Skip to main content
Aftersellのサンキューページと注文状況ページをウィジェットでカスタマイズすると、チェックアウト後の顧客とのインタラクションとエンゲージメントが向上します。各ウィジェットタイプは専用のページで設定します。この概要では、それらのページへのリンクと、すべてのウィジェットに共通する配置・テスト手順を紹介します。

ウィジェットタイプ

商品レコメンド

サンキューページにアップセル商品を表示します。すべての決済ゲートウェイおよびマルチ通貨ストアに対応しています。

お客様の声

接続したレビューアプリからのカスタマーレビューを表示して、購入への安心感を高めます。

FAQ

購入後によくある質問に答え、サポートへの問い合わせを減らします。

テキスト

チェックアウト後にメッセージ、割引コード、ブランドストーリーを共有します。

画像

サンキューページにカスタム画像やバナーを表示します。
ステップバイステップのセットアップと、Shopifyでのウィジェットの配置方法については、サンキューページウィジェットの設定方法をご覧ください。

知っておくべきこと

  • ブランディング設定はShopifyのチェックアウトブランディング設定に自動的に合わせられ、Aftersellエディター内ではカスタマイズできません。
  • 注文処理(元の注文にマージするか、別注文を作成するか)は商品レコメンドウィジェットで設定します。
  • Shopifyのチェックアウトプレビューでは、ウィジェットが常に表示されるとは限りません。テスト注文を行って、ライブの注文でオファーが正しく表示されることを確認してください。テスト中は、トリガーをすべての顧客に表示するよう設定してShopifyプレビューにウィジェットを表示させ、テスト後に元に戻します。
  • Shopifyで手動支払いキャプチャを使用し、Modify original order 設定を有効にしている場合、サンキューページのアップセル収益がAftersellの分析にすぐには表示されないことがあります。アップセルの訪問と承諾は通常どおり記録されますが、収益はShopifyで注文の支払い状況が手動で Paid に変更された後にのみ表示されます。

トラブルシューティング

ウィジェットが表示されない: ウィジェットがAftersellで有効になっており、Shopifyエディターでサンキューページ、注文状況ページ、またはその両方に対応するアプリブロックが配置されていることを確認してください。詳しくはサンキューページのトラブルシューティングをご覧ください。