업그레이드 테스트 및 확인
1
테스트 주문하기
낮은 가격으로 실제 테스트 주문을 하세요. 트리거 구독 상품을 구매하세요.
2
업그레이드 수락하기
구매 후 페이지에서 업그레이드 제안을 수락하세요.
3
Shopify 확인하기
Shopify Admin → Orders에서 테스트 주문을 찾으세요. 오퍼 상품이 라인 아이템으로 표시되어야 해요. 이는 정상적인 동작이며, 구독 변경 자체가 아니에요.
4
Recharge, Skio 또는 Loop 확인하기
공급자 대시보드에서 고객의 구독을 찾아 변경 사항을 확인하세요.
- Recharge. Customers → 고객 찾기 → Subscriptions. 활성 구독에 새 주기, 상품 또는 할인이 즉시 반영되어야 해요.
- Skio. Subscriptions → 고객의 구독 찾기. 라인 아이템, 간격, 판매 플랜에 변경 사항이 반영되어야 해요.
- Loop. Subscriptions → 고객의 구독 찾기. 최대 24시간까지 기다리세요. Loop의 API는 비동기적으로 동기화되며, 업그레이드가 성공했더라도 변경 사항이 즉시 표시되지 않을 수 있어요.
문제가 있어 보일 때
- 스토어 URL.
- Shopify 주문 ID.
- 고객의 이메일.
- 업그레이드가 수락된 대략적인 시각.
- 사용 중인 공급자.