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Shopify 웹 픽셀

Shopify는 전환 추적에 웹 픽셀 사용을 권장하며, 향후 다른 전환 추적 방식은 지원을 중단할 예정이에요. Shopify 웹 픽셀은 고객 행동 데이터를 수집하고 활용하는 도구로, 더 정교한 타깃 마케팅 캠페인과 종합적인 분석을 가능하게 해요. 이러한 픽셀은 Shopify의 Customer Events API를 사용해 추가할 수 있어, Aftersell과 같은 서드파티 애플리케이션이 데이터 수집 및 추적 목적으로 원활한 통합을 구축할 수 있어요. Aftersell은 웹 픽셀과 자동으로 연동돼요. 이미 웹 픽셀을 사용하고 있다면 아무것도 변경할 필요가 없어요. 전환 추적은 구매 후 업셀의 영향을 받지 않아요. Aftersell은 구매 후 업셀 및 전환 추적을 위해 Shopify 웹 픽셀과 원활하게 통합되므로, Shopify 시스템에서 자체 웹 픽셀을 활성화할 필요가 없어요. 웹 픽셀을 사용하지 않는 경우, 구매 후 업셀과 함께 작동하려면 기존 전환 추적 스크립트를 웹 픽셀로 전환해야 해요. 전환 방법은 이 가이드를 따라 주세요. 웹 픽셀을 사용하지 않으면, 구매 후 페이지에서 브라우저 탭을 닫고 감사 페이지에 도달하지 않는 고객의 전환이 누락되어 전환 추적 정확도가 떨어져요. 또한 Meta 픽셀로도 알려진 Facebook & Instagram 앱은 “Maximum” 데이터 공유 설정을 사용할 때 Shopify 웹 픽셀과 독립적으로 작동해요. 웹 픽셀에 대한 Meta 앱의 동작과 관련된 구체적인 질문은 Shopify 지원팀에 문의하시는 것을 권장해요. Elevar를 사용하는 경우 Elevar 웹사이트의 문서를 참고하시면 돼요. Shopify 웹 픽셀 구성에 대한 추가 질문은 Shopify 웹 픽셀 구성 가이드를 참고하세요. FAQ

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Aftersell은 자체 웹 픽셀을 제공하나요?

구매 후 업셀 추적용으로는 제공하지 않아요. Aftersell은 이 부분에서 Shopify의 웹 픽셀 인프라와 자동으로 통합되므로 픽셀을 활성화하거나 구성할 필요가 없어요. 한 가지 예외가 있어요. Rokt Ads 온보딩을 진행한 스토어는 Aftersell에 고객 이벤트 및 픽셀 권한 범위를 부여하며, 이 경우 Aftersell이 해당 스토어에 앱 웹 픽셀을 설치해요. 이러한 스토어에서는 Shopify의 Customer events 설정에서 App pixels 아래에 Aftersell 항목이 표시돼요 — 웹 픽셀 활성화를 참고하세요.

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Facebook & Instagram 앱은 Shopify 웹 픽셀과 어떻게 상호작용하나요?

Meta 픽셀로도 알려진 Facebook & Instagram 앱은 “Maximum” 데이터 공유 설정을 사용할 때 Shopify 웹 픽셀과 독립적으로 작동해요. 구매 후 활동과 관련된 Meta 앱 동작에 대한 자세한 정보는 Shopify 지원팀에 문의하시는 것을 권장해요.

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과거에 Aftersell 팀이 제안한 전환 추적 픽셀 솔루션을 사용했는데, 계속 작동하나요?

이러한 솔루션은 계속 작동하지만, Shopify 웹 픽셀로 전환하시는 것을 권장해요. Shopify는 결국 다른 형태의 전환 추적 지원을 중단할 예정이에요. 웹 픽셀로 전환하면 분석 환경을 미래에도 안정적으로 유지할 수 있어요.

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구매 후 업셀을 통해 추가된 상품을 추적할 수 있나요?

Shopify 웹 픽셀은 구매 후 업셀로 추가된 상품의 추적을 지원하지 않아요. checkout_completed 이벤트는 고객이 페이지를 즉시 닫더라도 데이터를 추적할 수 있도록 구매 후 페이지가 로드되는 즉시 트리거돼요. 즉, 구매 후 업셀을 통해 주문에 추가된 업셀 상품은 이벤트 데이터에 포함되지 않아요.