ما هي الاستراتيجيات؟
المصطلحات والمفاهيم الأساسية
الاستراتيجية (Strategy)
الاستراتيجية (Strategy)
مجموعة من القواعد تقرر المنتجات التي يوصى بها.
القاعدة (Rule)
القاعدة (Rule)
زوج واحد من مشغّل وإجراء يحدد متى يجب أن يظهر عرض البيع الإضافي، وما عرض البيع الإضافي الذي يجب أن يظهر. يمكن أن تحتوي الاستراتيجية على عدة قواعد.
المشغّل (Trigger)
المشغّل (Trigger)
شرط على سياق المتسوق (المنتج، والسلة، والعميل، والموقع، وغير ذلك) يقرر متى تتحقق المطابقة.
الإجراء (Action)
الإجراء (Action)
ما يُرجَع من مجموعة منتجات مختارة، بالإضافة إلى الفرز والتصفية، عند تطابق المشغّل.
القاعدة الشاملة (Catch all)
القاعدة الشاملة (Catch all)
قاعدة بلا مشغّلات تُرجع المنتج (أو المنتجات) الذي تحدده عندما لا يتطابق أي شيء آخر.
السياق (Context)
السياق (Context)
معلومات متعلقة بجلسة عميلك في المتجر. تقيّم المشغّلات هذا السياق لتحديد ما إذا كان يجب عرض الاستراتيجية أم لا.
كيف تعمل
- تبني استراتيجية - مجموعة من القواعد تربط سياق المتسوق بالمنتجات التي تريد التوصية بها.
- توجّه سطحًا إليها - في عرض ما بعد الشراء أو صفحة الدفع أو السلة، تختار الاستراتيجية كمصدر لمنتجاته.
- يملأ Aftersell الخانة - عندما يصل المتسوق إلى السطح، تقيّم الاستراتيجية المعيّنة له سياقه وتُرجع المنتجات التي ستُعرض.