Skip to main content
На этой странице рассматривается панель аналитики воронок после покупки (включая A/B-тесты и многовариантные тесты) и апселлов на странице товара. Полный каталог метрик и формул см. в справочнике по метрикам аналитики. Аналитику виджетов checkout см. в статье Аналитика Checkout.
Аналитика отражает данные на момент транзакции. Если заказ позднее был возвращен, частично оплачен или отменен, количество принятых предложений и связанный с ними доход не корректируются задним числом. Учитывайте это при сравнении данных аналитики с фактическими отчетами о выплатах или доходах.
Аналитика в реальном времени? Да. Аналитика воронок после покупки обновляется почти в реальном времени и пересчитывается каждый раз, когда вы открываете страницу. Два исключения: экспорты CSV в разделе Custom Data охватывают только полностью завершенные дни по UTC, а внутренние хранилища отчетности Rokt/RevOps обновляются по отдельному ежедневному расписанию.
Наведите курсор на значок ⓘ рядом с любой метрикой, чтобы увидеть, как она рассчитывается; те же формулы приведены в справочнике по метрикам.

​
Экспорт данных

Аналитика Aftersell экспортируется в двух форматах файлов, в зависимости от элемента управления: Кнопка Export на уровне вкладки скачивает все содержимое текущей вкладки как одну книгу Excel с отдельным листом для каждого графика и таблицы (на вкладке Summary кнопки Export нет). Кнопка Export to CSV отдельного графика скачивает только серию данных этого графика, включая серию сравнения, если включен режим Compare. У каждой карточки графика также есть кнопка expand рядом с экспортом в CSV; нажмите её, чтобы открыть график в увеличенном модальном окне с полной легендой — так удобнее читать длинные диапазоны дат. Карточки на пользовательских дашбордах и виджеты отчетов имеют собственный элемент управления Export to CSV.

​
Вкладка Funnels

Вкладка Funnels показывает аналитику ваших воронок после покупки. Отфильтруйте данные по конкретной воронке с помощью выпадающего списка Select a funnel (или просмотрите объединённые данные All funnels), а также по позиции предложения с помощью кнопки Filter offers, которая открывает интерактивную диаграмму воронки: нажмите на любой узел предложения, чтобы включить или исключить его. Выбранные предложения отображаются в виде цветных тегов, которые можно удалять по одному. Некоторые метрики (например, Revenue per visit и Product profit per visit) показывают отдельные значения для апселлов Post-purchase и страницы Thank You. Определения и формулы метрик этой вкладки (и таблицы Top Performing Products) см. в разделе Метрики вкладки Funnels.

​
Представление апгрейдов подписок

Если подключён провайдер подписок, под основными графиками появляется переключатель One-time purchase / Subscription upgrades. Используйте его, чтобы переключаться между наборами графиков разовых покупок и апгрейдов подписок (одновременно отображается только один). Значок информации рядом с переключателем содержит примечание о свежести данных. Опция Subscription upgrades становится неактивной, когда она недоступна; всплывающая подсказка объясняет причину:
  • There are no subscription upgrade offers in the selected funnel.
  • Subscription upgrades aren’t available for the selected period or offer filter.
  • Checking this funnel for subscription upgrade offers… (Aftersell ещё определяет, содержит ли воронка такие предложения).
Что измеряет каждый график подписок (New recurring revenue, начатые/изменённые/отменённые/активные подписки, возвраты и состояния блокировки webhook на графике Subscriptions cancelled), см. в разделе Графики Subscription upgrades.

​
Сброс аналитики на карточке предложения

Вы можете сбросить аналитику, отображаемую на отдельной карточке предложения, не затрагивая общую аналитику воронки или страницу аналитики:
  1. Откройте вашу воронку в админ-панели Aftersell.
  2. Найдите карточку предложения, которую хотите сбросить.
  3. Нажмите кнопку со значком Reset analytics (между Edit offer и Delete offer на карточке).
  4. Подтвердите действие в диалоговом окне.
После сброса карточка пересчитывает отображаемые метрики, используя только данные с момента сброса. Никакие данные аналитики не удаляются; страница аналитики и другие отчеты не затрагиваются.
Сброс аналитики доступен только для отдельных предложений. Для предложений в A/B-тестах и многовариантных тестах используйте Reset analytics в меню с тремя точками теста. См. A/B-тестирование после покупки.

​
Удаленные воронки

Удаление воронки не удаляет ее исторические данные аналитики. Доход и показатели удаленных воронок по-прежнему включаются при выборе All funnels, но воронка больше не появляется в выпадающем списке и не может быть просмотрена отдельно.

​
Вкладка Tests

Вкладка Tests отслеживает эффективность только A/B-тестов и многовариантных тестов после покупки.
Эффективность A/B-тестов виджетов checkout здесь не отображается. См. Аналитика Checkout.
  1. Используйте Select a Funnel, чтобы выбрать воронку с вашим тестом.
  2. Используйте Select a Test, чтобы выбрать конкретный тест.
Карточка теста показывает название, статус, тестируемые переменные, дату начала и индикатор прогресса показов. Раздел Top 3 Groups ранжирует ваши варианты по эффективности; сортируйте их с помощью выпадающего списка Sort by (Profit Per Visit, Profit, Revenue Per Visit, Revenue, Conversion Rate). Нажмите на группу, чтобы просмотреть ее аналитику, или See all groups, чтобы сравнить группы рядом друг с другом. Performance by Variable показывает, как каждая переменная работает в среднем по всем остальным, чтобы вы могли определить, какое изменение оказало наибольшее влияние. Определения метрик на уровне групп и переменных см. в разделе Метрики вкладки Tests.

​
Вкладка Product Page Upsells

Вкладка Product Page Upsells показывает аналитику апселлов на страницах ваших товаров (в настоящее время они не поддерживают A/B-тестирование). Если данные не удалось полностью загрузить, появляется баннер: «Product page analytics may be incomplete.» Обновите страницу, чтобы повторить попытку. Определения метрик этой вкладки см. в разделе Метрики Product Page Upsells.

​
Пользовательские дашборды

Пользовательские дашборды находятся в отдельном разделе Reports, а не на этой странице Analytics. См. Обзор отчетов и Дашборды отчетов.

​
Вкладка Custom Data

Эта функция находится в бета-версии и доступна по запросу. Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить доступ.
Вкладка Custom Data предоставляет расширенные экспорты в CSV. Вы можете экспортировать данные за 30-дневный период, заканчивающийся любым полностью завершенным днем по UTC. Доступные экспорты:
Метрики задержки апселлов после покупки по сессиям: TTI (Time to Interactive), RTTI (Relative Time to Interactive) и PTTI (Perceived Time to Interactive).
Ежедневные итоги по каждому апселлу: Store Name, Date, Upsell Name, Upsell Type, Sum of Impressions, Sum of Clicks.
Ежедневные итоги по каждой воронке: Store Name, Date, Funnel ID, Upsell Name, Sum of Impressions (уникальные визиты), Revenue, Revenue Per Visit.
Как экспортировать:
  1. Перейдите в раздел Analytics в вашей панели Aftersell.
  2. Нажмите вкладку Custom Data.
  3. Выберите конечную дату (полностью завершенный день по UTC в прошлом).
  4. Нажмите кнопку загрузки нужного экспорта (Download Latency CSV, Download Upsell Breakdown CSV или Download Funnel Breakdown CSV).
Все экспорты охватывают 30-дневный период, заканчивающийся в конце выбранной даты.
Хотите пойти дальше?