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개요

업셀 상품에는 하나 또는 여러 개의 옵션(사이즈나 색상 등)이 있을 수 있어요. Aftersell은 매끄러운 고객 경험을 보장하고 구매 불가능한 선택을 방지하기 위해, 상품의 옵션 수에 따라 품절 옵션을 다르게 처리해요.

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품절 옵션 로직

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단일 옵션 상품

상품에 옵션이 하나만 있고 그 옵션이 품절이라면, 해당 옵션은 완전히 숨겨져요. 예를 들면,
  • 이 Notebook 상품의 파란색 옵션이 품절이에요 Notebook Blue 옵션이 Out of Stock으로 표시된 Select Products 대화 상자
  • 따라서 구매 후 페이지에서는 파란색 옵션이 선택지로 표시되지 않아요 Notebook 색상 드롭다운에 White와 Black만 표시된 구매 후 페이지
이렇게 하면 주문 처리가 불가능한 상품과 고객이 상호작용하는 것을 방지할 수 있어요.

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여러 옵션이 있는 상품

상품에 여러 옵션이 있으면 품절된 옵션을 포함해 모든 옵션이 표시돼요. 기본적으로 Aftersell은 재고가 있는 옵션이 있다면 재고 있는 옵션을 미리 선택해요. 하지만 고객이 품절 옵션을 직접 선택하면 **구매 불가(unavailable)**로 명확하게 표시되며 추가할 수 없어요. 예를 들면,
  • 이 T-shirt 상품의 파란색/스몰 옵션이 품절이에요 T-shirt 파란색 Small 옵션이 Out of Stock으로 표시된 Select Products 대화 상자
  • 하지만 이 옵션은 실제 구매 후 페이지에 여전히 표시되며, 고객이 선택해도 구매할 수는 없어요. 품절 옵션에 Unavailable 버튼이 표시된 구매 후 T-shirt 오퍼
이 방식은 잘못된 선택을 방지하면서도 고객이 사용 가능한 옵션을 온전히 볼 수 있게 해줘요. 참고: 이 로직은 에디터에서 모든 옵션 설정이 체크 해제되어 있어도 적용돼요.

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예약 주문 및 사전 판매 옵션

위의 품절 로직은 재고가 소진되면 더 이상 판매할 수 없는 옵션, 즉 Shopify의 기본 동작인 **“Stop selling when out of stock”**에 적용돼요. 예약 주문(pre-order)과 사전 판매(pre-sale) 옵션은 다르게 처리돼요. Shopify에서 이런 옵션들은 **“Continue selling when out of stock”**이 활성화되어 있어요(재고 정책이 continue). Aftersell은 보유 수량만이 아니라 옵션의 재고 정책을 확인하므로, 계속 판매 옵션은 추적된 재고가 0이거나 음수여도 구매 가능으로 처리돼요. 그 결과, 예약 주문/사전 판매 옵션은 구매 후 페이지에서 재고 있는 옵션처럼 동작해요:
  • 단일 옵션: 옵션이 (숨겨지지 않고) 표시되며, 고객이 추가할 수 있어요.
  • 여러 옵션: 옵션이 선택 및 구매 가능해요 — 구매 불가로 표시되지 않아요.
이를 통해 보유 재고가 없다는 이유로 옵션이 숨겨지는 일 없이, 예약 주문이나 사전 판매 오퍼를 구매 후 업셀로 운영할 수 있어요.
이 동작을 활성화하려면 Shopify에서 해당 옵션에 대해 Continue selling when out of stock을 켜세요(상품 옵션의 Inventory 설정에서). 기본값인 stop selling when out of stock으로 남아 있는 옵션은 재고가 0이 되면 위에 설명한 품절 로직을 따라요.
예외: 오퍼가 품절 상품을 숨기도록 구성되어 있다면, 재고가 0이거나 음수인 계속 판매 옵션도 일반 품절 옵션과 함께 숨겨져요.

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온라인 스토어에 게시되지 않은 옵션 숨기기

기본적으로 Aftersell은 재고가 있지만 Shopify의 온라인 스토어 판매 채널에서 제외된 옵션도 제안할 수 있어요 — 예를 들어 소매나 도매용으로는 판매하지만 웹 스토어프런트에서는 의도적으로 숨긴 옵션이에요. 이런 옵션이 구매 후 오퍼에 표시되지 않게 하려면 Settings → Inventory로 이동해 Unpublished variants 섹션을 찾고 Hide unpublished variants from post-purchase offers를 체크하세요. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있어요.

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작동 방식

설정이 켜져 있으면, Aftersell은 각 옵션을 오퍼에 포함하기 전에 온라인 스토어 판매 채널에서의 게시 상태를 확인해요. 게시되지 않은 옵션은 제외돼요. 상품의 모든 옵션이 제외되면 해당 상품은 오퍼에서 완전히 빠져요. 이 필터는 실제 오퍼와 오퍼 에디터 미리보기 모두에 적용되므로, 에디터에서 보는 내용이 고객이 보는 것과 일치해요.
이 설정에는 Shopify의 read_publications 권한이 필요해요. 체크박스를 선택하면 권한 부여를 요청하는 메시지가 표시되며, 수락해야 설정이 적용돼요.
이 확인은 fail-open 방식이에요. 권한이 없거나 Shopify 조회에서 오류 또는 시간 초과가 발생하면 옵션은 숨겨지지 않고 그대로 제안돼요. 게시되지 않은 옵션이 절대 표시되지 않는다는 보장이 아니라 머천다이징 선호 설정으로 이해해 주세요.