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Shopify Web Pixels

Shopify recommande d’utiliser les Web Pixels pour le suivi des conversions et rendra obsolètes les autres méthodes de suivi des conversions à l’avenir. Les Shopify Web Pixels sont des outils qui collectent et exploitent les données de comportement des clients, permettant des campagnes marketing mieux ciblées et une analytique complète. Ces pixels peuvent être ajoutés via l’API Customer Events de Shopify, permettant aux applications tierces comme Aftersell de construire des intégrations transparentes pour la collecte de données et le suivi. Aftersell fonctionne automatiquement avec les Web Pixels. Si vous utilisez déjà les Web Pixels, vous n’avez aucun changement à effectuer. Le suivi des conversions ne sera pas affecté par les upsells post-achat. Aftersell n’exige pas que son propre web pixel soit activé dans le système de Shopify, car il s’intègre de manière transparente aux Shopify Web Pixels pour le suivi des upsells post-achat et des conversions. Si vous n’utilisez pas les Web Pixels, vous devez faire passer vos scripts de suivi des conversions existants aux Web Pixels pour fonctionner avec les upsells post-achat. Pour ce faire, veuillez suivre ce guide. Si vous n’utilisez pas les Web Pixels, la précision de votre suivi des conversions sera réduite en raison des conversions manquées de clients qui ferment leur onglet de navigateur sur la page post-achat et n’atteignent jamais la page de remerciement. De plus, l’application Facebook & Instagram, aussi connue sous le nom de pixel Meta, fonctionne indépendamment des Shopify Web Pixels lors de l’utilisation du paramètre de partage de données « Maximum ». Pour des questions spécifiques sur le comportement de l’application Meta avec les Web Pixels, il est recommandé de contacter le support Shopify. Si vous utilisez Elevar, vous pouvez suivre la documentation sur le site d’Elevar ici. Pour plus de questions sur la configuration des Shopify Web Pixels, consultez le guide Configurer les web pixels Shopify. FAQ

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Aftersell fournit-il son propre web pixel ?

Non, Aftersell n’exige pas que son propre web pixel soit activé dans le système Web Pixels de Shopify. À la place, Aftersell s’intègre automatiquement à l’infrastructure Web Pixel de Shopify, garantissant le fonctionnement sans configuration supplémentaire.

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Comment l’application Facebook & Instagram interagit-elle avec les Shopify Web Pixels ?

L’application Facebook & Instagram, aussi connue sous le nom de pixel Meta, fonctionne indépendamment des Shopify Web Pixels lors de l’utilisation du paramètre de partage de données « Maximum ». Pour des informations détaillées sur le comportement de l’application Meta en lien avec les activités post-achat, il est conseillé de contacter le support Shopify.

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J’ai déjà utilisé une solution suggérée par l’équipe Aftersell pour gérer les pixels de suivi des conversions par le passé, cela fonctionnera-t-il toujours ?

Ces solutions fonctionneront toujours, mais nous recommandons de passer aux Shopify Web Pixels. Shopify finira par rendre obsolètes les autres formes de suivi des conversions. Passer aux Web Pixels pérennisera votre analytique.

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Puis-je suivre les produits supplémentaires ajoutés via les upsells post-achat ?

Les Shopify Web Pixels ne prennent pas en charge le suivi des produits supplémentaires provenant des upsells post-achat. L’événement checkout_completed se déclenche instantanément dès le chargement de la page post-achat afin de garantir que les données puissent être suivies même si le client ferme la page immédiatement. Cela signifie que tout article d’upsell ajouté à la commande via les upsells post-achat ne sera pas inclus dans les données de l’événement.