  • Peer-Vergleich — Wie dein RPV im Vergleich zu Shops mit deinem AOV (und deiner Branche, sofern verfügbar) abschneidet. Die Unterüberschrift beschreibt den vorgenommenen Vergleich, zum Beispiel „Compared to stores that share your AOV and industry · Last 30 days“ oder „Compared to stores that share your AOV · Last 30 days“.
  • Perzentil-Ranking — Wo du innerhalb deiner Peer-Gruppe liegst (zum Beispiel Top 25 %, Durchschnitt oder unterdurchschnittlich).
Wenn dein Shop neu bei Post-Purchase ist oder noch nicht genügend Daten hat, zeigt das Widget eine Nachricht an, die erklärt, dass deine Benchmarks erscheinen, sobald dein Shop mit der App Umsatz erzielt.

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Vollständiger Post-Purchase-Insights-Bericht

Der vollständige Bericht, den du über das Startseiten-Widget erreichst, enthält zusätzliche Details in mehreren Abschnitten.

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Performance-Zusammenfassung

Der Abschnitt, in der App mit Peer benchmarks überschrieben, zeigt drei Metrikkarten — Revenue per visit, Acceptance rate und PPU revenue (30d). Jede zeigt deinen Wert, den Median deiner Peer-Gruppe und eine Anzeige über das 25.–75. Perzentilband der Peers, plus ein Stufen-Badge. So siehst du auf einen Blick, wo du bei jeder Kennzahl im Vergleich zu ähnlichen Shops stehst. Die Peer-Gruppe wird bestimmt durch:
  • AOV-Bucket — Shops werden nach Bereich des durchschnittlichen Bestellwerts gruppiert (zum Beispiel $80–100 AOV).
  • Branche — Wenn die Branche deines Shops verfügbar ist, kombiniert die Peer-Gruppe AOV und Branche für einen relevanteren Vergleich. Wenn es in der kombinierten Kohorte nicht genügend Peers gibt, greift der Vergleich auf den AOV allein zurück.
Die Unterüberschrift der Performance-Zusammenfassung beschreibt, welcher Vergleich verwendet wird.

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Täglicher RPV-Trend

Das Diagramm zum täglichen RPV-Trend zeigt deinen Umsatz pro Besuch für jeden Tag der letzten 30 Tage, dargestellt neben dem Median der Peer-Gruppe. So kannst du Muster, saisonale Einbrüche oder Verbesserungen deiner Funnel-Performance im Zeitverlauf erkennen. Wenn noch nicht genügend tägliche Daten vorliegen, zeigt das Diagramm eine Nachricht an, nach einigen Tagen Aktivität wiederzukommen.

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Aufschlüsselung pro Funnel

Die Tabelle mit der Aufschlüsselung pro Funnel listet jeden deiner aktiven Post-Purchase-Funnels mit seinen individuellen Performance-Metriken auf, darunter:
  • Impressions — Wie oft der Funnel angezeigt wurde.
  • Acceptance rate — Der Prozentsatz der Impressions, die zu einem angenommenen Angebot führten.
  • Health status — Eines von vier Labels — Strong, Steady, Needs work oder No revenue — basierend darauf, wie die Annahmequote deines Funnels im Vergleich zum Median der Peer-Gruppe abschneidet.
Du kannst in jeder Funnel-Zeile auf Edit klicken, um direkt zu den Trigger-Einstellungen dieses Funnels zu gelangen.

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Empfehlungen

Der Empfehlungsbereich hebt auf Basis deiner Benchmark-Daten bestimmte Funnels oder Einstellungen hervor, die deine Performance verbessern könnten.

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Wie die Peer-Gruppe bestimmt wird

Aftersell ordnet deinen Shop anhand von zwei Dimensionen einer Peer-Gruppe zu: Wenn beide Dimensionen verfügbar sind, verwendet die Peer-Gruppe eine kombinierte AOV-plus-Branchen-Kohorte. Wenn diese Kohorte nicht genügend Shops für einen zuverlässigen Benchmark enthält, greift der Vergleich auf den AOV allein zurück. Das Label auf der Performance-Zusammenfassung und dem Widget spiegelt immer wider, welcher Vergleich verwendet wird.

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Hinweise

  • Benchmark-Daten werden fortlaufend aktualisiert und spiegeln die Aktivität der letzten 30 Tage wider.
  • RPV-Werte werden in der Währung deines Shops angezeigt, umgerechnet aus USD zum aktuellen Wechselkurs.
  • Shops ohne Post-Purchase-Zugang sehen weder das Widget noch die Insights-Seite.