Ajouter des éléments FAQ
- Cliquez sur Add FAQ Item.
- Saisissez le texte de votre question.
- Saisissez le texte de votre réponse.
- Répétez pour d’autres éléments FAQ.
- Réorganisez les éléments par glisser-déposer.
- Cliquez sur Save.
Widget FAQ (page Thank You)
Configurez le widget FAQ de la page Thank You dans Aftersell pour répondre aux questions courantes des clients juste après le paiement.
Le widget FAQ affiche les questions et réponses courantes sur la page Thank You pour réduire les demandes de support post-achat. Cette page couvre chaque paramètre du widget. Pour la configuration complète du funnel et les étapes dans l’éditeur Shopify, consultez Comment configurer les widgets de la page thank-you.
Ajoutez le widget depuis la section Thank You Page de votre funnel en cliquant sur Add Widget et en sélectionnant FAQs.