分析はリアルタイムですか? はい。ポストパーチェスファネルの分析はほぼリアルタイムで更新されます。インプレッション、承諾されたオファー、収益はオファーイベントの発生時に記録され、数値は分析ページを開くたびに新たに計算されます。固定のレポート遅延や夜間バッチはありません。最新の数値を取得するにはページを更新してください。留意すべき例外が2つあります。Custom Data のCSVエクスポートは完了したUTC日単位のデータのみを対象とします(Custom Dataタブを参照)。また、Rokt/RevOpsの内部レポートウェアハウスは、このダッシュボードとは別に日次スケジュールで更新されます。
グラフに関する一般的な注意事項
各グラフの上部に表示される大きなサマリー数値は、表示されているデータの加重平均です。この方法は、単純平均よりも正確な全体像を示します。たとえば、3日間のコンバージョン率が次のとおりだったとします。
- 1日目: 承諾3件 / 表示10件 = 30%
- 2日目: 承諾1件 / 表示9件 = 11%
- 3日目: 承諾5件 / 表示15件 = 33%
(3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5% として計算され、(30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7% のような単純平均ではありません。加重平均により、インプレッションの多い日が合計値に適切に反映されます。データのエクスポート
- タブレベルの Export ボタンは、現在のタブにあるすべてのデータを1つのExcelワークブック(
.xlsx)としてダウンロードし、チャートやテーブルごとに個別のシートに分かれます。Summary タブにはExportボタンがありません。 - 個別チャートの Export to CSV ボタンは、そのチャートのデータ系列のみを
.csvファイルとしてダウンロードします。Compare がオンの場合は比較系列も含まれます。
カスタムダッシュボードとレポートウィジェットのカードには、それぞれ独自の Export to CSV コントロールがあり、そのカードの元データを
.csv ファイルとしてダウンロードできます。Funnelsタブ
商品利益(Product profit)分析は現在ベータ版です。Aftersellは購入時点のアップセル商品の原価を追跡し、収益性に関するインサイトを提供します。データの追跡は有効化の1日後から始まります。有効化前の過去データについては商品利益データを利用できません。ストアで商品利益分析を有効にするには、サポートチームにお問い合わせください。
Funnelsタブの指標
Top Performing Productsテーブル
単一の「Conversion rate」列はありません。コンバージョン率はオファースロットごとに分解されているため、商品がファネル内のどこでコンバージョンしているかを確認できます。
このテーブルのコンバージョン率は、販売された個々の商品数ではなく、承諾されたオファー数に基づきます。たとえば、ある商品を3個含むオファーを顧客が承諾した場合、承諾されたオファーとしては1件とカウントされます。ただし、Revenue列にはそのオファーで購入されたすべての数量の合計金額が反映されます。
オファーカードの分析をリセットする
- Aftersell管理画面でファネルを開きます。
- リセットしたいオファーカードを見つけます。
- Reset analytics アイコンボタン(カード上の Edit offer アイコンと Delete offer アイコンの間に表示)をクリックします。
- 表示されるダイアログでリセットを確認します。
分析のリセット操作は、スタンドアロンオファーでのみ利用できます。A/Bテストや多変量テストのオファーについては、代わりにテストの三点メニューにある Reset analytics オプションを使用してください。詳細はポストパーチェスA/Bテストをご覧ください。
削除されたファネル
サブスクリプションアップグレードビュー
Testsタブ
チェックアウトウィジェットのA/Bテストのパフォーマンス(バージョンA対バージョンB)はTestsタブには表示されません。チェックアウトA/Bテストの結果を見るには、ウィジェットエディタの分析ビューまたはチェックアウトダッシュボードを使用してください。詳細はチェックアウトA/Bテストをご覧ください。
テストの選択
- Select a Funnel ドロップダウンで、テストを含むファネルを選択します。
- Select a Test ドロップダウンで、分析したい特定のテストを選択します。
上位グループ
グループレベルの分析
変数別パフォーマンス
これを使って、バリエーション間のどの個別の変更がパフォーマンスに最も影響したかを切り分けられます。
勝者を選定する際に評価すべき主要指標
- 訪問あたりの利益が高い - 売上原価を考慮したうえで、ユニーク訪問ごとに生み出す利益が多い。
- 訪問あたりの収益が高い - ユニーク訪問ごとに生み出す収益が多い。
- コンバージョン率が高い - より多くの顧客がオファーを承諾した。
- 平均アップセル額が同等以上 - 承諾されたオファーが、承諾1件あたり同等以上の収益を生み出している。
Product Page Upsellsタブ
商品ページアップセルは現在、A/Bテストに対応していません。
商品ページアップセルの指標
カスタムダッシュボード
Custom Dataタブ
この機能はベータ版で、リクエストに応じて利用できます。アクセスを有効にするにはサポートチームにお問い合わせください。
.csv ファイルとしてダウンロードされます。完全に終了した任意のUTC日を終了日とする30日間のデータをエクスポートできます。
利用可能なエクスポート
Latency Metrics CSV
Latency Metrics CSV
セッションごとのポストパーチェスアップセルのレイテンシ指標をエクスポートします。含まれる内容:
- TTI(Time to Interactive)
- RTTI(Relative Time to Interactive)
- PTTI(Perceived Time to Interactive)
Upsell Breakdown CSV
Upsell Breakdown CSV
アップセルごとの日次合計を、以下の列でエクスポートします。
- Store Name
- Date
- Upsell Name
- Upsell Type
- Sum of Impressions
- Sum of Clicks
Funnel Breakdown CSV
Funnel Breakdown CSV
ファネルごとの日次合計を、以下の列でエクスポートします。
- Store Name
- Date
- Funnel ID
- Upsell Name
- Sum of Impressions(ユニーク訪問)
- Revenue
- Revenue Per Visit
カスタムデータのエクスポート方法
- Aftersellダッシュボードで Analytics に移動します。
- Custom Data タブをクリックします。
- 終了日を選択します(過去の完全に終了したUTC日である必要があります)。
- 目的のエクスポートのダウンロードボタンをクリックします。
- Download Latency CSV
- Download Upsell Breakdown CSV
- Download Funnel Breakdown CSV
さらに活用するには
- 注文ブラウザの概要 - 注文全体でAftersellがどのように機能しているかを把握する
- 注文ブラウザのトラブルシューティング - 注文データに関する一般的な問題を解決する
- ポストパーチェスのベストプラクティス - すべてのオファーでコンバージョンを改善するためのヒント