애널리틱스는 실시간인가요? 네. 구매 후 퍼널 애널리틱스는 거의 실시간으로 업데이트돼요. 노출 수, 수락된 오퍼, 수익은 오퍼 이벤트가 발생하는 대로 기록되며, Analytics 페이지를 열 때마다 수치가 새로 계산됩니다 — 고정된 보고 지연이나 야간 배치 처리는 없어요. 최신 수치를 보려면 페이지를 새로고침하세요.두 가지 예외를 유의하세요: Custom Data CSV 내보내기는 완전히 종료된 UTC 기준 일자만 포함하며(Custom Data 탭 참고), 내부 Rokt/RevOps 보고 웨어하우스는 이 대시보드와 별개로 매일 일정에 따라 갱신됩니다.
그래프에 대한 일반 참고 사항
각 그래프 상단의 큰 요약 수치는 표시된 데이터의 가중 평균이에요. 이 방식은 단순 평균보다 더 정확한 전체 상황을 보여줍니다. 예를 들어 3일간의 전환율이 표시된 경우:
- 1일 차: 수락 3 / 표시 10 = 30%
- 2일 차: 수락 1 / 표시 9 = 11%
- 3일 차: 수락 5 / 표시 15 = 33%
(30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7% 같은 단순 평균이 아니라 (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%로 계산돼요. 가중 평균을 사용하면 노출이 더 많은 날이 합계에 올바른 영향을 미치게 됩니다.데이터 내보내기
- 탭 수준의 Export 버튼은 현재 탭의 모든 내용을 각 차트와 테이블별로 별도 시트가 있는 하나의 Excel 워크북(
.xlsx)으로 다운로드해요. Summary 탭에는 Export 버튼이 없습니다. - 개별 차트의 Export to CSV 버튼은 해당 차트의 데이터 시리즈만
.csv파일로 다운로드하며, Compare가 켜져 있으면 비교 시리즈도 포함돼요.
Funnels 탭
상품 이익 애널리틱스는 현재 베타 버전이에요. Aftersell은 수익성에 대한 인사이트를 제공하기 위해 구매 시점의 업셀 상품 원가를 추적합니다. 데이터는 활성화 다음 날부터 추적을 시작해요. 활성화 이전의 과거 데이터에 대한 상품 이익 데이터는 제공되지 않습니다. 스토어의 상품 이익 애널리틱스를 활성화하려면 지원팀에 문의하세요.
Funnels 탭 지표
Top Performing Products 테이블
단일 “Conversion rate” 열은 없어요 — 전환율은 오퍼 슬롯별로 나뉘어 있어 퍼널의 어느 위치에서 상품이 전환되는지 확인할 수 있습니다.
이 테이블의 전환율은 개별 상품 판매 수량이 아니라 수락된 오퍼 수를 기준으로 해요. 예를 들어 고객이 한 상품 3개가 포함된 오퍼 하나를 수락하면 수락된 오퍼 1건으로 집계됩니다. 다만 수익 열은 해당 오퍼를 통해 구매된 모든 수량의 총 금액을 반영해요.
오퍼 카드의 애널리틱스 초기화하기
- Aftersell 관리자에서 퍼널을 여세요.
- 초기화하려는 오퍼 카드를 찾으세요.
- Reset analytics 아이콘 버튼(카드의 Edit offer와 Delete offer 아이콘 사이에 표시됨)을 클릭하세요.
- 표시되는 대화 상자에서 초기화를 확인하세요.
애널리틱스 초기화 작업은 독립 오퍼에서만 사용할 수 있어요. A/B 테스트 및 다변량 테스트 오퍼의 경우 대신 테스트의 점 3개 메뉴에 있는 Reset analytics 옵션을 사용하세요. 자세한 내용은 구매 후 A/B 테스트를 참고하세요.
삭제된 퍼널
구독 업그레이드 보기
- There are no subscription upgrade offers in the selected funnel.
- Subscription upgrades aren’t available for the selected period or offer filter — 현재 날짜 범위나 오퍼 필터가 구독 데이터를 제외하고 있어요.
- Checking this funnel for subscription upgrade offers… — Aftersell이 해당 퍼널에 구독 업그레이드 오퍼가 있는지 확인하고 있어요.
구독 업그레이드 차트
데이터가 불완전한 경우 커버리지 안내가 표시될 수 있어요 — 예를 들어 제공업체가 취소 데이터를 보낸 적이 없다면 Active subscriptions는 증가만 할 수 있으므로 상한값으로 해석해야 해요.
Subscriptions cancelled 차트
잠긴 카드의 버튼을 클릭하면 Subscription Upgrades 설정 페이지로 바로 이동해요.
Tests 탭
체크아웃 위젯 A/B 테스트 성과(버전 A 대 버전 B)는 Tests 탭에 표시되지 않아요. 체크아웃 A/B 테스트 결과를 보려면 위젯 에디터 애널리틱스 보기 또는 Checkout 대시보드를 사용하세요. 자세한 내용은 체크아웃 A/B 테스트를 참고하세요.
테스트 선택하기
- Select a Funnel 드롭다운으로 테스트가 포함된 퍼널을 선택하세요.
- Select a Test 드롭다운으로 분석하려는 특정 테스트를 선택하세요.
Top Groups
그룹 수준 애널리틱스
변수별 성과
이를 통해 변형 간의 어떤 개별 변경이 성과에 가장 큰 영향을 미쳤는지 파악할 수 있어요.
승자 선정 시 평가할 핵심 지표
- 더 높은 방문당 이익 - 매출 원가를 반영한 후 각 고유 방문이 더 많은 이익을 창출했어요.
- 더 높은 방문당 수익 - 각 고유 방문이 더 많은 수익을 창출했어요.
- 더 높은 전환율 - 더 많은 고객이 오퍼를 수락했어요.
- 비슷하거나 더 나은 평균 업셀 금액 - 수락된 오퍼가 수락당 동일하거나 더 높은 수익을 창출하고 있어요.
Product Page Upsells 탭
상품 페이지 업셀은 현재 A/B 테스트를 지원하지 않아요.
Product Page Upsells 지표
커스텀 대시보드
Custom Data 탭
이 기능은 베타 버전이며 요청 시 이용할 수 있어요. 액세스를 활성화하려면 지원팀에 문의하세요.
.csv 파일로 다운로드됩니다. 완전히 종료된 UTC 기준 일자를 종료일로 하여 30일 기간의 데이터를 내보낼 수 있어요.
사용 가능한 내보내기
Latency Metrics CSV
Latency Metrics CSV
세션별 구매 후 업셀 지연 시간 지표를 내보내며, 다음이 포함돼요:
- TTI (Time to Interactive)
- RTTI (Relative Time to Interactive)
- PTTI (Perceived Time to Interactive)
Upsell Breakdown CSV
Upsell Breakdown CSV
업셀별 일일 합계를 다음 열과 함께 내보내요:
- Store Name
- Date
- Upsell Name
- Upsell Type
- Sum of Impressions
- Sum of Clicks
Funnel Breakdown CSV
Funnel Breakdown CSV
퍼널별 일일 합계를 다음 열과 함께 내보내요:
- Store Name
- Date
- Funnel ID
- Upsell Name
- Sum of Impressions (unique visits)
- Revenue
- Revenue Per Visit
커스텀 데이터 내보내는 방법
- Aftersell 대시보드에서 Analytics로 이동하세요.
- Custom Data 탭을 클릭하세요.
- 종료일을 선택하세요(과거의 완전히 종료된 UTC 기준 일자여야 해요).
- 원하는 내보내기의 다운로드 버튼을 클릭하세요:
- Download Latency CSV
- Download Upsell Breakdown CSV
- Download Funnel Breakdown CSV
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