Skip to main content

​
أفضل ممارسات صفحة الدفع

يغطي هذا الدليل كيفية تحقيق أقصى استفادة من ودجات صفحة الدفع في Aftersell على Shopify Plus — بدءًا من الاختيار بين الصفحات والودجات المستقلة، مرورًا بتكوين عمليات البيع الإضافي وشارات الثقة والمكافآت والشهادات، وصولًا إلى إجراء اختبارات A/B وتجنب أخطاء الإعداد الشائعة.
ودجات صفحة الدفع متاحة فقط لتجار Shopify Plus بسبب قيود واجهة برمجة تطبيقات Checkout Extensibility الخاصة بـ Shopify. للاطلاع على أفضل ممارسات البيع الإضافي بعد الشراء، راجع أفضل ممارسات ما بعد الشراء.

​
اختر هيكل الودجة المناسب

يقدم Aftersell طريقتين لإضافة الودجات إلى صفحة الدفع لديك: الصفحات والودجات المستقلة. اختيار الهيكل الصحيح مسبقًا يوفر الوقت ويتجنب التعارضات لاحقًا.

​
متى تستخدم الصفحات

الصفحة هي مجموعة من الودجات التي تتشارك مجموعة واحدة من المشغّلات. عند استيفاء شروط المشغّل، تُعرض جميع الودجات في الصفحة معًا. استخدم الصفحات عندما تريد عرض مجموعة منسقة من الودجات على الجمهور نفسه — على سبيل المثال، بيع إضافي وشارات ثقة وشهادات تظهر جميعها معًا لشريحة عملاء محددة. تدعم الصفحات إعدادًا موجهًا يوصي بالودجات بناءً على هدف تختاره:
  • زيادة متوسط قيمة الطلب ومعدل التحويل - عمليات البيع الإضافي، شارات الثقة، الشهادات
  • بناء ثقة العملاء وتقليل التخلي - شارات الثقة، عناصر التحكم في السلة، النصوص
  • الترويج للإضافات والملحقات - عمليات البيع الإضافي بمربع اختيار، الصور، الشهادات
  • تشجيع العملاء على الوصول إلى حد الشحن المجاني - عمليات البيع الإضافي (مع المكافآت)، النصوص
لا يمكن تغيير هدفك بعد الحفظ. إذا كنت بحاجة إلى هدف مختلف، فستحتاج إلى حذف الصفحة وإنشاء صفحة جديدة. يمكن إضافة الودجات إلى الصفحة أو إزالتها منها في أي وقت.

​
متى تستخدم الودجات المستقلة

تعمل الودجات المستقلة بشكل مستقل، ولكل منها مشغّلاتها وأولويتها الخاصة المكوّنة على مستوى المتغير. استخدم الودجات المستقلة عندما تحتاج إلى ودجة واحدة تعمل بمفردها، أو عندما تحتاج إلى شروط تشغيل مختلفة لودجات مختلفة. تدعم الودجات المستقلة أيضًا اختبار A/B (الصفحات لا تدعم اختبار A/B بعد)، لذا استخدم الودجات المستقلة إذا كان الاختبار جزءًا من استراتيجيتك.

​
حدود الكتل

تسمح الصفحات بما يصل إلى 5 كتل لكل نوع ودجة. وتسمح الودجات المستقلة بحد أقصى 3 كتل لكل نوع ودجة. بمجرد استخدام جميع الكتل، لا يمكنك إنشاء ودجات إضافية من النوع نفسه حتى تتم إزالة كتلة موجودة.

​
استراتيجية ودجة البيع الإضافي

عمليات البيع الإضافي في صفحة الدفع هي محرك الإيرادات الأساسي لديك في هذه المرحلة. الهدف هو زيادة متوسط قيمة الطلب دون زيادة التخلي عن صفحة الدفع.

​
اختر وضع البيع الإضافي المناسب

يقدم Aftersell ثلاثة أوضاع لودجة البيع الإضافي:
  • بيع إضافي لمنتج واحد - عرض منتج واحد مع زر إضافة إلى السلة. الأفضل للعروض المركزة عالية الثقة حيث تعرف بالضبط ما يُرجح أن يريده العميل.
  • بيع إضافي متعدد المنتجات - عرض عدة منتجات بتخطيط متراص أو دائري (carousel). يمكن للعملاء قبول عدة عروض. الأفضل للمتاجر ذات الكتالوج الواسع حيث تريد منح العملاء خيارات.
  • بيع إضافي بعلامة اختيار - عرض منتج واحد مع مربع اختيار بدلاً من زر إضافة إلى السلة. الأفضل للإضافات منخفضة التكلفة مثل حماية الشحن أو تغليف الهدايا أو المعالجة السريعة حيث يكون القرار بسيطًا وسريعًا. ملاحظة: لا يمكن تحديد مربع الاختيار مسبقًا أو إضافته تلقائيًا إلى الطلب افتراضيًا. Shopify لا يسمح بذلك. يجب على العميل تحديد المربع بنفسه لإضافة المنتج.

​
اختر طريقة اختيار المنتجات المناسبة

تدعم كل ودجة بيع إضافي عدة طرق لاختيار المنتجات. اختر بناءً على كتالوجك واستراتيجيتك:
  • منتجات محددة - اختر يدويًا منتجات فردية لبيعها بشكل إضافي. استخدمها عندما تريد التحكم الكامل فيما يظهر بالضبط، مثل أثناء عرض ترويجي موسمي أو لتنسيقات منتقاة.
  • مجموعة (Collection) - اختر مجموعة واعرض ما يصل إلى 5 منتجات عشوائية منها. يتم تلقائيًا استبعاد المنتجات الموجودة بالفعل في السلة. استخدمها عندما تريد التنوع ضمن مجموعة منتقاة دون إدارة المنتجات الفردية يدويًا.
  • توصيات الذكاء الاصطناعي - دع Aftersell يوصي تلقائيًا بمنتجات بناءً على محتويات سلة العميل. استخدمها عندما يكون لديك كتالوج كبير وتريد توصيات مخصصة دون انتقاء يدوي.
  • المنتج الأغلى - بيع إضافي تلقائي للمنتج الأغلى ثمنًا من سلة العميل. استخدمها لسيناريوهات البيع المتقاطع (cross-sell) حيث يكون إعادة عرض المنتج الرئيسي منطقيًا.
  • حد الإنفاق - التوصية بمنتجات تساعد العملاء على الوصول إلى حد الشحن المجاني (يتطلب تفعيل ودجة المكافآت). استخدمها جنبًا إلى جنب مع شريط المكافآت لسد الفجوة بين القيمة الحالية لسلة العميل وهدف الشحن المجاني.

​
أضف دائمًا خصمًا إلى عمليات البيع الإضافي في صفحة الدفع

نوصي بشدة بإضافة خصم إلى كل ودجة بيع إضافي في صفحة الدفع. يمنح الخصم العملاء حافزًا فوريًا لإضافة المنتج إلى طلبهم ويزيد بشكل كبير من معدلات القبول. حتى الخصم الصغير يشير إلى القيمة ويمكن أن يكون الفارق بين تفاعل العميل مع العرض أو تجاهله. يتم تكوين الخصومات مباشرة داخل ودجة البيع الإضافي في Aftersell وتُطبق تلقائيًا عندما يضيف العميل منتج البيع الإضافي إلى طلبه. يمكنك إما تحديد خصم صفحة دفع موجود في Aftersell أو إنشاء خصم جديد (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت بالدولار) مباشرة في محرر الودجة. راجع أنواع ودجات صفحة الدفع للاطلاع على التفاصيل الكاملة لتكوين الخصومات. ضع في اعتبارك:
  • يسمح Shopify بخصم واحد فقط لكل بند منتج في الوقت نفسه. إذا كان المنتج يحمل خصمًا مطبقًا بالفعل، فلن يتراكم خصم البيع الإضافي في Aftersell على البند نفسه.
  • لكي يتحد خصمان، يجب تعيين كليهما صراحةً على “قابل للدمج” (combinable) في لوحة إدارة Shopify.
  • إذا كان تطبيق آخر يعدّل صفحة الدفع لديك ديناميكيًا (على سبيل المثال، إعادة حساب الأسعار)، فقد لا تُطبق خصومات Aftersell كما هو متوقع.

​
فعّل نجوم تقييمات المنتجات

إذا كان لديك تطبيق تقييمات متوافق مثبتًا، فعّل تقييمات النجوم للمنتجات على ودجات البيع الإضافي لديك. تبني تقييمات المراجعات الثقة وتزيد من احتمالية قبول العميل للعرض. يمكنك تعيين حد أدنى للتقييم (الافتراضي 4.0) بحيث تعرض النجوم فقط المنتجات ذات المراجعات الجيدة. تشمل تطبيقات التقييمات المدعومة Shopify Product Reviews وJudge.me وOkendo وLoox وStamped وغيرها من التطبيقات التي تخزّن التقييمات في حقول التعريف (metafields) للمنتجات. راجع أنواع ودجات صفحة الدفع للاطلاع على القائمة الكاملة.

​
ودجات المحتوى التي تزيد التحويل

لا تعرض ودجات المحتوى منتجات مباشرة، لكنها تقلل التخلي عن صفحة الدفع وتبني الثقة، مما يزيد التحويل الإجمالي.

​
شارات الثقة

تسلّط شارات الثقة الضوء على ميزات الأمان والضمانات ومزايا الشحن. يمكن تكديسها عموديًا أو عرضها أفقيًا. يتضمن محتوى شارات الثقة الفعّال:
  • دفع آمن / تشفير SSL
  • ضمان استرداد الأموال أو ضمان الرضا
  • إرجاع مجاني أو استبدال سهل
  • شحن مجاني أو سريع
  • عدد العملاء أو عدد الطلبات (“موثوق من قبل أكثر من 50,000 عميل”)
اجعل الشارات موجزة واستخدم أيقونات معروفة. ضعها بالقرب من قسم الدفع حيث يكون العملاء أكثر عرضة للتردد.

​
الشهادات

تجلب الشهادات مراجعات حقيقية من تطبيق التقييمات لديك (Judge.me أو Klaviyo أو Okendo أو Yotpo) وتعرضها مباشرة في صفحة الدفع. تجلب الشهادات المراجعات تلقائيًا بناءً على المنتجات في سلة العميل، بحيث يرى كل عميل مراجعات ذات صلة بما يشتريه. تتزامن المراجعات تلقائيًا خلال 24 ساعة من الإعداد، ثم أسبوعيًا. لاستيراد المراجعات فورًا، انتقل إلى Settings > Product Reviews وانقر على Sync now.
عيّن حدًا أدنى لفلتر التقييم (على سبيل المثال، 4.0) واستخدم خيار الاقتطاع لإبقاء المراجعات الطويلة مرتبة. يظهر زر “قراءة المزيد” تلقائيًا للمراجعات التي تتجاوز حد الأحرف الذي حددته.

​
شريط المكافآت

يُظهر شريط المكافآت للعملاء مدى قربهم من الحصول على الشحن المجاني. يخلق هذا حافزًا طبيعيًا لإضافة المزيد من المنتجات إلى طلبهم. لتحقيق أقصى استفادة من شريط المكافآت:
  1. عيّن هدفًا بناءً على قيمة الطلب أو عدد العناصر
  2. اقرنه بودجة بيع إضافي تستخدم نوع منتجات حد الإنفاق، الذي يوصي تلقائيًا بمنتجات تساعد العملاء على سد الفجوة إلى حد الشحن المجاني
  3. أنشئ مكافأة الشحن المجاني في Shopify عن طريق تعديل قواعد الشحن لتقديم شحن مجاني عند قيمة الطلب المستهدفة
يعمل شريط المكافآت وبيع حد الإنفاق الإضافي بشكل أفضل معًا - يخلق الشريط الدافع، ويوفر البيع الإضافي المنتج للوصول إلى الهدف.

​
عناصر التحكم في السلة

تتيح عناصر التحكم في السلة للعملاء تعديل سلتهم مباشرة في صفحة الدفع — تغيير المتغيرات أو تعديل الكميات أو إزالة العناصر أو الترقية إلى اشتراك. يقلل هذا من الاحتكاك ويمكن أن يمنع التخلي من قبل العملاء الذين قد يغادرون صفحة الدفع لإجراء تغييرات. يمكنك تحديد المنتجات التي تعرض عناصر التحكم في السلة باستخدام إعدادات الرؤية: جميع المنتجات، أو المنتجات المحددة فقط، أو جميع المنتجات باستثناء المحددة. يتيح لك ذلك تفعيل ترقيات الاشتراك فقط على المنتجات المؤهلة، على سبيل المثال، دون إظهار عناصر تحكم غير ضرورية على عناصر أخرى.

​
المشغّلات

تتيح لك المشغّلات التحكم في أي العملاء يرون أي الودجات. استخدام المشغّلات بفعالية يعني أن العملاء المناسبين يرون العروض المناسبة في الوقت المناسب. المجموعة الكاملة من مشغّلات صفحة الدفع المتاحة:
  • المنتجات: منتجات محددة، مجموعات محددة، كمية منتج محدد
  • السلة: المجموع الفرعي، الكمية، شراء اشتراك
  • الخصم: عناوين الخصومات المطبقة، قيمة الخصم
  • العميل: بلد الشحن، لغة العميل، وسوم العميل، نوع الجهاز
  • متقدم: مجموعة مشغّلات (اجمع عدة مشغّلات لمنطق معقد)

​
ابدأ بخط أساس “العرض للجميع”

قبل بناء منطق مشغّلات معقد، اضبط ودجاتك الأساسية لتُعرض على جميع العملاء. يضمن ذلك أن كل جلسة دفع ترى عروضك ويمنحك خط أساس للقياس عليه قبل أن تبدأ في التقسيم.

​
قسّم باستخدام مشغّلات المنتجات والسلة

المشغّلات الأكثر تأثيرًا لعمليات البيع الإضافي:
  • منتجات أو مجموعات محددة — اعرض بيعًا إضافيًا مكمّلًا عندما يكون منتج أو مجموعة محددة في السلة
  • كمية منتج محدد — اعرض ودجة فقط عندما يمتلك العميل كمية معينة من منتج محدد (على سبيل المثال، اعرض بيعًا إضافيًا بخصم كمية عندما يمتلك العميل قطعتين أو أكثر من منتج)
  • المجموع الفرعي للسلة — اعرض شريط مكافآت أو بيعًا إضافيًا فقط عندما تكون قيمة السلة ضمن نطاق حدّ معين (على سبيل المثال، اعرض شريط المكافآت عندما يكون المجموع الفرعي بين $40 و$75 إذا كان الشحن المجاني يبدأ عند $75)
  • كمية السلة — أظهر الودجات أو أخفها بناءً على عدد العناصر في السلة
  • شراء اشتراك — أظهر الودجات أو أخفها بناءً على ما إذا كان أي عنصر في السلة اشتراكًا

​
استخدم مشغّلات العميل للتخصيص

  • بلد الشحن — اعرض محتوى أو عروضًا مختلفة بناءً على وجهة شحن العميل
  • لغة العميل — اعرض ودجات مترجمة للعملاء الذين تطابق إعداداتهم المحلية لغة معينة. عيّن المشغّل على “is French” وترجم جميع الحقول القابلة للتحرير إلى الفرنسية داخل الودجة
  • وسوم العميل — استهدف العملاء بناءً على وسوم عملاء Shopify. استخدم هذا للعملاء المميزين (VIP) أو مستويات الولاء أو حسابات البيع بالجملة أو أي تقسيم آخر للعملاء أعددته في Shopify
  • نوع الجهاز — أظهر الودجات أو أخفها بناءً على ما إذا كان العميل على الهاتف المحمول أو سطح المكتب. هذا مهم بشكل خاص لاستراتيجية الموضع (راجع قسم سلوك صفحة الدفع على الهاتف المحمول أدناه)

​
اجمع المشغّلات بمنطق متقدم

استخدم خيار مجموعة المشغّلات لدمج عدة شروط. على سبيل المثال، اعرض بيعًا إضافيًا محددًا فقط عندما تحتوي السلة على المنتج X ويكون المجموع الفرعي أعلى من $50. يمنع هذا ظهور عروض غير ذات صلة ويحسّن تجربة العميل.

​
الموضع والعلامة التجارية

​
ضع الودجات بعناية

يؤثر موضع الودجة في صفحة الدفع على احتمالية رؤية العملاء لها والتفاعل معها. إرشادات عامة:
  • عمليات البيع الإضافي — ضعها أعلى قسم الدفع حيث يراجع العملاء طلبهم بنشاط. تجنّب وضع عمليات البيع الإضافي داخل قسم ملخص الطلب (راجع ملاحظة الهاتف المحمول أدناه).
  • شارات الثقة — ضعها بالقرب من قسم الدفع حيث يكون التردد في أعلى مستوياته.
  • شريط المكافآت — ضعه بالقرب من أعلى صفحة الدفع حتى يرى العملاء الحافز مبكرًا ويكون لديهم وقت للتصرف بناءً عليه.
  • الشهادات — ضعها أسفل البيع الإضافي لتعزيز الدليل الاجتماعي، أو بالقرب من قسم الدفع.

​
وضع الودجات داخل صف خيار الشحن

يمكنك أيضًا وضع معظم ودجات صفحة الدفع — كل الأنواع باستثناء Cart Controls — مباشرة داخل صف خيار الشحن. عند وضعها هناك، تُعرض الودجة داخل الصف الخاص بطريقة الشحن التي حددها العميل حاليًا — ولا تظهر في كل صف في وقت واحد. هذا مفيد لإرفاق عرض أو رسالة بخطوة اختيار الشحن — على سبيل المثال، بيع إضافي يظهر بجانب طريقة الشحن التي اختارها العميل، أو شارات ثقة تعزز قيمة سعر معين. ضع في اعتبارك:
  • لا يُعرض قسم الشحن للاستلام المحلي أو للسلال الرقمية فقط، لذا لن تظهر الودجات الموضوعة هناك لأولئك العملاء.
  • نظرًا لأن الصف ضيق ومُزاح إلى الداخل تحت زر اختيار، اختبر مظهر الودجة على كل من الهاتف المحمول وسطح المكتب قبل التفعيل.
راجع وضع ودجة داخل صف خيار الشحن للاطلاع على خطوات الإعداد.

​
انتبه لسلوك صفحة الدفع على الهاتف المحمول

على الهاتف المحمول، يطوي Shopify قسم ملخص الطلب إلى قائمة منسدلة مخفية افتراضيًا. أي ودجات موضوعة داخل منطقة ملخص الطلب ستكون مخفية تحت تلك القائمة المنسدلة ولن يراها معظم العملاء. هذا هو السلوك الافتراضي لـ Shopify ولا يملك Aftersell أي سيطرة عليه. بالنسبة للودجات التي تريد أن يراها كل عميل (خاصة عمليات البيع الإضافي وأشرطة المكافآت)، ضعها خارج قسم ملخص الطلب بحيث تكون مرئية على كل من سطح المكتب والهاتف المحمول دون أن يحتاج العميل إلى توسيع أي شيء. استخدم مشغّل نوع الجهاز لإنشاء تكوينات ودجات منفصلة للهاتف المحمول وسطح المكتب. على سبيل المثال، قد تعرض بيعًا إضافيًا مبسطًا لمنتج واحد على الهاتف المحمول (حيث مساحة الشاشة محدودة) وعرضًا دائريًا متعدد المنتجات على سطح المكتب. أو قد تضع ودجة في ملخص الطلب لمستخدمي سطح المكتب (حيث تكون مرئية دائمًا) وتستخدم ودجة منفصلة خارج ملخص الطلب لمستخدمي الهاتف المحمول.
إذا كانت ودجة البيع الإضافي لديك موضوعة في ملخص الطلب وتلاحظ انخفاضًا في مرات الظهور على الهاتف المحمول، فهذا هو السبب على الأرجح. انقل الودجة إلى قسم خارج ملخص الطلب، أو استخدم مشغّل نوع الجهاز لعرض ودجة بموضع مختلف لعملاء الهاتف المحمول.
بعد وضع الودجات في محرر Shopify Checkout، حدد خيار “Include app block in Shop Pay” إذا كنت تريد أن تُعرض ودجاتك في صفحة دفع Shop Pay أيضًا. راجع ودجات Shop Pay للاطلاع على تفاصيل الإعداد.

​
طابق صفحة الدفع مع واجهة متجرك

صفحة الدفع التي تبدو مختلفة بصريًا عن واجهة متجرك يمكن أن تُضعف الثقة وتزيد التخلي. استخدم إعدادات العلامة التجارية لصفحة الدفع لمطابقة ألوان الأزرار ونصف قطر الزوايا وألوان النص في صفحة الدفع مع تصميم متجرك. إذا لم يكن متجرك على Shopify Plus، فأجرِ هذه التغييرات في محرر صفحة الدفع في Shopify بدلاً من ذلك (Settings → Checkout → Customize). انتبه بشكل خاص لتنسيق الزر الأساسي — فهو العنصر الأكثر وضوحًا في صفحة الدفع ويجب أن يبدو متسقًا مع أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) في واجهة متجرك.

​
اختبار A/B

اختبار A/B هو الطريقة الأكثر فعالية لتحسين أداء ودجات صفحة الدفع. راجع الدليل الكامل اختبار A/B لصفحة الدفع للاطلاع على تعليمات الإعداد.

​
مفاهيم أساسية

  • اختبار A/B متاح حاليًا للودجات المستقلة فقط (الصفحات لا تدعم اختبار A/B بعد)
  • تدعم كل ودجة نسختين (الإصدار A والإصدار B) مع تقسيم تلقائي للزيارات بنسبة 50/50
  • يقارن الاختبار المحتوى داخل ودجة واحدة - لا يمكنك الاختبار عبر أنواع ودجات مختلفة أو مواضع مختلفة
  • استخدم مصطلحي الإصدار A والإصدار B (وليس “Layout” - فهذا مصطلح خاص بما بعد الشراء)

​
أكثر الاختبارات قيمة لإجرائها

اختبارات ودجات البيع الإضافي:
  • منتج محدد مقابل توصيات الذكاء الاصطناعي مقابل المنتج الأغلى
  • منتج مكمّل مقابل المنتج نفسه
  • خصم بنسبة مئوية مقابل خصم بمبلغ ثابت بالدولار
  • خصم مقابل عدم وجود خصم
  • بيع إضافي لمنتج واحد مقابل بيع إضافي بعلامة اختيار
  • عرض نشط مقابل فارغ (تخطي) لقياس ما إذا كان عرض البيع الإضافي يساعد أو يضر بالتحويل الإجمالي لصفحة الدفع
اختبارات ودجات المحتوى:
  • شارات ثقة مع شارات محددة مقابل بدونها
  • اختيارات شهادات مختلفة
  • محتوى نشط مقابل فارغ (تخطي) لقياس أثر عرض الودجة

​
اختبر متغيرًا واحدًا في كل مرة

عندما تغيّر عناصر متعددة في وقت واحد، لا يمكنك معرفة أي تغيير أدى إلى النتيجة. حافظ على نظافة الاختبارات:
  • جيد: خصم 10% مقابل خصم 20% (متغير واحد)
  • تجنّب: خصم 10% + المنتج A مقابل خصم 20% + المنتج B (متغيران)

​
استخدم فارغ (تخطي) كمجموعة تحكم

هذا أحد أكثر الاختبارات قيمة يمكنك إجراؤها. النسخة الفارغة لا تعرض شيئًا للعملاء المخصصين لها، مما يمنحك خط أساس حقيقيًا. إذا أدت النسخة الفارغة إلى معدل إكمال أعلى لصفحة الدفع، فقد تكون الودجة تضر بالتحويل وتحتاج إلى إعادة النظر فيها.

​
راقب التخلي عن صفحة الدفع إلى جانب تحويل البيع الإضافي

معدل قبول أعلى للبيع الإضافي لا يعني شيئًا إذا كان التخلي عن صفحة الدفع يزداد في الوقت نفسه. تتبّع معدل التخلي عن صفحة الدفع في Analytics > علامة تبويب Checkout أثناء إجراء اختبارات A/B. بالنسبة لودجات المحتوى، تتضمن التحليلات لكل نسخة أيضًا مقياس معدل التخلي عن صفحة الدفع.

​
استخدم إيرادات البيع الإضافي لكل طلب كمقياسك الأساسي

إيرادات البيع الإضافي لكل طلب (إيرادات البيع الإضافي في صفحة الدفع / الطلبات المشتراة) هي المقياس الموصى به لقياس أداء ودجات صفحة الدفع بمرور الوقت. فهي تأخذ في الحسبان كلًا من قبول البيع الإضافي وإكمال الطلب الإجمالي، مما يمنحك صورة كاملة.

​
الأخطاء الشائعة

❌ عدم تطابق الموضع بين Aftersell وShopify - يجب أن يطابق الموضع المحدد في محرر Shopify Checkout الموضع المعيّن في Aftersell (على سبيل المثال، الموضع الافتراضي، الموضع الإضافي 1، الموضع الإضافي 2). إذا لم يتطابقا، فلن تظهر الودجة أو ستُعرض في الموقع الخطأ. هذا أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم عرض الودجة. أصلحه ← ❌ الودجة غير مفعّلة في Aftersell - إنشاء الودجة ووضعها لا يكفي. يجب عليك أيضًا تفعيل الودجة باستخدام مفتاح التبديل في الزاوية العلوية اليمنى من إعدادات الودجة في لوحة إدارة Aftersell. إذا كان المفتاح مطفأً، فلن تُعرض الودجة بغض النظر عن الموضع. أصلحه ← ❌ عدم تفعيل إعداد كتلة تطبيق Shop Pay - إذا كنت تريد أن تُعرض ودجات صفحة الدفع في صفحة دفع Shop Pay، فيجب عليك تحديد خيار “Include app block in Shop Pay” في محرر Shopify Checkout لكل ودجة. هذا الخيار مطفأ افتراضيًا. أصلحه ← ❌ عدم وجود خط أساس “العرض للجميع” - القفز مباشرة إلى منطق مشغّلات معقد دون إنشاء خط أساس أولًا يعرض الودجات على جميع العملاء. ابدأ بـ “العرض للجميع” حتى تحصل على بيانات أداء، ثم قسّم باستخدام المشغّلات بناءً على ما تتعلمه. أصلحه ← ❌ تكديس خصومات لا تتحد - تتبع خصومات البيع الإضافي في Aftersell قواعد الخصومات القياسية في Shopify. إذا كان المنتج يحمل خصمًا بالفعل ولم يُعيّن أي من الخصمين على “قابل للدمج” في لوحة إدارة Shopify، فلن يُطبق خصم Aftersell. تحقق من إعدادات دمج الخصومات في Shopify قبل افتراض أن الخصم معطل. أصلحه ← ❌ عدم وجود شريط مكافآت إلى جانب عمليات البيع الإضافي - تشغيل ودجات البيع الإضافي بدون شريط مكافآت يفوّت فرصة منح العملاء سببًا لإضافة المزيد. اقرن شريط المكافآت بنوع منتجات حد الإنفاق في ودجة البيع الإضافي بحيث يساعد البيع الإضافي العملاء مباشرة على الوصول إلى حد الشحن المجاني. أصلحه ← ❌ عدم الاختبار باستخدام فارغ (تخطي) - يختبر معظم التجار عروضًا مختلفة مقابل بعضها لكنهم لا يختبرون أبدًا ما إذا كان عرض الودجة أصلًا مفيدًا. استخدم فارغ (تخطي) كمجموعة تحكم لقياس ما إذا كانت الودجة تزيد أو تقلل إكمال صفحة الدفع. أصلحه ← ❌ تشغيل نسخة واحدة فقط من اختبار A/B - لكي يعمل اختبار A/B لودجة مستقلة، يجب أن تكون كلتا النسختين نشطتين في الوقت نفسه. إذا تم إلغاء تفعيل نسخة، فستذهب جميع الزيارات إلى النسخة المتبقية ولن يتم جمع بيانات مقارنة. أصلحه ←

​
هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أسئلة حول تكوين ودجات صفحة الدفع أو تحسينها، فتحدث مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة في أسفل يمين التطبيق.