Skip to main content
Это руководство описывает весь процесс создания стратегии от начала до конца. По ходу оно знакомит с каждой частью, с которой вы будете работать; когда вам понадобится исчерпывающий список всех триггеров, операторов, действий и фильтров, держите открытым справочник по правилам стратегий. Нажмите Strategies в левой боковой панели (или нажмите здесь) Левая боковая панель Aftersell с выделенным пунктом меню Strategies Вы увидите список существующих стратегий или пустое состояние с предложением создать первую.

​
Создание стратегии

Нажмите Add Strategy, чтобы открыть редактор стратегий и создать новую стратегию. Пустое состояние страницы Strategies с выделенной кнопкой Add Strategy Нажмите значок карандаша в левом верхнем углу, чтобы дать стратегии описательное имя — по нему вы будете узнавать ее в дашборде в будущем. Редактор стратегий с выделенным значком карандаша для изменения имени Далее вы строите стратегию, добавляя правила.

​
Создание правила

Правило — это пара: триггеры решают, когда оно применяется, а действия — что оно возвращает. Стратегия может содержать много правил. Когда вы создаете первую стратегию, в ней уже есть пустое правило, готовое к настройке. Редактор стратегий с выделенным правилом и его разделами When и Then

​
Настройка триггеров

Триггеры — это условия, которым должен соответствовать контекст покупателя, чтобы правило сработало. Чтобы добавить триггер, нажмите «Add trigger», выберите тип триггера, выберите оператор и введите значение. Например, Customer Tag equals VIP. Если вы добавите несколько триггеров, между ними появится переключатель AND/OR. Он определяет, должны ли для совпадения выполняться оба триггера (AND) или достаточно выполнения одного из них (OR). В справочнике по правилам перечислены все типы триггеров и операторы, которые принимает каждый из них.
Не каждая точка показа передает каждый сигнал. Что доступно в качестве сигнала, а что нет, см. в документации по соответствующей точке показа.
Правило с двумя триггерами по тегу клиента, объединенными оператором AND

​
Настройка действий

Действия определяют, что возвращает правило при срабатывании. Выбирайте товары из любой комбинации источников: вручную выбранные товары, целая коллекция, атрибуты товаров, например тег или поставщик, или динамический селектор, такой как Most popular, Recently purchased или AI Recommendations. Все выбранное попадает в один пул с автоматической дедупликацией. В справочнике по правилам описаны все типы действий и то, как именно пул собирается, сортируется и фильтруется. Меню категорий действий с источниками Product, Dynamic, Filters и Settings Раздел Then правила с действием Collection, установленным на VIP Exclusives

​
Порядок правил

Когда в стратегии несколько правил, они оцениваются сверху вниз по шагам — сначала шаг 1. Перетаскивайте правила, чтобы изменить их порядок. Товары из всех совпавших правил объединяются в общий пул, дедуплицируются и обрезаются до максимума стратегии (по умолчанию 20), поэтому правила, расположенные выше, фактически первыми претендуют на слоты.

​
Настройка Catch all

Catch all — это специальное правило без триггеров, которое срабатывает всякий раз, когда не совпало ни одно другое правило, — поэтому ваш слот рекомендаций никогда не будет пустым. Включите его и назначьте ему товары так же, как любому другому правилу; в качестве резервного варианта хорошо подходит надежная коллекция или динамический селектор. Если его не включать, покупатель, не совпавший ни с одним правилом, просто ничего не получит.

​
Применение глобальных фильтров

Глобальные фильтры исключают товары сразу из каждого правила, поэтому вам не нужно повторять одно и то же исключение в каждом правиле. Откройте их через значок фильтра рядом с именем стратегии. Самые распространенные фильтры исключают товары, которых нет в наличии, товар, который покупатель сейчас просматривает, или товары по тегу, метаполю или ID товара — полный набор приведен в справочнике по правилам.

​
Сохранение стратегии

Редактор не сохранит стратегию, пока какое-либо правило неполно — каждому правилу нужен как минимум триггер (или Always match) и действие. Неполные правила показывают встроенную ошибку с указанием того, чего не хватает; исправьте правило или удалите его, и стратегия сохранится, как только все правила станут корректными.

​
Далее: используйте стратегию в точке показа

После сохранения стратегии подключите к ней точку показа, чтобы начать показывать рекомендации. См. руководства Внедрение стратегий для post-purchase, чекаута, страницы благодарности и корзины.