أداة توصيات المنتجات

تعرض أداة توصيات المنتجات منتجات البيع الإضافي على صفحة الشكر بعد إتمام الدفع. استخدمها للترويج لمنتجات محددة، أو لدفع توصيات تلقائية استنادًا إلى محتويات السلة، أو لعرض مجموعة. تغطي هذه الصفحة كل إعداد في الأداة. للاطلاع على إعداد المسار الكامل وخطوات محرر Shopify، راجع كيفية تكوين أدوات صفحة الشكر. أضف الأداة من قسم Thank You Page في المسار الخاص بك بالنقر على Add Widget واختيار Product Recommendation. على عكس عروض البيع الإضافي بعد الشراء، تتوافق توصيات منتجات صفحة الشكر مع جميع بوابات الدفع والمتاجر متعددة العملات. يعيد العملاء إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم لإكمال عملية شراء البيع الإضافي، لكن Aftersell يطبق تلقائيًا معلومات الشحن المحفوظة لديهم للحفاظ على تجربة دفع سلسة.

​

اختيار المنتج

1. اختر طريقة اختيار المنتج:
   • Specific Products - اختر المنتجات يدويًا لعرضها
   • Automatic Upsells - دع Aftersell يوصي بالمنتجات استنادًا إلى محتويات السلة
   • Collections - عرض المنتجات من مجموعة معينة
   • Strategy - املأ الأداة من مجموعة قواعد Strategies في Aftersell. يظهر هذا الخيار فقط عندما يكون استهداف Strategies نشطًا لمتجرك ولم تكن قد اخترت منتجات بطريقة أخرى بعد.
2. حدد الحد الأقصى لعدد المنتجات المراد عرضها. لا يوجد حد أقصى ثابت، لكن إبقاء العدد مركّزًا (على سبيل المثال، 4-10 منتجات) يجعل العرض سهل التصفح.
3. فعّل Hide product if purchased حتى لا يُعرض على العملاء منتج سبق أن اشتروه في نفس الطلب.
4. فعّل Hide out of stock variants لتصفية المتغيرات غير المتوفرة حتى يرى العملاء فقط العناصر التي يمكنهم شراؤها فعلاً.

عند تصفح علامة التبويب Products في منتقي المنتجات، يمكنك تحديد Active products only لإخفاء المنتجات المسودة والمؤرشفة. هذا الفلتر معطل افتراضيًا وينطبق فقط على علامة التبويب Products، ولا تتأثر Collections.

​

تحرير منتجات محددة

لاختيار منتجات محددة، انقر على Add upsell products في محرر الأداة. بمجرد أن يكون لديك منتجات محددة، يتغير عنوان الزر إلى Edit upsell products. يؤدي فتح المنتقي عندما تكون هناك منتجات محددة بالفعل إلى عرض التحديد الحالي مؤشرًا مسبقًا. من هناك يمكنك:

• إضافة منتجات جديدة بتحديدها.
• إزالة المنتجات الحالية بإلغاء تحديدها.
• مسح التحديد بالكامل بإلغاء تحديد كل المنتجات.

يؤدي حفظ المنتقي إلى مطابقة الأداة مع كل ما تتركه محددًا: تُضاف المنتجات المضافة، وتُزال المنتجات غير المحددة، ولا تؤدي إعادة حفظ تحديد لم يتغير إلى أي تغييرات. لا تتأثر صفوف البيع الإضافي الخاصة بالمجموعة أو الذكاء الاصطناعي أو Strategy عند تحرير منتجات محددة.

​

Display on

يتحكم إعداد Display on في المكان الذي تظهر فيه الأداة بعد أن يُكمل العميل عملية شرائه:

• On every impression - يعرض الأداة على كل من صفحة الشكر وصفحة حالة الطلب.
• Only on thank you page - يعرض الأداة على صفحة الشكر فقط.
• Only on order status page - يعرض الأداة على صفحة حالة الطلب فقط.
• Only once on order status page - يعرض الأداة على صفحة حالة الطلب مرة واحدة فقط، بدلاً من كل زيارة.

​

تصميم العرض

تتحكم إعدادات Offer design في كيفية تقديم توصيات المنتجات للعملاء.

• اختر ما إذا كانت المنتجات ستُعرض في تخطيط أفقي أو عمودي، واضبط العناصر المرئية مثل الحدود وأنماط الأزرار والتباعد لتتناسب مع صفحة الدفع الخاصة بك.
• أضف نص لافتة أعلى العرض لتقديم التوصية، أو إبراز حافز، أو توفير سياق للمنتجات المعروضة.
• قم بتكوين عرض compare-at price واللون المستخدم لأسعار التخفيضات.
• فعّل quantity selector، وخصّص تسمية الكمية، وحدد حدود الكمية الدنيا أو القصوى.

توفر أسعار المقارنة والخصم والتخفيض مجموعتين من الألوان:

• Checkout branding colors - Accent وDecorative وInfo وSubdued
• Preset colors - Success (أخضر)، Warning (أصفر)، Critical (أحمر)

يمكن أيضًا تعديل بعض هذه الإعدادات من خلال محرر Shopify checkout أو من خلال تطبيقات أخرى تقدم هذه الوظيفة. يُكمل مفتاحان ميزة الخصم التلقائي:

• Show compare at price - عرض سعر “Compare at” مع خط علوي.
• Show discount - عرض الخصم على البيع الإضافي.

​

الخصومات ومعالجة الطلبات

​

الخصومات

طبّق خصمًا مباشرة على البيع الإضافي بتحديد نسبة مئوية أو مبلغ ثابت. يُطبَّق الخصم تلقائيًا عندما يقبل العميل العرض. خصّص طريقة ظهور الخصم باستخدام discount text وdiscount price color. يمكن أن تستخدم ألوان الخصم ألوان علامتك التجارية لصفحة الدفع (Accent وDecorative وInfo وSubdued) أو إعدادًا مسبقًا (Success وWarning وCritical). في حال التفعيل، يمكن أن يتضمن عرض الخصم compare-at price، ويظهر بخط علوي لتسليط الضوء على المدخرات. تتّبع الخصومات قواعد خصم الدفع القياسية في Shopify. لا يمكن تطبيق سوى خصم واحد على مستوى بند الطلب لمنتج في وقت واحد، ولا تجتمع الخصومات إلا إذا وُسمت بأنها combinable في Shopify Admin. في بعض الحالات، قد لا تُطبَّق الخصومات إذا قام تطبيق آخر بتعديل صفحة الدفع. نوصي باختبار صفحة الدفع بعد تفعيل الخصومات.

​

معالجة الطلبات

تتحكم معالجة الطلبات في كيفية إضافة البيع الإضافي المقبول إلى طلب العميل. هناك خياران، لكل منهما مقايضات مختلفة.

• Modify original order - يضيف البيع الإضافي مباشرة إلى الطلب الحالي. يُطبَّق الشحن المجاني تلقائيًا. يمكنك اختياريًا إرسال بريد إلكتروني للعميل عند تعديل طلبه.
• Create new draft order - يُبقي الطلب الأصلي دون تغيير وينشئ طلبًا منفصلاً للبيع الإضافي.

​

متى تختار كل خيار

​

عندما لا يمكن تعديل الطلب

عند تحديد Modify original order، لا يمكن تحرير بعض الطلبات في الوقت الذي يقبل فيه العميل البيع الإضافي. هناك ثلاث حالات بالضبط: أن يكون الطلب قد أُرشف، أو أنه مدفوع جزئيًا، أو أنه أقدم من نافذة انتهاء الصلاحية التي حددتها أدناه. يتحكم إعداد When the order can’t be modified فيما يحدث في تلك الحالات. الطلب المُنفَّذ ليس من ضمنها، فلا يزال يمكن تحريره، ولكن يمكن فقط دمج منتجات البيع الإضافي التي لا تتطلب شحنًا فيه (راجع الملاحظة في الأسفل). يُنشئ الخياران الاحتياطيان طلب مسودة منفصلاً للبيع الإضافي عندما لا يمكن تعديل الطلب الأصلي. يستلم العميل رابط دفع لإتمام عملية الشراء كطلب جديد.

​

تعيين نافذة انتهاء الصلاحية

يمكنك تعيين حد زمني لمدة بقاء الطلب مؤهلاً للدمج. استخدم حقل Consider the order uneditable after (الموجود ضمن محدد السلوك في Order handling) لإدخال عدد من الدقائق. بمجرد مرور هذا العدد من الدقائق منذ وضع الطلب، يُعامل الطلب على أنه غير مؤهل ويُطبَّق سلوك When the order can’t be modified. اترك الحقل فارغًا أو اضبطه على 0 حتى لا تنتهي الصلاحية أبدًا، ويبقى العرض مؤهلاً طالما أن الطلب نفسه قابل للتحرير. هذا مفيد عندما يعالج سير عمل التنفيذ لديك الطلبات بسرعة وترغب في تجنب محاولة الدمج في طلب من المرجح أنه قيد المعالجة بالفعل.

​

أشياء أخرى يجب معرفتها عن “Modify original order”

• يُطبَّق الشحن المجاني تلقائيًا ولا يمكن تعطيله.
• يُوسم الطلب الأصلي على أنه partially paid حتى يُكمل العميل الدفع للبيع الإضافي المُضاف. بمجرد تحصيل الدفع، يقوم Shopify بتحديث الطلب تلقائيًا.
• إذا كان الطلب قد نُفِّذ بالفعل، أو ليس له خط شحن، أو يحتوي فقط على عناصر لا تتطلب الشحن، فيمكن فقط دمج منتجات البيع الإضافي التي لا تتطلب الشحن فيه. يتم إسقاط المنتجات التي تتطلب الشحن من العرض في تلك الطلبات.

​

الشحن المجاني

يمكنك تقديم شحن مجاني على منتجات البيع الإضافي المقبولة للمساعدة في زيادة التحويل. عند التفعيل، لا يتم فرض رسوم شحن على العملاء للبيع الإضافي، بينما تستمر إعدادات الشحن الحالية في Shopify في التطبيق على الطلب الأصلي. تعتمد طريقة عمل مفتاح Free shipping على إعداد Order handling الخاص بك:

• Modify original order - يُطبَّق الشحن المجاني تلقائيًا على البيع الإضافي المقبول ولا يمكن تعطيل المفتاح.
• Create new draft order - يُطبَّق مفتاح Free shipping على طلب المسودة المنفصل الذي يتم إنشاؤه للبيع الإضافي. عند التفعيل، يتم إنشاء طلب المسودة بدون رسوم شحن على بند البيع الإضافي. اترك المفتاح معطلاً إذا كنت تريد أن تُطبَّق أسعار الشحن العادية في Shopify على هذا الطلب الجديد.

ينطبق السلوك نفسه عندما يقوم خيار احتياطي بإنشاء طلب مسودة منفصل ضمن Modify original order (على سبيل المثال، عرض بيع إضافي بنفس المتغير أو حزمة، أو قبول بعد أن يصبح الطلب غير قابل للتحرير): يتحكم مفتاح Free shipping فيما إذا كان طلب المسودة يُنشأ بدون رسوم شحن على البيع الإضافي. يمكنك أيضًا عرض شارة “Free Shipping” على العرض وتخصيص نص الشارة لإبراز الفائدة.