Productaanbevelingswidget

De productaanbevelingswidget toont upsell-producten op de bedankpagina na de checkout. Gebruik deze om specifieke producten te promoten, automatische aanbevelingen te doen op basis van de inhoud van de winkelwagen, of om een collectie uit te lichten. Deze pagina behandelt elke instelling van de widget. Voor de volledige funnel-installatie en de stappen in de Shopify-editor, zie Thank-you page widgets configureren. Voeg de widget toe vanuit de sectie Thank You Page van je funnel door op Add Widget te klikken en Product Recommendation te selecteren. In tegenstelling tot post-purchase upsells zijn productaanbevelingen op de bedankpagina compatibel met alle betaalgateways en winkels met meerdere valuta’s. Klanten voeren hun betaalgegevens opnieuw in om de upsell-aankoop te voltooien, maar Aftersell past automatisch hun opgeslagen verzendinformatie toe om de checkoutervaring soepel te houden.

​

Productselectie

1. Kies je methode voor productselectie:
   • Specific Products - Selecteer producten handmatig om te tonen
   • Automatic Upsells - Laat Aftersell producten aanbevelen op basis van de inhoud van de winkelwagen
   • Collections - Toon producten uit een specifieke collectie
   • Strategy - Vul de widget vanuit een Aftersell Strategies-ruleset. Deze optie verschijnt alleen wanneer Strategies-targeting actief is voor je winkel en je nog geen producten via een andere methode hebt gekozen.
2. Stel het maximum aantal producten in dat wordt weergegeven. Er is geen vast maximum, maar door het aantal beperkt te houden (bijvoorbeeld 4-10 producten) blijft de aanbieding overzichtelijk.
3. Schakel Hide product if purchased in zodat klanten geen product te zien krijgen dat ze al in dezelfde bestelling hebben gekocht.
4. Schakel Hide out of stock variants in om niet-beschikbare varianten uit te filteren, zodat klanten alleen items zien die ze daadwerkelijk kunnen kopen.

Wanneer je door het tabblad Products in de productkiezer bladert, kun je Active products only aanvinken om Draft- en Archived-producten te verbergen. Deze filter staat standaard uit en geldt alleen voor het tabblad Products; collecties worden niet beïnvloed.

​

Specifieke producten bewerken

Om specifieke producten te kiezen, klik op Add upsell products in de widget-editor. Zodra je producten hebt geselecteerd, verandert het knoplabel in Edit upsell products. Wanneer je de kiezer opent terwijl er al producten zijn geselecteerd, wordt je huidige selectie voorafgevinkt getoond. Vanaf daar kun je:

• Toevoegen door nieuwe producten aan te vinken.
• Verwijderen door bestaande producten uit te vinken.
• Wissen van de volledige selectie door alle producten uit te vinken.

Het opslaan van de kiezer stemt de widget af op wat je geselecteerd laat: toegevoegde producten worden opgenomen, uitgevinkte producten worden verwijderd, en het opnieuw opslaan van een onveranderde selectie brengt geen wijzigingen aan. Upsell-rijen op basis van Collection, AI en Strategy worden niet beïnvloed wanneer je specifieke producten bewerkt.

​

Display on

De instelling Display on bepaalt waar de widget verschijnt nadat een klant zijn aankoop heeft voltooid:

• On every impression - Toont de widget zowel op de bedankpagina als op de orderstatuspagina.
• Only on thank you page - Toont de widget alleen op de bedankpagina.
• Only on order status page - Toont de widget alleen op de orderstatuspagina.
• Only once on order status page - Toont de widget één keer op de orderstatuspagina, in plaats van bij elk bezoek.

​

Ontwerp van de aanbieding

De instellingen bij Offer design bepalen hoe productaanbevelingen aan klanten worden gepresenteerd.

• Kies of producten worden weergegeven in een horizontale of verticale layout, en pas visuele elementen aan zoals randen, knopstijlen en tussenruimte om te matchen met je checkout.
• Voeg bannertekst boven de aanbieding toe om de aanbeveling te introduceren, een incentive te benadrukken of context te bieden voor de getoonde producten.
• Configureer de weergave van de vergelijkingsprijs en de kleur die voor uitverkoopprijzen wordt gebruikt.
• Schakel een aantal-selector in, pas het aantal-label aan en stel minimale of maximale aantallimieten in.

Vergelijkings-, kortings- en uitverkoopprijzen bieden twee kleurfamilies:

• Kleuren van je checkout-branding - Accent, Decorative, Info, Subdued
• Voorinstellingskleuren - Success (groen), Warning (geel), Critical (rood)

Sommige van deze instellingen kunnen ook worden aangepast via de checkout-editor van Shopify of door andere apps die deze functionaliteit bieden. Twee toggles vullen de functie Automatic Discount aan:

• Show compare at price - Toon de prijs “Compare at” met een doorhaling.
• Show discount - Toon de korting op de upsell.

​

Kortingen en orderverwerking

​

Kortingen

Pas een korting rechtstreeks toe op de upsell door een percentage of vast bedrag in te stellen. De korting wordt automatisch toegepast wanneer de klant de aanbieding accepteert. Pas aan hoe de korting verschijnt met de kortingstekst en de kortingsprijskleur. Kortingskleuren kunnen de kleuren van je checkout-branding gebruiken (Accent, Decorative, Info, Subdued) of een preset (Success, Warning, Critical). Indien ingeschakeld, kan de kortingsweergave de vergelijkingsprijs bevatten, getoond met een doorhaling om de besparing te benadrukken. Kortingen volgen de standaard checkout-kortingsregels van Shopify. Er kan slechts één regelitem-korting tegelijk op een product worden toegepast, en kortingen combineren alleen als ze in Shopify Admin als combinable zijn gemarkeerd. In sommige gevallen worden kortingen mogelijk niet toegepast als een andere app de checkout aanpast. We raden aan je checkout te testen na het inschakelen van kortingen.

​

Orderverwerking

Orderverwerking bepaalt hoe een geaccepteerde upsell aan de bestelling van de klant wordt toegevoegd. Er zijn twee opties, elk met verschillende afwegingen.

• Modify original order - Voegt de upsell direct toe aan de bestaande bestelling. Gratis verzending wordt automatisch toegepast. Je kunt de klant optioneel een e-mail sturen wanneer hun bestelling wordt aangepast.
• Create new draft order - Laat de oorspronkelijke bestelling ongemoeid en maakt een aparte bestelling aan voor de upsell.

​

Wanneer welke optie kiezen

​

Wanneer de bestelling niet kan worden aangepast

Wanneer Modify original order is geselecteerd, kunnen sommige bestellingen niet worden bewerkt op het moment dat een klant de upsell accepteert. Er zijn precies drie gevallen: de bestelling is archived, is partially paid, of is ouder dan het vervalvenster dat je hieronder instelt. De instelling When the order can’t be modified bepaalt wat er in die gevallen gebeurt. Een fulfilled bestelling is er geen van, deze kan nog steeds worden bewerkt, maar alleen upsell-producten die geen verzending vereisen kunnen erin worden samengevoegd (zie de opmerking verderop). De twee fallback-opties maken een aparte conceptbestelling voor de upsell aan wanneer de oorspronkelijke bestelling niet kan worden aangepast. De klant ontvangt een betaallink om de aankoop af te ronden als een nieuwe bestelling.

​

Een vervalvenster instellen

Je kunt een tijdlimiet instellen voor hoelang een bestelling in aanmerking blijft voor samenvoeging. Gebruik het veld Consider the order uneditable after (onder de gedragskeuze in Order handling) om een aantal minuten in te voeren. Zodra dat aantal minuten is verstreken sinds de bestelling werd geplaatst, wordt de bestelling behandeld als niet in aanmerking komend en wordt het gedrag onder When the order can’t be modified toegepast. Laat het veld leeg of stel het in op 0 om nooit te laten verlopen; de aanbieding blijft in aanmerking komen zolang de bestelling zelf kan worden bewerkt. Dit is handig wanneer je fulfillment-workflow bestellingen snel verwerkt en je wilt voorkomen dat er wordt geprobeerd samen te voegen met een bestelling die waarschijnlijk al in behandeling is.

​

Andere zaken om te weten over “Modify original order”

• Gratis verzending wordt automatisch toegepast en kan niet worden uitgeschakeld.
• De oorspronkelijke bestelling wordt gemarkeerd als partially paid totdat de klant de betaling voor de toegevoegde upsell afrondt. Zodra de betaling is ontvangen, werkt Shopify de bestelling automatisch bij.
• Als de bestelling al is uitgevoerd, geen verzendregel heeft, of alleen items bevat die geen verzending vereisen, kunnen alleen upsell-producten die geen verzending vereisen erin worden samengevoegd. Producten die wel verzending vereisen, worden bij die bestellingen uit de aanbieding gehaald.

​

Gratis verzending

Je kunt gratis verzending aanbieden op geaccepteerde upsell-producten om de conversie te helpen verhogen. Wanneer ingeschakeld, worden klanten geen verzendkosten in rekening gebracht voor de upsell, terwijl je bestaande Shopify-verzendinstellingen van toepassing blijven op de oorspronkelijke bestelling. Hoe de Gratis verzending-toggle zich gedraagt, hangt af van je instelling Order handling:

• Modify original order - Gratis verzending wordt automatisch toegepast op de geaccepteerde upsell en de toggle kan niet worden uitgeschakeld.
• Create new draft order - De Gratis verzending-toggle geldt voor de aparte conceptbestelling die voor de upsell is aangemaakt. Wanneer ingeschakeld, wordt de conceptbestelling aangemaakt zonder verzendkosten op het upsell-regelitem. Laat de toggle uit als je wilt dat de normale verzendtarieven van Shopify op die nieuwe bestelling van toepassing zijn.

Hetzelfde gedrag geldt wanneer een fallback een aparte conceptbestelling aanmaakt onder Modify original order (bijvoorbeeld een same-variant- of bundel-upsell, of een acceptatie nadat de bestelling niet meer bewerkbaar is): de Gratis verzending-toggle bepaalt of de conceptbestelling wordt aangemaakt zonder verzendkosten op de upsell. Je kunt ook een badge “Free Shipping” op de aanbieding tonen en de tekst van de badge aanpassen om het voordeel te benadrukken.