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Aftersell은 UTM 매개변수를 기반으로 퍼널을 트리거하는 기능을 지원해요. 이는 고급 사용 사례를 위해 특별히 마련된 선택적 기능이에요. 고객이 특정 UTM 쿼리 문자열로 사이트를 방문할 때 퍼널이 활성화되도록 구성할 수 있어요. 이 설정은 선택 사항이며, 일반적으로 다이렉트 투 체크아웃 링크나 캠페인별 오퍼와 같은 고급 추적이 필요한 경우에만 필요해요.

UTM 트리거의 작동 방식

UTM 트리거를 사용하면 URL의 UTM 매개변수를 기반으로 특정 구매 후 퍼널을 표시할 수 있어요. 다음과 같은 경우에 유용해요:
  • 캠페인별 오퍼 - 마케팅 캠페인에 따라 서로 다른 업셀을 표시
  • 다이렉트 투 체크아웃 링크 - 고객이 스토어프런트를 건너뛸 때 퍼널을 트리거
  • 채널 어트리뷰션 - 트래픽 소스(이메일, 소셜 미디어, 광고)에 따라 오퍼를 개인화
  • A/B 테스트 - 캠페인 변형별로 서로 다른 오퍼를 테스트

빠른 시작: 기본 UTM 트리거 설정

일반적인 스토어프런트 방문(다이렉트 투 체크아웃이 아닌 경우)의 경우, Aftersell 앱 임베드를 사용하여 UTM 트리거를 설정할 수 있어요. UTM 트리거를 빠르게 시작하는 방법은 이 동영상을 확인해 보세요:

UTM 앱 임베드 활성화하기

스토어프런트 페이지에서 UTM 매개변수를 추적하려면:
  1. Shopify 관리자에서 Online Store > Themes로 이동하세요
  2. 활성 테마에서 Customize를 클릭하세요
  3. 테마 편집기에서 왼쪽 사이드바의 App embeds 아이콘(퍼즐 조각)을 클릭하세요
  4. Aftersell UTM Tracker를 찾아 켜짐으로 전환하세요
  5. Save를 클릭하세요
활성화되면 고객이 UTM 링크로 스토어프런트를 방문할 때 Aftersell이 자동으로 UTM 매개변수를 캡처해요.

퍼널에서 UTM 트리거 구성하기

앱 임베드를 활성화한 후:
  1. Aftersell 관리자에서 Post-purchase Funnels로 이동하세요
  2. 퍼널을 생성하거나 편집하세요
  3. Triggers 섹션에서 UTM Parameter 트리거를 추가하세요
  4. 매칭하려는 UTM 매개변수와 값을 구성하세요
  5. 퍼널을 저장하세요

지원되는 UTM 매개변수

Aftersell은 다음과 같은 표준 UTM 매개변수를 지원해요:
  • utm_source - 트래픽 소스를 식별해요 (예: google, newsletter, facebook)
  • utm_medium - 마케팅 매체를 식별해요 (예: email, cpc, social)
  • utm_campaign - 특정 캠페인을 식별해요 (예: spring_sale, product_launch)
  • utm_term - 유료 검색 키워드를 식별해요 (예: running+shoes)
  • utm_content - 유사한 콘텐츠나 링크를 구분해요 (예: banner_ad, text_link)
  • utm_id - 캠페인 ID를 식별해요 (예: campaign_123)
여섯 가지 매개변수 모두 추적되며 퍼널 트리거에 사용할 수 있어요.

부분 필드 매칭

UTM 트리거를 구성할 때 Aftersell은 UTM 매개변수 값에 대한 부분 매칭을 지원해요. 즉:
  • 트리거 값: spring매칭: spring_sale, spring_2026, early_spring
  • 트리거 값: email매칭: email_newsletter, promotional_email
  • 트리거 값: sale매칭: spring_sale, flash_sale, sale_2026
이러한 유연성 덕분에 각 캠페인 변형마다 별도의 트리거를 만들지 않고도 여러 캠페인 변형에 매칭되는 더 넓은 범위의 트리거를 만들 수 있어요. 예시: utm_campaignsale을 포함하는 트리거를 설정하면 spring_sale, summer_sale, flash_sale_2026처럼 이름에 “sale”이 들어간 모든 캠페인에 매칭돼요. 위 동영상에서 보여준 기본 설정은 고객을 체크아웃으로 바로 보내는 링크는 지원하지 않아요. 기본적으로 Aftersell은 스토어프런트 페이지에서만 UTM 매개변수를 감지할 수 있어요. 이는 테마 앱 임베드에 의존하기 때문인데, 앱 임베드는 스토어프런트 페이지에서만 작동하고 체크아웃이나 감사 페이지에서는 작동하지 않아요.

체크아웃 페이지에서 UTM 추적 활성화하기

체크아웃 페이지에서 UTM 매개변수를 추적하려면(다이렉트 투 체크아웃 링크용) 스토어에 Shopify 픽셀을 추가해야 해요. ⚠️ 중요한 제한 사항:
  • 이 설정은 방문자가 UTM 링크로 체크아웃에 도착할 때 카트 토큰을 가지고 있어야 해요. 카트 토큰이 없으면 UTM 데이터가 캡처되지 않아요.
  • 익스프레스 체크아웃 방식(Shop Pay, Apple Pay, Google Pay)은 지원되지 않아요. 카트를 우회하여 카트 토큰이 생성되지 않기 때문이에요. 익스프레스 체크아웃을 사용하는 고객은 UTM 기반 퍼널을 트리거하지 않아요.

Shopify 픽셀 설정하기

다이렉트 투 체크아웃 UTM 추적을 설정하려면 다음 단계별 안내를 따르세요:
  1. Shopify 관리자에서 Settings > Customer Events로 이동하세요.
  2. Add Custom Pixel을 클릭하고 원하는 이름을 지정하세요.
  3. Permission 드롭다운에서 Analytics를 선택하세요. 필요한 권한은 이것뿐이에요.
  4. Data Sale 드롭다운에서는 Data collected does not qualify as data sale을 선택할 수 있어요. Aftersell은 수집된 모든 데이터를 비공개로 유지하며 여러분 외에는 누구와도 공유하지 않아요.
  5. 표시되는 코드 편집기에 아래 제공된 코드를 붙여넣으세요.
  6. Save를 클릭한 다음 Connect를 클릭하세요.
중요한 구성 참고 사항:
  • MYSHOPIFY_DOMAIN 편집: 빈 문자열을 스토어의 myshopify.com 도메인으로 반드시 교체해야 해요 (예: 'example-store.myshopify.com')
  • 디버그 모드 활성화(선택 사항): enableDebug = true로 설정하면 문제 해결을 위한 콘솔 로그를 볼 수 있어요
  • 지원되는 매개변수: 이 픽셀은 allowedUrlParams 배열에 나열된 여섯 가지 표준 UTM 매개변수를 모두 추적해요

UTM 트리거 설정 테스트하기

UTM 트리거를 설정한 후에는 다음 체크리스트로 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하세요:

스토어프런트 UTM 추적(앱 임베드)의 경우

  • 앱 임베드 활성화: 테마 설정에서 Aftersell UTM Tracker 앱 임베드가 켜져 있는지 확인하세요
  • 테스트 URL: UTM 매개변수를 붙여 스토어를 방문하세요 (예: yourstore.com?utm_campaign=test)
  • 구매 완료: 상품을 카트에 담고 체크아웃을 완료하세요
  • 퍼널 확인: 감사 페이지에 올바른 퍼널이 나타나는지 확인하세요
  • Order Browser: Aftersell Order Browser에서 UTM 트리거가 감지되었는지 확인하세요

다이렉트 투 체크아웃 UTM 추적(Shopify 픽셀)의 경우

  • 픽셀 설치: Settings > Customer Events에서 커스텀 픽셀이 저장되고 연결되어 있는지 확인하세요
  • 도메인 구성: 픽셀 코드에서 MYSHOPIFY_DOMAIN이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요
  • 카트 토큰 존재: 체크아웃으로 이동하기 전에 고객의 카트에 상품이 있는지 확인하세요 (추적에 필수)
  • 테스트 URL: UTM 매개변수가 포함된 다이렉트 투 체크아웃 링크를 사용하세요 (예: yourstore.com/checkout?utm_campaign=test)
  • 구매 완료: 체크아웃 프로세스를 완료하세요
  • 퍼널 확인: 감사 페이지에 올바른 퍼널이 나타나는지 확인하세요
  • Order Browser: Aftersell Order Browser에서 UTM 트리거가 감지되었는지 확인하세요
  • ⚠️ 익스프레스 체크아웃: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay는 UTM 트리거와 함께 작동하지 않는다는 점을 기억하세요

문제 해결 팁

UTM 트리거가 작동하지 않는 경우:
  1. 디버그 모드 활성화: 픽셀 코드에서 enableDebug = true로 설정하고 브라우저 콘솔에서 오류 메시지를 확인하세요
  2. 카트 토큰 확인: 고객이 체크아웃에 도달하기 전에 카트에 상품이 있는지 확인하세요 (픽셀은 카트 토큰이 필요해요)
  3. 트리거 구성 확인: 퍼널 트리거의 UTM 매개변수와 값이 URL 매개변수와 일치하는지 확인하세요
  4. 부분 매칭 테스트: 트리거는 부분 매칭을 사용한다는 점을 기억하세요 - salespring_sale, flash_sale 등에 매칭돼요
  5. 퍼널 우선순위 확인: 여러 퍼널이 매칭되면 우선순위가 가장 높은 퍼널만 표시돼요
  6. Order Browser 검토: Aftersell Order Browser에서 각 주문에 어떤 트리거가 실행되었는지 확인하세요

UTM 트리거 모범 사례

  • 일관된 이름 사용: UTM 매개변수에 대한 이름 규칙을 정하세요 (예: utm_campaign=email_spring_2026)
  • 부분 매칭 활용: 더 넓은 트리거 값을 사용해 여러 캠페인 변형에 매칭하세요
  • 출시 전 테스트: 고객에게 보내기 전에 항상 UTM 링크와 트리거를 테스트하세요
  • 캠페인 문서화: 캠페인마다 어떤 UTM 매개변수를 사용하는지 기록해 두세요
  • 다른 트리거와 결합: 더 정밀한 타기팅을 위해 UTM 트리거를 상품 또는 주문 금액 트리거와 함께 사용하세요
  • 성과 모니터링: Order Browser를 정기적으로 확인하여 어떤 UTM 캠페인이 가장 많은 업셀을 유도하는지 확인하세요