Skip to main content
De prijzen van Aftersell schalen mee met het ordervolume van je winkel. Elk abonnement bestaat uit een lage basisprijs plus een kleine vergoeding per bestelling voor elke bestelling boven de 500 per maand, met een hard maandelijks maximum zodat je factuur nooit boven het plafond van het abonnement uitkomt. Een afbeelding met de prijsplannen van Aftersell Als je winkel in aanmerking komt voor het Earn & Save-programma, kan de bijbehorende matchende korting het grootste deel of zelfs je hele Aftersell-factuur compenseren (zie de sectie Compenseer je factuur met Earn & Save hieronder).

​
Abonnementen

*Checkout vereist Shopify’s Checkout Extensibility, dat alleen beschikbaar is voor Shopify Plus-merchants.
Aftersell Max is gemaakt voor high-volume merken met 50.000 of meer bestellingen per maand die enterprise-voorwaarden en toegewijde support nodig hebben. Het bevat geen gratis proefperiode. Neem contact op via de in-app chat of e-mail support@aftersell.com om dit te bespreken.

​
Hoe je factuur wordt berekend

Je maandelijkse factuur bestaat uit de basisprijs van je abonnement plus de kosten per bestelling voor elke bestelling boven de 500 in die maand, tot aan het maandelijkse maximum van je abonnement.
Winkelbestellingen verwijst naar het totale aantal bestellingen dat de afgelopen 30 dagen in je Shopify-winkel is geplaatst. Dit omvat elke bestelling in je winkel. Voor de eerste 500 bestellingen per maand worden geen kosten per bestelling in rekening gebracht.
Bijvoorbeeld: bij 17.300 bestellingen in een maand zijn 16.800 bestellingen factureerbaar (17.300 min de eerste 500): Omdat je factuur meebeweegt met je ordervolume, kan die van maand tot maand stijgen of dalen. Zodra je gebruik het abonnementsmaximum zou overschrijden, blijft je factuur op dat maximum, ongeacht hoeveel groter je winkel wordt.

​
Compenseer je factuur met Earn & Save

Je Aftersell-factuur kan worden verlaagd via Earn & Save, een opt-in programma met twee onderdelen die samenwerken:
  • Earn (Rokt Thanks). Wanneer je Rokt Thanks activeert, tonen gescreende merken hun aanbiedingen op je orderbevestigingspagina en verdien je inkomsten elke keer dat een klant er een accepteert. Winkels verdienen gemiddeld ongeveer $0,30 tot $0,50 per geaccepteerde aanbieding, en deze inkomsten worden volledig aan jou uitbetaald.
  • Save (de matchende korting). Elke factureringscyclus voegt Earn & Save een korting toe aan je Aftersell-factuur, ter grootte van je Rokt Thanks-inkomsten uit de afgelopen 30 dagen, tot maximaal je factuurbedrag. Dit is het deel dat verlaagt wat je aan Aftersell betaalt.
De twee zijn gescheiden, en dit is het belangrijke onderscheid: door Rokt Thanks te draaien verdien je uitbetalingen, maar de korting op je factuur komt alleen van Earn & Save, waar je winkel voor moet kwalificeren en waarvoor je je moet inschrijven. Je bent geschikt vanaf 1.000 of meer bestellingen per maand, dus een winkel kan al verdienen via Rokt Thanks zonder al in aanmerking te komen voor de Earn & Save-korting. Wanneer je inkomsten gelijk zijn aan of hoger zijn dan je factuur, kan de korting je Aftersell-kosten tot maar liefst $0 verlagen. Wanneer ze kleiner zijn, dekt de korting een deel van de factuur en betaal je de rest. Hoe dan ook worden je Rokt Thanks-inkomsten nog steeds volledig aan je uitbetaald. Wat je verdient hangt af van je ordervolume en hoe vaak klanten aanbiedingen accepteren, dus hogere betrokkenheid betekent hogere inkomsten. Zie de pagina Earn & Save-programma voor geschiktheid, inschrijving en hoe de matchende korting op je factuur verschijnt.

​
Gratis proefperiode

Elke nieuwe installatie op het Pre-purchase-, Post-purchase- of Complete-abonnement bevat een gratis proefperiode van 30 dagen. Je kunt je abonnement tijdens de proefperiode gratis gebruiken, en de facturering begint direct na afloop van de proefperiode, op je volgende Shopify-factuur. Aftersell Max bevat geen gratis proefperiode. Als je Aftersell eerder hebt verwijderd en opnieuw installeert, wordt je geschiktheid voor de gratis proefperiode automatisch bepaald op basis van je accountgeschiedenis op het moment van herinstallatie. Als je vragen hebt over je specifieke proefperiodestatus, neem dan contact op met het Aftersell-supportteam.

​
Wanneer er kosten in rekening worden gebracht

Aftersell dient je kosten eens per 30 dagen in bij Shopify, gerekend vanaf de dag waarop je abonnement voor het eerst factureerbaar werd. Elke afschrijving wordt berekend op basis van het ordervolume van je winkel over de afgelopen 30 dagen. Als je afschrijving bijvoorbeeld op 1 april wordt uitgevoerd, weerspiegelt die je ordervolume van de afgelopen 30 dagen, en je volgende afschrijving vindt ongeveer 30 dagen later plaats. De afschrijving blijft doorlopen zolang je abonnement actief is. Individuele widgets of instellingen uitschakelen binnen de Aftersell-admin stopt het niet. De afschrijving stopt alleen wanneer je Aftersell verwijdert.

​
Je factureringspagina

Om de factureringspagina te openen, ga je naar Settings → Billing in de Aftersell-admin. Deze is ingedeeld in de volgende secties:

​
Veelgestelde vragen

Als je al Aftersell-merchant bent, verandert er automatisch niets. Je blijft op je huidige abonnement en prijzen, omdat je abonnement is grandfathered. De abonnementen op deze pagina gelden voor nieuwe merchants.Als je wilt overstappen naar een actueel abonnement, open dan de factureringspagina en selecteer er een.
Eén ding om te weten: de nieuwe Aftersell Cart is alleen beschikbaar op actuele abonnementen, dus deze toevoegen betekent overstappen naar het Complete-abonnement.
Open Settings in de linker navigatiebalk onder Aftersell, selecteer Billing en kies vervolgens Compare plans op de kaart Huidig abonnement. Kies in de vergelijking het gewenste abonnement en bevestig de wijziging.Houd er rekening mee dat de basisprijs een startpunt is, niet de volledige factuur. Elk abonnement schaalt mee met je ordervolume via de kosten per bestelling, tot aan het abonnementsmaximum, dus een winkel met een hoger volume betaalt meer dan de basisprijs.Als je winkel op een grandfathered abonnement zit, neem dan contact op met het Aftersell-supportteam om over te stappen naar een actueel abonnement in plaats van hier te wisselen.
De Aftersell Cart is beschikbaar op de Pre-purchase-, Complete- en Aftersell Max-abonnementen.
Winkels die in aanmerking komen kunnen hun factuur compenseren via het Earn & Save-programma: je Rokt Thanks-inkomsten worden volledig aan je uitbetaald, en Earn & Save voegt een matchende korting toe aan je Aftersell-factuur, tot maximaal je factuurbedrag. Geschiktheid voor Earn & Save begint bij 1.000 of meer bestellingen per maand. Zie de pagina Earn & Save-programma voor details.
Om een terugbetaling aan te vragen, neem je contact op met het Aftersell-supportteam via de in-app chat of e-mail support@aftersell.com. Vermeld je winkel-URL, de datum en het bedrag van de afschrijving waarvoor je een terugbetaling vraagt en een korte uitleg waarom.Wat er vervolgens gebeurt, hangt af van de status van de afschrijving in het factureringssysteem van Shopify:
  • Afschrijving al betaald. Terugbetalingen worden verwerkt via de terugbetalingsflow van Shopify en teruggeboekt naar je oorspronkelijke betaalmethode.
  • Afschrijving verzonden naar Shopify maar nog niet geïnd. Een terugbetaling kan niet direct worden verwerkt. Je kunt ofwel wachten tot Shopify de afschrijving int en daarna een terugbetaling aanvragen, of een app-tegoed aanvragen ter waarde van het bedrag.
  • Afschrijving nog niet ingediend. In sommige gevallen kan het Aftersell-supportteam voorkomen dat de afschrijving wordt ingediend, zodat deze nooit op je Shopify-factuur verschijnt.
Terugbetalingen worden individueel beoordeeld. Zodra ze zijn goedgekeurd, gelden de standaard verwerkingstijden voor Shopify-terugbetalingen.
Je kunt je abonnement rechtstreeks vanuit de Aftersell-app opzeggen. Ga naar Settings → Billing en klik op Uninstall in de knoppenrij op de kaart Huidig abonnement. Een modaal begeleidt je bij het selecteren van een opzegreden en het bevestigen van de verwijdering. Hiermee zeg je in één stap je abonnement op en verwijder je de app uit je winkel.Na verwijdering worden je instellingen en gegevens maximaal 1 jaar bewaard, dus een herinstallatie binnen dat jaar vindt je configuraties, widgets en funnels al op zijn plaats. Om kosten voor de volgende factureringscyclus te vermijden, verwijder je Aftersell minstens één dag vóór je volgende factuurdatum.Zie Hoe zeg ik mijn Aftersell-abonnement op voor de volledige opzeghandleiding.
Nee. Het oude Checkout-abonnement wordt niet meer aangeboden. Checkout is nu opgenomen in de Post-purchase- en Complete-abonnementen.Als je winkel nog op een legacy Checkout-only abonnement zit, blijf je op je huidige prijzen omdat deze grandfathered zijn. Om over te stappen naar een actueel abonnement (bijvoorbeeld om de Aftersell Cart toe te voegen), open je de factureringspagina en selecteer je er een.Checkout vereist nog steeds Shopify’s Checkout Extensibility, dat alleen beschikbaar is voor Shopify Plus-merchants.
Shopify int app-factureringsbedragen op de factureringscyclus van je Shopify-abonnement, niet op de dag waarop de afschrijving wordt ingediend. Dus zelfs als Aftersell mogelijk een afschrijving heeft ingediend voordat je de app verwijderde, int Shopify die op de volgende Shopify-factureringscyclus.Als je Aftersell hebt verwijderd maar toch bent gefactureerd, betekent dat meestal dat de verwijdering plaatsvond nadat de factureringscyclus al was verwerkt. Om dit te voorkomen, verwijder je Aftersell minstens één dag vóór je volgende factuurdatum.