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이 가이드는 설정 마법사로 구독 업그레이드 제안을 만드는 과정을 안내해요. 이 기능이 처음이신가요? 먼저 개요부터 시작하세요. 공급자별 API 토큰 발급 단계는 연동을, 가격, 시점, 트리거 규칙에 대한 자세한 내용은 구성 레퍼런스를 참고하세요.

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구독 업그레이드 제안 만들기

구독 업그레이드는 구매 후 퍼널 편집기에서 만들어요. 설정 마법사는 네 단계를 안내해요: 구독 공급자 연결, 트리거 상품 선택, 업그레이드 구성, 그리고 고객이 보게 될 오퍼 상품 선택이에요. 마법사를 열려면:
  1. Aftersell 대시보드에서 Post-purchase funnels로 이동하세요.
  2. Add Funnel을 클릭하세요.
  3. Subscription Upgrade 템플릿을 선택하세요.
시작 화면에는 미리 준비된 세 개의 템플릿과 두 개의 수동 옵션이 표시돼요. 각 템플릿 카드는 before/after 다이어그램을 표시하며, 카드 제목 위에 마우스를 올리면 짧은 설명이 표시돼요. 템플릿을 선택하면 마법사가 미리 채워지고, 직접 만들려면 Start from scratch 또는 Copy an existing funnel을 선택하세요. 사용할 수 있는 템플릿은 다음과 같아요:
  • Prepay for 3 months는 월 배송은 유지하되 청구를 3개월마다(선불)로 이동해요. 배송할 때마다 청구하는 Loop 스토어에서는 사용할 수 없어요.
  • Replace subscription product는 구독 상품을 다른 상품으로 교체해요.
  • Upgrade to a 3-month supply는 상품을 교체하고 배송과 청구 모두 3개월마다로 이동해요.
템플릿이나 수동 옵션을 선택하면 네 단계로 구성된 Set up a subscription upgrade 마법사가 열려요.

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Step 1: Connect provider

설정 마법사에서 구독 공급자를 선택하고 API 토큰을 입력하는 모습
  1. Subscription provider 드롭다운에서 Recharge, Skio, Loop 또는 Stay AI를 선택하세요. API 토큰 필드와 도움말 텍스트가 선택한 공급자에 맞게 업데이트돼요.
  2. 아직 토큰이 없다면 구독 플랫폼에서 API 토큰을 생성하세요. 공급자마다 스코프와 단계가 달라요:
  3. API token 필드에 토큰을 붙여넣고 Test API key를 클릭하세요.
  4. 테스트가 통과하면(초록색 체크, “API key verified”) Continue를 클릭하세요.
검사가 초록색으로 돌아올 때까지 Continue는 비활성화 상태로 유지되며, 공급자나 토큰을 수정하면 결과가 지워지므로 변경 후에는 다시 테스트하세요. 테스트가 실패하면 메시지를 읽으세요. 토큰이 거부되었는지, 아니면 검사를 완료하지 못했을 뿐인지 알려줘요. 자세한 내용은 API 키 검증 상태를 참고하세요.
Loop 사전 요구 사항. Loop는 이 연동을 통해 선불 구독을 지원하지 않아요. 청구 주기가 배송 주기에 고정돼요. Use an existing selling plan을 사용할 때는 플랜이 Loop 대시보드에 이미 존재해야 해요. Loop로 구독 업그레이드하기를 참고하세요.
Stay AI 사전 요구 사항. Stay AI는 선불(일시불) 구독을 수정할 수 없어요 - 선불 플랜에서 수락된 업그레이드는 취소되고 환불돼요. Aftersell이 취소도 추적할 수 있도록(Webhooks 권한) All permissions로 API 키를 생성하세요. Stay AI로 구독 업그레이드하기를 참고하세요.

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Step 2: Trigger product

고객이 업그레이드하기 전 구독을 선택하세요.
  1. Choose subscription product를 클릭하세요. 활성 구독 플랜이 있는 상품만 표시돼요.
  2. 상품과 옵션을 선택하세요.
  3. Select product를 클릭하세요.
트리거 카드는 선택한 옵션에 Shopify에 활성 판매 플랜이 있는지 확인해줘요. 초록색 체크 표시는 해당 옵션이 구독으로 판매되고 있으며 퍼널이 실행될 수 있음을 의미해요. 빨간색 경고는 해당 옵션에 판매 플랜이 없다는 뜻이므로, Shopify에서 판매 플랜을 추가하거나 다른 옵션을 선택하세요. 판매 플랜이 없는 트리거 옵션을 가진 퍼널은 활성화할 수 없어요.
설정 마법사에서 트리거 구독 상품을 선택하는 모습
구독 업그레이드는 단일 옵션(variant) 을 대상으로 해요. 트리거와 교체 상품 선택기는 각각 하나의 옵션을 선택하고, 퍼널은 옵션 범위의 트리거로 실행되므로 옵션마다 다른 판매 플랜도 직접 처리되며, 옵션별로 퍼널을 만들 필요가 없어요.
Continue를 클릭해 Step 3으로 이동하세요.

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Step 3: Subscription upgrade

고객이 수락할 때 어떤 일이 일어날지 선택하세요. 드롭다운에서 Subscription upgrade type을 선택하면, 그 아래의 필드가 선택에 따라 바뀌어요.
마법사에서 구독 업그레이드 유형과 주기를 구성하는 모습
  • Change delivery or billing frequency. 상품을 유지하면서 고객의 청구 또는 배송 빈도를 변경해요. 그다음 Use an existing selling plan(공급자에 이미 구성된 플랜 선택) 또는 Set the frequency manually(배송 및 청구 주기를 직접 입력)를 선택하세요. 선불 업그레이드의 경우 청구 주기를 배송 주기보다 길게 설정하세요(예: 6개월마다 청구, 매월 배송). Loop는 선불을 지원하지 않으므로 청구 주기가 배송 주기와 동기화돼요.
  • Replace with a different subscription product. 주기를 유지하면서 상품을 교체해요. Choose replacement product를 클릭하세요(활성 판매 플랜이 있는 상품만 표시돼요). 선택적으로 Override subscription quantity를 활성화해 갱신 시 적용될 수량을 설정할 수 있어요(기본값인 꺼짐 상태에서는 기존 수량이 유지돼요).
  • Both, change frequency and replace subscription product. 두 가지 필드 세트가 모두 표시되며, 둘 다 입력하세요.
  • Add another subscribable item to subscription. 기존 구독을 그대로 두고 기존 주기에 맞춰 새 상품을 추가해요. Choose item to add를 클릭하세요(활성 판매 플랜이 있는 상품만 표시돼요). 주기는 상속되므로 주기 필드가 없어요. 공급자별 차이는 기존 구독에 상품 추가하기를 참고하세요.
모든 향후 갱신에 적용되는 선택적 Recurring discount도 설정할 수 있어요(상품 추가 유형에서는 사용할 수 없어요). 판매 플랜에 단계별 할인 등급이 있으면 금액을 입력하는 대신 등급을 선택해요. 그리고 스토어에 업그레이드 시점 옵션이 활성화되어 있으면, 다음 갱신이 아니라 즉시 새 청구 간격을 시작하도록 하는 체크박스가 표시돼요.
고객에게 표시되는 Recurring subtotal, 업그레이드 시점 체크박스, 정기 할인 등급은 각각 특정 규칙을 따라요. 표시된 가격에 의존하기 전에 구성 레퍼런스를 참고하세요.
Continue를 클릭해 Step 4로 이동하세요.

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Step 4: Offer product

오퍼 상품은 고객이 구매하는 실제 상품이 아니라 시각적 플레이스홀더일 뿐이에요(Shopify는 구독 주문 후에 구독 상품을 구매 후 업셀로 표시하지 않아요). 하단의 What changes on their subscription 패널은 세부 정보를 입력하는 대로 라이브 before/after 미리보기를 보여줘요. 두 옵션 중 하나를 선택하세요:
  • Create new. Aftersell이 게시되지 않은 플레이스홀더 상품을 생성해요. Product image, Product title, One-time upgrade price(이 주문에서 고객이 지불하는 금액), 선택적 First-order discount를 설정하세요.
  • Pick existing. Shopify에 이미 있는 비구독 상품을 선택하세요. 고객에게는 해당 상품이 기존 Shopify 가격으로 표시돼요. 구독 전용 상품은 걸러져요.
Create new와 Pick existing 옵션으로 오퍼 상품을 선택하는 모습
One-time upgrade price에 입력할 값은 업그레이드 유형에 따라 달라요(그리고 업그레이드 시점 옵션이 켜져 있지 않으면 주기/둘 다 업그레이드에서는 0으로 잠겨 있어요). 업그레이드 유형별 One-time upgrade price를 참고하세요.
Step 4가 완료되면 Create offer를 클릭하세요.

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추가 트리거

마법사는 적격성 트리거(대상 옵션으로 설정된 Variant on subscription 트리거)를 자동으로 추가하므로 직접 설정할 필요가 없어요. 마법사가 완료된 후에는 퍼널 편집기의 Triggers 단계에서 접을 수 있는 Additional triggers 섹션 아래에 그룹화된 선택적 트리거를 겹쳐서 추가할 수 있어요.
마법사의 Variant on subscription 트리거를 별도의 Product 트리거와 Subscription 트리거 조합으로 대체하지 마세요. 그 이전 조합은 잘못된 주문에서 실행되어 다운스트림에서 실패할 수 있어요. 적격성 트리거를 참고하세요.

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생성 후 제안 수정하기

구독 업그레이드 퍼널은 퍼널 편집기에 영구적인 Setup 단계를 유지하며, 이는 저장된 제안 내용이 미리 채워진 동일한 마법사를 다시 열어요(버튼은 Save offer로 표시돼요). 제안의 필드를 직접 편집할 수도 있어요:
  1. Aftersell 대시보드에서 Post-purchase funnels로 이동하세요.
  2. 구독 업그레이드 제안이 포함된 퍼널을 여세요.
  3. 제안을 선택해 설정을 열고, 필드를 인라인으로 편집하세요: 트리거 상품, 업그레이드 유형, 주기와 정기 할인, 오퍼 상품의 이미지, 제목 또는 가격이에요.
  4. 저장하세요.
제안이 주기에 기존 판매 플랜을 사용하는 경우, 해당 필드는 플랜에 의해 설정되며 여기서 편집할 수 없어요(플랜에 단계별 등급이 있으면 갱신에 적용할 등급을 선택하세요). 사용자 지정 할인 금액이 필요하다면 수동 주기 설정으로 전환하세요.
수정 사항은 저장 후에 접수된 주문에만 영향을 줘요. 이미 수락된 업그레이드(Recharge, Skio, Loop 또는 Stay AI에서 이미 수정된 구독 포함)는 소급 변경되지 않아요.

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다음 단계

제안이 게시되면 의존하기 전에 테스트하고 확인하세요. 또한 제한 사항 및 중요 참고를 검토하고 풀필먼트 및 3PL 매핑을 설정하세요.