Skip to main content
Omdat het aanbiedingsproduct en de abonnementswijziging in verschillende systemen plaatsvinden, moet je beide controleren om te bevestigen dat een upgrade heeft gewerkt. Voer deze test uit nadat je een aanbieding hebt ingesteld en voordat je in productie op de funnel vertrouwt.

​
Een upgrade testen en verifiëren

1

Plaats een testbestelling

Plaats een echte testbestelling met een lage prijs. Koop het trigger-abonnementsproduct.
2

Accepteer de upgrade

Accepteer de upgrade-aanbieding op de post-purchase pagina.
3

Controleer Shopify

Zoek de testbestelling in Shopify Admin → Orders. Je zou het aanbiedingsproduct als orderregel moeten zien. Dit is verwacht gedrag; het is niet de abonnementswijziging.
4

Controleer Recharge, Skio of Loop

Zoek het abonnement van de klant in het dashboard van je provider en bevestig de wijziging.
Waar je bij elke provider moet kijken:
  • Recharge. Customers → zoek de klant → Subscriptions. Het actieve abonnement zou de nieuwe frequentie, het nieuwe product of de nieuwe korting direct moeten weergeven.
  • Skio. Subscriptions → zoek het abonnement van de klant. De orderregel, het interval en het selling plan zouden de wijziging moeten weergeven.
  • Loop. Subscriptions → zoek het abonnement van de klant. Wacht maximaal 24 uur. De API’s van Loop synchroniseren asynchroon en de wijziging is mogelijk niet direct zichtbaar, zelfs bij een geslaagde upgrade.

​
Wanneer er iets mis lijkt te zijn

Als de upgrade niet is toegepast zoals verwacht, zie Problemen oplossen. Vermeld bij het contact opnemen met support:
  • Je winkel-URL.
  • Het Shopify-order-ID.
  • Het e-mailadres van de klant.
  • Het geschatte tijdstip waarop de upgrade is geaccepteerd.
  • Welke provider je gebruikt.