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No existe una página de prueba dedicada ni un botón de vista previa de un clic que renderice tu oferta post-compra exactamente como la ve un cliente. Aftersell no tiene uno, y la página post-compra de Shopify no se puede abrir a demanda — solo aparece dentro de un checkout real. Para ver la oferta real, realizas un pedido que satisfaga ambos requisitos a la vez:
  1. Los requisitos de elegibilidad post-compra de Shopify — las condiciones a nivel de plataforma que deciden si la página post-compra se carga siquiera.
  2. Las condiciones de disparo de tu embudo — las reglas de segmentación que deciden qué embudo (si alguno) se activa para ese pedido.
Si alguno de los dos conjuntos no se cumple, no se muestra ninguna oferta. El resto de esta guía cubre lo que puedes previsualizar sin un pedido y cómo realizar un pedido que califique.

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Lo que puedes previsualizar sin realizar un pedido

Dentro del editor de embudos y ofertas puedes previsualizar el contenido y el flujo de la oferta — cada paso del embudo, los productos y el descuento que se aplicará. Esto es útil para comprobar tu configuración, pero no es la experiencia real:
  • No renderiza la marca, las fuentes ni los colores de tu tienda.
  • No ejecuta las comprobaciones de elegibilidad de Shopify, por lo que no puede decirte si un pedido determinado mostraría realmente la oferta.
Para la experiencia real del cliente — con la marca, la página renderizada y la elegibilidad incluidas — necesitas un pedido real.

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Realiza un pedido que califique

La página post-compra aparece después de que se confirma el pago pero antes de la página de agradecimiento. Para que aparezca, el pedido tiene que superar los requisitos de Shopify y coincidir con un embudo.

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Antes de hacer el pedido

  • Aftersell es la aplicación post-compra activa. En Shopify, ve a Settings → Checkout → Post-purchase page y confirma que Aftersell está seleccionada. Solo una aplicación puede ocupar este espacio.
  • El embudo está publicado y activo en el panel de administración de Aftersell.
  • El pedido coincidirá con tus disparadores. Cuando un embudo tiene varios disparadores, todos deben cumplirse. Para eliminar la segmentación de la ecuación mientras pruebas, configura temporalmente el embudo en Show this funnel for all customers, o asegúrate de que tu pedido de prueba coincida con los disparadores existentes. Consulta Cómo configurar disparadores post-compra y Entender la lógica condicional de los disparadores post-compra.

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Requisitos post-compra de Shopify

Estos los impone Shopify y se aplican a todas las aplicaciones post-compra. El pedido debe:
  • Pagarse con una tarjeta de crédito compatible que Shopify pueda guardar en bóveda (Shopify Payments, Shop Pay como tarjeta guardada en el checkout estándar u otro procesador directo de tarjetas de crédito integrado en el checkout). Los monederos digitales, los botones acelerados, el BNPL, las transferencias bancarias y los pagos completos con tarjeta regalo no mostrarán la oferta.
  • Tener un valor de al menos $0.50.
  • Realizarse en la moneda predeterminada de la tienda a través del canal de ventas Online Store.
  • Tener una dirección de envío, y sin aranceles ni costes de importación.
Esta es la lista corta. Para el desglose completo de todas las razones por las que una oferta puede omitirse, consulta ¿Por qué no se muestra mi oferta post-compra? y Métodos de pago.
La pasarela de pago de prueba de Shopify (Bogus Gateway) y los pedidos de prueba de $0 no activan las ofertas post-compra. Shopify necesita una tarjeta de crédito real guardada en bóveda y un valor de pedido de al menos $0.50, por lo que el truco habitual del pedido de prueba de $0 no funciona aquí. Realiza un pedido real de bajo valor con una tarjeta compatible y luego reembólsalo o cancélalo. (Esto es diferente de los widgets de la Thank You Page, que sí puedes probar con un pedido de $0 — consulta Probar tus widgets.)

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Pasos

  1. Confirma la configuración anterior (aplicación post-compra, embudo activo, disparadores).
  2. Añade al carrito un producto que coincida con los disparadores de tu embudo.
  3. Completa el checkout con una tarjeta de crédito compatible, en tu moneda predeterminada, con una dirección de envío, por al menos $0.50.
  4. Después del pago, la oferta post-compra aparece antes de la página de agradecimiento. Revísala como lo haría un cliente.
  5. Reembolsa o cancela el pedido de prueba y restablece los disparadores que hayas cambiado para la prueba.

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Si la oferta no aparece

Abre Apps → Aftersell → Order Browser, encuentra el pedido y revisa la sección Post-purchase — muestra la razón exacta de inelegibilidad para ese pedido. Empieza por ahí en lugar de adivinar. Si la mayoría de tus pedidos reales usan métodos de pago no compatibles, configura también los upsells de la Thank You Page — funcionan con todos los métodos de pago.