Перевод post-purchase воронок

Aftersell поддерживает переводы post-purchase воронок двумя способами: автоматический перевод системного текста через настройку Language в редакторе воронок и ручной перевод контента, который вы пишете сами.

---

Когда вы выбираете язык для предложения в редакторе воронок, Aftersell автоматически переводит весь системный текст этого предложения, включая ценовые подписи, текст кнопок, подписи подписок, селекторы количества и другие нередактируемые строки. Для того чтобы перевод вступил в силу, ничего дополнительно настраивать не нужно. Для новых предложений V2 Aftersell также заполняет тексты предложения по умолчанию — заголовки, подзаголовки, заголовки таймера, текст «before you go» и описание предложения — на языке предложения в момент создания. Если позже вы измените язык предложения, любой текст, который всё ещё является встроенным значением по умолчанию, автоматически переводится заново на новый язык. Настроенные вами тексты остаются нетронутыми. Settings > Translations — это место, где можно задать язык по умолчанию для новых предложений на уровне магазина и при желании настроить или переопределить автоматически переведённые строки для любого языка. Он не управляет тем, на каком языке предложение отображается после создания. Это задаётся для каждого предложения в редакторе.

---

Вы можете задать язык по умолчанию, который применяется ко всем новым post-purchase предложениям V2 при их создании. Это влияет на язык текстов предложения по умолчанию (заголовки, подзаголовки, заголовки таймера и другой текст по умолчанию), а также на язык системного текста.

1. Перейдите в Settings
2. Выберите Translations
3. В разделе Post-purchase найдите секцию Default post-purchase language
4. Выберите предпочтительный язык в выпадающем списке Offer language
5. Нажмите Save

Новые предложения, созданные после сохранения, используют этот язык по умолчанию. Вы по-прежнему можете изменить язык любого отдельного предложения в редакторе воронок. Эта настройка не влияет на существующие предложения или переводы checkout.

💡 Если язык по умолчанию не задан, новые предложения создаются на английском.

---

Чтобы применить язык к предложению:

1. Откройте воронку в редакторе Aftersell
2. Выберите предложение, которое хотите перевести
3. Откройте раздел Language
4. Выберите язык в выпадающем списке Language

Весь системный текст предложения, включая ценовые подписи, подписи подписок и другие нередактируемые строки, будет автоматически переведён на выбранный язык. Aftersell поддерживает 32 языка. Для новых предложений V2 тексты предложения по умолчанию (заголовки, подзаголовки, заголовки таймера и описание предложения) также создаются на выбранном языке. Если вы измените язык существующего предложения, любой текст, который всё ещё является встроенным значением по умолчанию, автоматически переводится заново на новый язык.

---

Если вы хотите переопределить какие-либо из переведённых строк по умолчанию для конкретного языка, вы можете сделать это в Settings > Translations.

1. Перейдите в Settings
2. Выберите Translations
3. В разделе Post-purchase upsell translations выберите язык в выпадающем списке языков
4. Обновите любые поля, которые хотите переопределить для этого языка

Когда язык предложения совпадает с языком, настроенным здесь, применяются ваши пользовательские строки. Если для этого языка пользовательских строк нет, используются переводы Aftersell по умолчанию. Следующие поля текста кнопок доступны, когда для вашего аккаунта включён пользовательский текст кнопок:

---

Помимо системного текста, вы можете переводить строки уровня товара, отображаемые в предложении, — включая названия товаров, названия вариантов, названия опций и названия планов подписки. Они берутся из опубликованных переводов вашего магазина в Shopify. Когда вы настраиваете для предложения язык деталей товара, отличный от языка по умолчанию, Aftersell получает переведённые строки из Storefront API Shopify, используя переводы, настроенные вами в Shopify Admin > Settings > Languages (через приложение Translate & Adapt или другой инструмент перевода). Переведённые строки применяются поверх канонических данных товара, поэтому запасы, цены и другие детали товара не затрагиваются.

1. Откройте воронку в редакторе Aftersell
2. Выберите предложение, которое хотите настроить
3. Откройте раздел Language
4. В разделе Product details language выберите один из следующих вариантов:
   • Use default store language — перевод не применяется; строки товара отображаются так, как настроены в Shopify Admin (по умолчанию)
   • Use selected locale language — строки товара автоматически переводятся в соответствии с локалью checkout покупателя
   • Select specific language — строки товара всегда переводятся на язык, который вы выбираете из выпадающего списка
5. Если вы выбрали Select specific language, выберите целевой язык в появившемся ниже выпадающем списке Language

⚠️ Прежде чем язык можно будет использовать здесь, его необходимо добавить в ваш магазин в Shopify Admin > Settings > Languages. Aftersell читает переводы из опубликованных языков вашего магазина.

Когда какое-либо предложение настроено на перевод деталей товара, на странице Funnels и в редакторе воронок появляется баннер с просьбой авторизовать Aftersell на чтение переводов вашего магазина. Нажмите Update App в баннере, чтобы предоставить необходимые разрешения. Баннер автоматически исчезает после предоставления разрешений. Без этих разрешений строки товара отображаются на языке магазина по умолчанию независимо от вашей настройки языка деталей товара. Для предложений с несколькими товарами настройка языка деталей товара применяется ко всему предложению, а не к отдельным товарам. Вы найдёте её в разделе Language на уровне предложения в редакторе воронок.

---

Некоторый контент не переводится автоматически, и его нужно обновить вручную в редакторе: Бейджи — текст бейджей (например, Best Seller, Trending) в настоящее время нельзя перевести. Виджеты FAQ и Text — замените существующий текст в каждом виджете вашим переводом. Виджеты изображений — текст внутри изображений нельзя отредактировать. Загрузите новую версию изображения на целевом языке. Для поддержки нескольких языков используйте разные изображения для каждой языковой воронки. Страница Thank You — страница Thank You привязана к своей воронке. Откройте редактор страницы Thank You для соответствующей воронки и обновите текст виджетов.

💡 Для новых предложений V2 тексты предложения по умолчанию (заголовки, подзаголовки, заголовки таймера и описание предложения) автоматически создаются на языке предложения. Вручную нужно обновить только тексты, которые вы настроили сами или которые не входят в тексты предложения по умолчанию.

---

Для полностью локализованного опыта на нескольких языках рекомендуемый подход — создавать отдельные воронки для каждого языка с помощью триггера Language. Например:

• Создайте одну воронку, нацеленную на англоязычных клиентов, напишите весь контент на английском и установите язык предложения английский
• Создайте вторую воронку, нацеленную на франкоязычных клиентов, напишите весь контент на французском и установите язык предложения французский

Это сохраняет каждую воронку полностью локализованной, используя автоперевод системного текста.

---

Если у вас есть вопросы по настройке языка или нужна помощь с настройкой переводов, свяжитесь с нами через чат в приложении или по электронной почте. Наша команда поддержки будет рада помочь.