كيف يختلف عن أنواع الترقيات الأخرى
ما يختبره العميل
- يشتري اشتراكًا. يُكمل العميل الدفع على منتج له خطة بيع بالاشتراك.
- يرى العرض. في صفحة ما بعد الشراء يرى العنصر الذي هيّأته، بالسعر الذي حددته.
- يقبل. يُحصَّل السعر المعروض على طلب Shopify ذاك، دون إعادة إدخال تفاصيل الدفع أو الشحن.
- ينضم العنصر إلى اشتراكه. في Recharge أو Skio أو Loop، يُضاف العنصر إلى اشتراكه ويُفوتر معه في كل دورة تالية.
إعداده
- في لوحة معلومات Aftersell، انتقل إلى Post-purchase funnels.
- انقر على Add Funnel وحدد قالب Subscription Upgrade.
- أكمل الخطوة 1 (ربط مزوّدك) والخطوة 2 (اختيار المنتج المشغِّل) كالمعتاد.
- في الخطوة 3، اضبط Subscription upgrade type على Add another subscribable item to subscription.
- ضمن Item to add to the subscription، انقر على Choose item to add واختر المنتج (والمتغير، إن كانت له متغيرات).
- أكمل الخطوة 4 (منتج العرض) وانقر على Create offer.
يجب أن يكون للعنصر الذي تختاره هنا خطة بيع نشطة. لا تظهر في أداة الاختيار سوى المنتجات ذات خطط البيع النشطة، لأن البند المضاف يجب أن يكون بندًا متكررًا في منصة الاشتراكات لديك. هذا حقل مختلف عن منتج العرض في الخطوة 4، وهو العنصر النائب المرئي الذي يراه العميل في بطاقة العرض.
سلوك المزوّدين
Skio وLoop
- يُحصَّل السعر المعروض على طلب Shopify الحالي.
- ثم يُضاف العنصر إلى الاشتراك ويُفوتر معه بدءًا من الطلب التالي.
Recharge
- يُضاف العنصر ويُحصَّل الآن، فيُشحن في التسليم التالي.
- ثم يتكرر على الوتيرة نفسها للاشتراك الأصلي.
في Recharge، سيرى العميل اشتراكين في بوابة Recharge الخاصة به: اشتراكه الأصلي، واشتراك للعنصر المضاف بوتيرة مطابقة. يُفوتران بالوتيرة نفسها لكنهما سجلا اشتراك منفصلان، لذا يمكن للعميل إدارة العنصر المضاف أو إلغاؤه بشكل مستقل.
في لمحة
القيود
- لا خصومات. لا تدعم عروض إضافة العنصر خصمًا على الطلب الأول أو خصمًا متكررًا. يؤدي اختيار نوع إضافة العنصر إلى إخفاء قسم الخصم المتكرر في الخطوة 3؛ ولا يزال حقل First-order discount في الخطوة 4 يظهر، لكن أيًا كان ما تكتبه فيه يُحفظ كـ
0. حدد السعر الذي تريده على منتج العرض في الخطوة 4 بدلًا من ذلك. - الاشتراكات مسبقة الدفع غير مدعومة على Skio أو Loop، ولا يُتحقق إلا من Skio عند الحفظ. ترفض Skio إضافة بند متكرر إلى اشتراك مسبق الدفع، لذا تتحقق Aftersell من خطط بيع المنتج المشغِّل عند الحفظ: تحظر العرض عندما تكون كل خطة على المتغير مسبقة الدفع، وتحذّر عندما يكون بعضها فقط كذلك. لا يوجد فحص مماثل لـ Loop — يُحفظ عرض إضافة العنصر في Loop على مشغِّل مسبق الدفع دون مشاكل ثم يفشل عندما يقبله مشترك مسبق الدفع، لذا تحقق من المشغِّل بنفسك في Loop.
- يجب أن يكون للعنصر المضاف خطة بيع نشطة. في Loop على وجه الخصوص، يجب أن يكون للمتغير خطة بيع وإلا رفض المزوّد الإضافة.
- تُعاد محاولة استدعاءات إضافة العنصر الفاشلة. إضافة العنصر جزء من سير عمل إعادة المحاولة التلقائي مثل أنواع الترقيات الأخرى. لا يمكن أن تؤدي إعادة إصدارها إلى تراكم الكمية، لأن خطوة التنفيذ لدى كل مزوّد تحمل حارس إزالة تكرار يتعرف على عنصر أُضيف بالفعل. الفشل بسبب لا يمكن لإعادة التشغيل إصلاحه — وليس سببًا عابرًا — يُوجَّه إلى التسوية اليدوية بدلًا من إعادة المحاولة إلى ما لا نهاية.
- إضافة عنصر يشترك فيه العميل بالفعل تتصرف بشكل مختلف حسب المزوّد. في Skio وLoop، تُزاد كمية البند الحالي. في Recharge لا توجد واجهة برمجة تطبيقات لإضافة بند، لذا يصبح العنصر اشتراكًا شقيقًا خاصًا به — تاركًا العميل مشتركًا فيه مرتين، في اشتراكين منفصلين. اختر عنصرًا من غير المرجح أن يمتلكه بالفعل المشتركون في منتجك المشغِّل، خاصة في Recharge.
- تغيير اشتراك واحد لكل تدفق ما بعد الشراء. كما هو الحال مع أنواع الترقيات الأخرى، لا يمر سوى أول عرض اشتراك مقبول في المسار.