Skip to main content
Сравнение:

​
Вот краткий обзор того, как это работает:

Чтобы максимально использовать потенциал Aftersell, крайне важно понимать функциональные и стратегические различия между этими вариантами апселлов.

​
Послепродажные апселлы

  • Отображаются сразу после чекаута, но до страницы Thank You Page.
  • Платёжные данные вашего клиента уже сохранены, что позволяет ему принять предложение всего одним кликом.
    • Это упрощает конверсию и помогает вам без усилий получать дополнительную выручку.
  • Апселл объединяется с исходным заказом, что означает отсутствие дополнительных расходов на доставку и лишних этапов фулфилмента для вашей команды.- Такое объединение обеспечивает снижение расходов на доставку и упрощает отслеживание заказов для вашей команды.

​
Может ли клиент увидеть оба?

Да. Если воронка содержит и послепродажное предложение, и виджет на странице Thank You Page, один и тот же клиент, использующий поддерживаемый способ оплаты (например, банковскую карту или Shop Pay), увидит оба: сначала послепродажное предложение, а затем предложение на странице Thank You Page. Это сделано намеренно — каждому клиенту показывается хотя бы одно предложение, а покупатели с неподдерживаемыми способами оплаты (такими как Apple Pay, Google Pay или другие кошельки) видят только предложение на странице Thank You Page, потому что Shopify пропускает послепродажный шаг для таких платежей. См. Способы оплаты и Почему моё предложение в 1 клик не отображается?. Встроенной настройки для скрытия виджета Thank You Page в зависимости от способа оплаты нет. Если вы хотите избежать показа двух предложений клиентам с поддерживаемыми способами оплаты, настройте воронку только с послепродажным предложением или только с виджетом Thank You Page, а не с обоими сразу.

​
Апселлы на странице Thank You Page

  • Появляются на странице Thank You Page, которая отображается после послепродажной страницы. Эту страницу также могут называть страницей статуса заказа или подтверждения заказа.
  • Платёжные данные на этом этапе не сохранены, так как чекаут уже завершён. Чтобы принять предложение, клиенты должны повторно ввести платёжные данные и снова пройти чекаут.
Апселлы на странице Thank You Page можно настроить одним из двух способов:
  • Изменение исходного заказа — апселл объединяется с первоначальной покупкой в один заказ.
  • Создание нового черновика заказа — апселл создаёт второй заказ, отдельный от исходного.
Если настроено создание нового черновика заказа и клиент бросает второй чекаут, заказ апселла остаётся в статусе Draft. Дополнительные ограничения, которые стоит учитывать:
  • Shopify ограничивает апселлы на странице Thank You Page одним продуктом на каждое апселл-предложение, и все продукты должны быть видимы на всём сайте.
  • Поскольку этап чекаута уже завершён, возможности кастомизации страниц Thank You Page остаются ограниченными, что требует тщательного планирования.
  • Из-за ограничений Shopify продукты, используемые в апселлах на странице Thank You Page, всегда должны быть видимы на всём сайте.
  • Aftersell предоставляет настройки для автоматического скрытия уже купленных продуктов, чтобы повысить релевантность для клиента и избежать дублирования.