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Ce guide décrit la création d’une Stratégie de bout en bout. Il présente chaque élément que vous manipulerez au fil des étapes ; lorsque vous avez besoin de la liste exhaustive de chaque déclencheur, opérateur, action et filtre, gardez la référence des règles de Stratégie ouverte à côté. Cliquez sur Strategies dans la barre latérale gauche (ou cliquez ici) Barre latérale gauche d'Aftersell avec l'élément de menu Strategies mis en évidence Vous verrez vos Stratégies existantes, ou un état vide vous invitant à créer votre première Stratégie.

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Créer une Stratégie

Cliquez sur Add Strategy pour ouvrir l’éditeur de Stratégie et créer une nouvelle Stratégie. Page Strategies à l'état vide avec le bouton Add Strategy mis en évidence Cliquez sur l’icône de crayon en haut à gauche pour donner à la Stratégie un nom descriptif - c’est ainsi que vous la reconnaîtrez plus tard dans le tableau de bord. Éditeur de Stratégie avec l'icône de crayon de modification du nom mise en évidence À partir de là, vous construisez la Stratégie en ajoutant des règles.

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Créer une règle

Une règle est une paire : les déclencheurs décident quand elle s’applique, et les actions décident ce qu’elle renvoie. Une Stratégie peut contenir de nombreuses règles. Lorsque vous avez créé votre première stratégie, elle comporte une règle vide prête à être définie. Éditeur de Stratégie mettant en évidence une règle avec ses sections When et Then

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Définir les déclencheurs

Les déclencheurs sont les conditions que le contexte d’un acheteur doit remplir pour que la règle se déclenche. Pour en ajouter un, cliquez sur « Add trigger », choisissez un type de déclencheur, sélectionnez un opérateur et saisissez une valeur. Par exemple, Customer Tag equals VIP. Si vous ajoutez plusieurs déclencheurs, une option AND/OR apparaît entre eux. Elle détermine si les deux déclencheurs doivent être vrais pour qu’il y ait correspondance (AND), ou s’il suffit que l’un d’eux soit vrai (OR). La référence des règles liste chaque type de déclencheur et les opérateurs que chacun accepte.
Toutes les surfaces n’envoient pas tous les signaux. Consultez la documentation de chaque surface pour savoir ce qui est disponible ou non comme signal.
Règle avec deux déclencheurs de tag client combinés par un opérateur AND

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Définir les actions

Les actions décident de ce que la règle renvoie lorsqu’elle se déclenche. Choisissez vos produits à partir de n’importe quelle combinaison de sources : produits sélectionnés manuellement, une collection entière, des attributs de produit comme le tag ou le fournisseur, ou un sélecteur dynamique comme Most popular, Recently purchased ou AI Recommendations. Tout ce que vous choisissez alimente un même pool, dédupliqué automatiquement. La référence des règles couvre chaque type d’action et explique précisément comment le pool est assemblé, trié et filtré. Menu des catégories d'actions listant les sources Product, Dynamic, Filters et Settings Section Then d'une règle avec une action Collection définie sur VIP Exclusives

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Ordre des règles

Lorsqu’une Stratégie comporte plusieurs règles, elles sont évaluées de haut en bas par étapes - l’étape 1 en premier. Faites glisser les règles pour les réordonner. Les produits de chaque règle correspondante sont regroupés, dédupliqués et limités au maximum de la Stratégie (20 par défaut) : les règles situées plus haut ont donc en pratique la priorité sur les emplacements.

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Configurer un Catch all

Le Catch all est une règle spéciale sans déclencheurs qui se déclenche chaque fois qu’aucune autre règle ne correspond - ainsi, votre emplacement de recommandation n’est jamais vide. Activez-le et attribuez-lui des produits comme pour n’importe quelle autre règle ; une collection sûre ou un sélecteur dynamique fonctionne bien comme solution de repli. Si vous le laissez désactivé, un acheteur qui ne correspond à aucune règle ne reçoit simplement rien.

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Appliquer des filtres globaux

Les filtres globaux retirent des produits de toutes les règles à la fois, afin que vous n’ayez pas à répéter la même exclusion règle par règle. Ouvrez-les via l’icône de filtre à côté du nom de la Stratégie. Les plus courants excluent les produits en rupture de stock, le produit que l’acheteur consulte actuellement, ou excluent par tag, metafield ou ID de produit - la référence des règles présente l’ensemble complet.

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Enregistrer votre Stratégie

L’éditeur n’enregistre pas tant qu’une règle est incomplète - chacune nécessite au moins un déclencheur (ou Always match) et une action. Les règles incomplètes affichent une erreur directement sur la règle indiquant ce qui manque ; corrigez la règle ou supprimez-la, et la Stratégie s’enregistre dès que toutes les règles sont valides.

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Étape suivante : diffuser votre Stratégie sur une surface

Une fois votre Stratégie enregistrée, reliez-y une surface pour commencer à afficher des recommandations. Consultez les guides Implémenter des Stratégies pour le post-achat, le checkout, la page de remerciement et le panier.