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Aftersell utilise la logique de calcul des taxes de Shopify pour les upsells post-achat. Cela signifie que tous les paramètres fiscaux de votre boutique s’appliqueront automatiquement aux upsells post-achat, y compris les taxes propres à chaque État et le fait que les taxes soient incluses ou non dans le prix total. Vous ne devriez rien avoir à modifier.

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Problèmes courants

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Les taxes ne s’affichent pas dans l’éditeur/l’aperçu

Lorsque vous modifiez vos upsells post-achat dans Aftersell, l’aperçu de l’offre n’affiche pas les taxes. Cela évite toute confusion puisqu’il n’existe pas de valeur de taxe « correcte » à afficher. Le montant de la taxe due dépend de nombreux facteurs, dont l’adresse du client.

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Les taxes ne s’affichent pas si le détail des prix est masqué

Les taxes ne sont visibles par les clients que pour les upsells incluant le détail des prix. Les upsells à produit unique incluent le détail des prix par défaut. Les offres multi-produits masquent le détail des prix par défaut en raison de l’espace d’écran réduit par produit. Vous pouvez activer ou désactiver le détail des prix dans l’éditeur d’offres. Le nom du paramètre varie légèrement selon le type d’offre :
  • Offres à produit unique — « Show shipping and tax breakdown », dans la section Price breakdown
  • Offres multi-produits — « Show price breakdown? », dans General settings
  • Offres Build-a-box — « Show price breakdown », dans General settings

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Les taxes ne s’affichent pas si elles sont de $0

Pour les produits non taxés, comme les produits d’épicerie au Canada, Aftersell n’affiche pas de ligne de taxe dans le détail des prix.

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Limitations

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La tarification dynamique taxes incluses n’est pas prise en charge

Aftersell ne prend pas en charge la tarification dynamique taxes incluses. Cela est dû à une limitation de l’API post-achat de Shopify, décrite ici. Pour les boutiques utilisant la tarification taxes incluses classique, Aftersell inclura correctement les taxes dans les prix des upsells post-achat.

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Avalara AvaTax n’est pas pris en charge

Avalara AvaTax ne fonctionne pas avec les upsells post-achat. La taxe facturée pour les upsells post-achat sera correcte pour les variantes ayant le code fiscal P0000000. En revanche, la taxe sera incorrecte pour toute variante ayant un code fiscal spécifique, tel que P1234567. Il s’agit d’une limitation de l’API post-achat de Shopify.