Добавление пунктов FAQ
- Нажмите Add FAQ Item.
- Введите текст вопроса.
- Введите текст ответа.
- Повторите для дополнительных пунктов FAQ.
- Измените порядок пунктов перетаскиванием.
- Нажмите Save.
Виджет FAQ (страница благодарности)
Настройте виджет FAQ страницы благодарности в Aftersell, чтобы отвечать на распространённые вопросы клиентов сразу после оформления заказа.
Виджет FAQ отображает часто задаваемые вопросы и ответы на странице благодарности, чтобы уменьшить количество обращений в поддержку после покупки. На этой странице описаны все настройки виджета. Полную настройку воронки и шаги в редакторе Shopify см. в Как настроить виджеты страницы благодарности.
Добавьте виджет из раздела Thank You Page вашей воронки, нажав Add Widget и выбрав FAQs.