Skip to main content
نظرًا لأن منتج العرض وتغيير الاشتراك يحدثان في نظامين مختلفين، تحتاج إلى التحقق من كليهما للتأكد من نجاح الترقية. أجرِ هذا الاختبار بعد إعداد العرض وقبل الاعتماد على المسار في الإنتاج.

اختبار الترقية والتحقق منها

1

أجرِ طلبًا تجريبيًا

أجرِ طلبًا تجريبيًا حقيقيًا بسعر صغير. اشترِ منتج الاشتراك المُشغِّل.
2

اقبل الترقية

اقبل عرض الترقية على صفحة ما بعد الشراء.
3

تحقق من Shopify

في Shopify Admin → Orders، ابحث عن الطلب التجريبي. يجب أن ترى منتج العرض كبند في الطلب. هذا متوقع، وهو ليس تغيير الاشتراك.
4

تحقق من Recharge أو Skio أو Loop

ابحث عن اشتراك العميل في لوحة تحكم مزوّدك وتأكد من التغيير.
أين تبحث في كل مزوّد:
  • Recharge. ‏Customers ← ابحث عن العميل ← Subscriptions. يجب أن يعكس الاشتراك النشط التكرار أو المنتج أو الخصم الجديد فورًا.
  • Skio. ‏Subscriptions ← ابحث عن اشتراك العميل. يجب أن يعكس بند الطلب والفترة وخطة البيع التغيير.
  • Loop. ‏Subscriptions ← ابحث عن اشتراك العميل. انتظر حتى 24 ساعة. تتم مزامنة واجهات API الخاصة بـ Loop بشكل غير متزامن وقد لا يظهر التغيير فورًا، حتى عند نجاح الترقية.

عندما يبدو شيء ما غير صحيح

إذا لم تُطبّق الترقية كما هو متوقع، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها. عند التواصل مع الدعم، أرفق ما يلي:
  • رابط متجرك.
  • معرّف طلب Shopify.
  • البريد الإلكتروني للعميل.
  • الوقت التقريبي لقبول الترقية.
  • المزوّد الذي تستخدمه.