Naar hoofdinhoud gaan
Deze pagina behandelt het analytics-dashboard voor post-purchase-funnels (inclusief A/B-tests en multivariate tests) en productpagina-upsells. Zie de referentie van analytics-statistieken voor de volledige catalogus van statistieken en formules. Voor analytics van checkoutwidgets, zie Checkout-analytics.
Analytics weerspiegelen gegevens op het moment van de transactie. Als een order later wordt terugbetaald, gedeeltelijk betaald of geannuleerd, worden het aantal geaccepteerde aanbiedingen en de bijbehorende omzet niet met terugwerkende kracht aangepast. Houd hier rekening mee wanneer je analytics-gegevens vergelijkt met je daadwerkelijke uitbetalings- of omzetrapporten.
Zijn analytics realtime? Ja. Post-purchase-funnelanalytics worden vrijwel realtime bijgewerkt en telkens opnieuw berekend wanneer je de pagina opent. Eén uitzondering: de interne rapportagewarehouses van Rokt/RevOps worden volgens een apart dagelijks schema ververst.
Beweeg met de muis over het ⓘ info-pictogram naast een statistiek om te zien hoe die wordt berekend; de referentie van statistieken bevat dezelfde formules.

​
Je gegevens exporteren

Aftersell-analytics worden geëxporteerd in twee bestandsformaten, afhankelijk van het element: De knop Export op tabbladniveau downloadt alles op het huidige tabblad als één Excel-werkmap, met een werkblad per grafiek en tabel (het tabblad Summary heeft geen Export-knop). Export to CSV van een afzonderlijke grafiek downloadt alleen de gegevensreeks van die grafiek, inclusief de vergelijkingsreeks wanneer Compare is ingeschakeld. Elke grafiekkaart heeft naast de CSV-export ook een knop expand; klik erop om de grafiek te openen in een grotere modal met een volledige legenda, waardoor lange datumbereiken beter leesbaar zijn. Kaarten op aangepaste dashboards en rapportwidgets hebben elk hun eigen Export to CSV-optie.

​
Tabblad Funnels

Het tabblad Funnels toont analytics voor je post-purchase-funnels. Filter op een specifieke funnel met de dropdown Select a funnel (of bekijk All funnels gecombineerd), en filter op aanbiedingspositie met de knop Filter offers, die een interactief funneldiagram opent: klik op een aanbiedingsknooppunt om het op te nemen of uit te sluiten. Geselecteerde aanbiedingen verschijnen als gekleurde tags die je afzonderlijk kunt verwijderen. Sommige statistieken (zoals Revenue per visit en Product profit per visit) tonen aparte waarden voor Post-purchase upsells en Thank You page. Zie Statistieken op het tabblad Funnels voor de definities en formules van de statistieken op dit tabblad (en de tabel Top Performing Products).

​
Weergave Subscription upgrades

Als er een abonnementsprovider is gekoppeld, verschijnt onder de hoofdgrafieken een toggle One-time purchase / Subscription upgrades. Gebruik deze om te wisselen tussen de grafieken voor eenmalige aankopen en voor abonnementsupgrades (er wordt maar één set tegelijk getoond). Een info-pictogram naast de toggle bevat een opmerking over de actualiteit van de gegevens. De optie Subscription upgrades is grijs weergegeven wanneer deze niet beschikbaar is; de tooltip legt uit waarom:
  • There are no subscription upgrade offers in the selected funnel.
  • Subscription upgrades aren’t available for the selected period or offer filter.
  • Checking this funnel for subscription upgrade offers… (Aftersell is nog bezig te bepalen of de funnel ze bevat).
Zie Grafieken Subscription upgrades voor wat elke abonnementsgrafiek meet (New recurring revenue, gestarte/gewijzigde/geannuleerde/actieve abonnementen, terugbetalingen en de webhook-vergrendelingsstatussen op de grafiek Subscriptions cancelled).

​
Analytics resetten op een aanbiedingskaart

Je kunt de analytics op een individuele aanbiedingskaart resetten zonder dat dit invloed heeft op je algehele funnelanalytics of de analytics-pagina:
  1. Open je funnel in de Aftersell-admin.
  2. Zoek de aanbiedingskaart die je wilt resetten.
  3. Klik op de pictogramknop Reset analytics (tussen Edit offer en Delete offer op de kaart).
  4. Bevestig in het dialoogvenster.
Na de reset herberekent de kaart de weergegeven statistieken met alleen gegevens vanaf het resetmoment. Er worden geen analytics-gegevens verwijderd; de analytics-pagina en andere rapporten worden niet beïnvloed.
Reset analytics is alleen beschikbaar voor losstaande aanbiedingen. Gebruik voor A/B-test- en multivariate-testaanbiedingen in plaats daarvan Reset analytics in het menu met drie puntjes van de test. Zie Post-purchase A/B-testen.

​
Verwijderde funnels

Het verwijderen van een funnel verwijdert de historische analytics niet. Omzet en prestaties van verwijderde funnels worden nog steeds meegenomen wanneer All funnels is geselecteerd, maar de funnel verschijnt niet meer in de dropdown en kan niet meer afzonderlijk worden bekeken.

​
Tabblad Tests

Het tabblad Tests volgt alleen de prestaties van post-purchase-A/B-tests en multivariate tests.
De prestaties van A/B-tests van checkoutwidgets worden hier niet getoond. Zie Checkout-analytics.
  1. Gebruik Select a Funnel om de funnel te kiezen die je test bevat.
  2. Gebruik Select a Test om de specifieke test te kiezen.
De testkaart toont de naam, de status, de geteste variabelen, de startdatum en een voortgangsbalk voor impressies. De sectie Top 3 Groups rangschikt je variaties op prestaties; sorteer ze met de dropdown Sort by (Profit Per Visit, Profit, Revenue Per Visit, Revenue, Conversion Rate). Klik op een groep voor de analytics ervan, of op See all groups om ze naast elkaar te vergelijken. Performance by Variable toont hoe elke variabele gemiddeld presteert over de andere, zodat je kunt achterhalen welke wijziging het meest uitmaakte. Zie Statistieken op het tabblad Tests voor de definities van statistieken op groepsniveau en per variabele.

​
Tabblad Product Page Upsells

Het tabblad Product Page Upsells toont analytics voor upsells op je productpagina’s (deze ondersteunen momenteel geen A/B-testen). Als de gegevens niet volledig konden worden geladen, verschijnt een banner: “Product page analytics may be incomplete.” Vernieuw de pagina om het opnieuw te proberen. Zie Statistieken van Product Page Upsells voor de definities van de statistieken op dit tabblad.

​
Aangepaste dashboards

Aangepaste dashboards staan in de aparte sectie Reports, niet op deze Analytics-pagina. Zie Rapportenoverzicht en Rapportdashboards.
Wil je verder gaan?