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Que sont les Stratégies ?

Une Stratégie est un ensemble de règles qui décide quels produits recommander à chaque acheteur en fonction de son contexte. Les Stratégies n’affichent rien par elles-mêmes. Elles choisissent ce qu’il faut montrer, et vos surfaces (offres post-achat, widgets de checkout, panier) décident où cela s’affiche. Créez vos règles une seule fois, puis réutilisez-les sur toutes vos surfaces de vente incitative. Strategies est disponible pour les boutiques éligibles ; consultez les prérequis pour savoir si la vôtre est concernée.

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Termes et concepts clés

Développez les sections ci-dessous pour en savoir plus sur la terminologie et les concepts utilisés.
Un ensemble de règles qui décide quels produits recommander.
Une paire déclencheur-action unique qui définit quand une vente incitative doit s’afficher, et quelle vente incitative afficher. Une Stratégie peut contenir plusieurs règles.
Une condition portant sur le contexte de l’acheteur (produit, panier, client, localisation, et plus encore) qui décide quand la règle correspond.
Quelle sélection de produits, ainsi que le tri et le filtrage, est renvoyée lorsque le déclencheur correspond.
Une règle sans déclencheurs, qui renvoie le ou les produits que vous spécifiez lorsque rien d’autre ne correspond.
Les informations relatives à la session de votre client sur votre boutique. Les déclencheurs évaluent ce contexte pour déterminer si la stratégie doit s’afficher ou non.
Pour le catalogue complet des déclencheurs, actions et filtres, consultez la référence des règles de Stratégie.

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Comment ça fonctionne

  1. Vous créez une Stratégie - un ensemble de règles qui associent le contexte d’un acheteur aux produits que vous souhaitez recommander.
  2. Vous y reliez une surface - dans une offre post-achat, de checkout ou de panier, vous choisissez la Stratégie comme source de ses produits.
  3. Aftersell remplit l’emplacement - lorsqu’un acheteur atteint la surface, la Stratégie qui lui est attribuée évalue son contexte et renvoie les produits à afficher.

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Prérequis

Strategies est disponible en fonction de votre volume mensuel de commandes. Lorsqu’il est activé, Strategies apparaît comme un onglet à part entière dans la navigation de l’application Aftersell. Si vous ne le voyez pas, contactez le support ou votre gestionnaire de compte pour vérifier si votre boutique est éligible. Une fois la configuration effectuée, rendez-vous dans Créer des Stratégies pour créer votre première Stratégie, puis dans les guides Implémenter les Stratégies pour la diffuser sur une surface.

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Surfaces personnalisées

Si vous souhaitez alimenter une expérience de boutique personnalisée, vous pouvez appeler directement l’API Strategies - consultez Intégration personnalisée dans la section Référence.