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サブスクリプションアップグレードが、Aftersell単独でサブスクリプションを変更することは決してありません。実際の変更 — 新しい頻度、入れ替えられた商品、または定期割引 — は、ストアのサブスクリプションを支えるサブスクリプションプラットフォーム内で適用されます。Aftersellとそのプラットフォームの間の接続が**連携(integration)**です。

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連携が必要な理由

顧客がアップグレードを受け入れると、2つのことが並行して起こります。
  • Shopifyでは、Aftersellがオファー商品(プレースホルダーのラインアイテム)を注文に追加します。
  • サブスクリプションプラットフォームでは、AftersellがプロバイダーのAPIを呼び出して、顧客の既存サブスクリプションを変更します。
この2つ目のステップは、適切な権限を持つ有効なAPIトークンでAftersellがプロバイダーに接続されている場合にのみ機能します。オファーを構築する前に、セットアップウィザードのステップ1でプロバイダーを選択してAPIトークンを貼り付けるよう求められるのはこのためです。動作する連携がなければ、オファー商品は注文に追加されるものの、サブスクリプションは何も変更されません。

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対応プラットフォーム

サブスクリプションアップグレードは現在、3つのプラットフォームに対応しています。それぞれ独自のトークンスコープ、機能、癖があるため、使用しているプラットフォームの専用ガイドに従ってください。

Recharge

すべてのアップグレードタイプ。前払いと後払い。ほぼリアルタイムの同期。

Skio

すべてのアップグレードタイプ。前払いと後払い。ほぼリアルタイムの同期。

Loop

すべてのアップグレードタイプ。後払いのみ。

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別のサブスクリプションアプリを使用している場合

Recharge、Skio、Loop以外のサブスクリプションアプリを使用している場合、現時点ではサブスクリプションアップグレードを利用できません。つまり、配送・請求頻度の変更、別のサブスクリプション商品への入れ替え、またはその両方など、顧客の既存サブスクリプションを変更するアップセルを提供することはできません。 ただし、他の購入後オファータイプは引き続き利用できます。
  • サブスクリプションアップセル — 単発注文に新しいサブスクリプションのラインアイテムを追加します。
  • 置き換えアップセル — 注文内の単発商品を別の商品に入れ替えます。これは単発から単発への入れ替え(同じ商品の数量やバリエーション違いを含む)と、単発からサブスクリプションへの入れ替え(顧客の注文が単発注文ではなくサブスクリプション注文になる)をカバーします。置き換えアップセルは、注文内のサブスクリプションのラインアイテムに対しては動作しません。元の購入がサブスクリプションだった場合は、代わりにサブスクリプションアップグレードを使用してください。
  • 概要 — サブスクリプションアップグレードのエンドツーエンドの仕組み。
  • セットアップと設定 — プロバイダーを接続してオファーを構築します。