Skip to main content
يعتمد تسعيرك في Aftersell على الميزات الموجودة في خطتك، وفيما يلي ملخص لذلك.

​
أي تسعير ينطبق عليك؟

ما هي ميزات Aftersell الموجودة في خطتك؟→ مسارات ما بعد الشراء فقط → سترى رسم استخدام واحداً من Aftersell شهرياً، يُحدد حجمه بناءً على حجم طلبات متجرك. راجع قسم تسعير ما بعد الشراء أدناه.→ Checkout فقط (لمتاجر Shopify Plus فقط) → سترى رسماً شهرياً ثابتاً واحداً بقيمة $99 طالما كانت الخطة نشطة.→ كل من مسارات ما بعد الشراء وCheckout (لمتاجر Shopify Plus فقط) → ينطبق عليك قسما التسعير كلاهما. قد ترى بندَين منفصلَين لـ Aftersell على فاتورة Shopify الخاصة بك كل شهر، بندٌ لكل ميزة.

​
كيف تعمل الفوترة في Aftersell

يرسل Aftersell الرسوم إلى Shopify شهرياً. تُفوتر ميزة ما بعد الشراء عبر واجهة برمجة تطبيقات رسوم الاستخدام في Shopify. أما رسم Checkout الثابت البالغ $99 فيُفوتر إما كرسم استخدام أو كرسم اشتراك متكرر ثابت في Shopify، اعتماداً على خطة Aftersell التي يشترك بها متجرك — والمبلغ هو نفسه في كلتا الحالتين. هناك أمران يجدر معرفتهما حول كيفية فرض Aftersell للرسوم عملياً:
  • لكل ميزة في خطتك دورتها الخاصة البالغة 30 يوماً. تُفوتر ميزتا ما بعد الشراء وCheckout بشكل مستقل. تُفرض رسوم كل منهما مرة كل 30 يوماً بدءاً من تاريخ أول مرة أصبحت فيها قابلة للفوترة في خطتك.
  • يُفرض الرسم طالما بقيت الميزة في خطتك. تعطيل الأدوات أو الإعدادات الفردية داخل لوحة إدارة Aftersell لا يوقف الرسم الشهري. يتوقف الرسم فقط عند إلغاء تثبيت Aftersell أو التحول إلى خطة لا تتضمن الميزة.

​
التجربة المجانية

يحصل كل تثبيت جديد على تجربة مجانية لمدة 30 يوماً لكل ميزة في خطة Aftersell الخاصة بك. لا تُفرض أي رسوم أثناء التجربة. التجربة المجانية لكل ميزة، وليست لكل تطبيق. إذا اشتركت في مسارات ما بعد الشراء فقط عند التثبيت وأضفت Checkout لاحقاً، تبدأ Checkout تجربتها المجانية الخاصة لمدة 30 يوماً من يوم إضافتها إلى خطتك. لن تتأثر حالة تجربة ما بعد الشراء لديك. ويمكن أن تكون الميزتان في حالتَي تجربة مختلفتين في الوقت نفسه. إذا كنت قد ألغيت تثبيت Aftersell سابقاً وتعيد تثبيته الآن، تُحدد أهليتك للتجربة المجانية تلقائياً بناءً على سجل حسابك وقت إعادة التثبيت. إذا كانت لديك أسئلة حول حالة تجربتك تحديداً، تواصل مع فريق دعم Aftersell.

​
تسعير ما بعد الشراء

يعتمد تسعير ما بعد الشراء في Aftersell على إجمالي طلبات متجرك كل شهر. هذا يعني أن فاتورتك قد ترتفع أو تنخفض بناءً على حجم طلباتك كل شهر.
طلبات المتجر تشير إلى إجمالي عدد الطلبات المُقدمة في متجر Shopify الخاص بك خلال آخر 30 يوماً. وهذا يشمل كل طلب في متجرك.
تسعير ما بعد الشراء الحالي في Aftersell كما يلي: جدول تسعير ما بعد الشراء يعرض شرائح الطلبات الشهرية وأسعارها الشهرية على سبيل المثال، إذا كان لديك 1,500 طلب في متجر Shopify الخاص بك خلال آخر 30 يوماً، ستُفوتر بمبلغ $99.99. وإذا كان لديك 10,000 طلب، ستُفوتر بمبلغ $329.99. وإذا كان لديك 100,000 طلب، ستُفوتر بمبلغ $799.99. المبلغ $799.99 هو الحد الأقصى لرسم استخدام ما بعد الشراء الشهري. حتى إذا تجاوز حجم طلبات متجرك 100,000 طلب في نافذة 30 يوماً، فلن يتجاوز رسم ما بعد الشراء لديك $799.99.

​
تسعير Checkout (لمتاجر Shopify Plus فقط)

تُفوتر وظائف Checkout في Aftersell بسعر ثابت قدره $99 شهرياً. يُفرض الرسم مرة كل 30 يوماً طالما لديك خطة Aftersell تتضمن Checkout. لا يوجد تدرّج حسب حجم الطلبات في Checkout، فهو سعر شهري ثابت. يتوقف الرسم فقط إذا انتقلت إلى خطة لا تتضمن Checkout، أو إذا ألغيت تثبيت Aftersell.
تتطلب ميزات Checkout في Aftersell إطار عمل Checkout Extensibility من Shopify، وهو متاح فقط لتجّار Shopify Plus. إذا كان متجرك على خطة Basic أو Shopify أو Advanced أو أي خطة أخرى غير Shopify Plus، فلا يمكنك الاشتراك في Aftersell Checkout أو استخدامه. هذا قيد من منصة Shopify، وليس قيداً من Aftersell.

​
متى تبدأ الرسوم بعد التثبيت؟

تبدأ الرسوم مباشرة بعد انتهاء تجربتك المجانية البالغة 30 يوماً وتظهر على فاتورة Shopify التالية. أثناء التجربة، يمكنك استخدام ميزات Aftersell بدون أي رسوم.

​
كيف أغيّر خطة التسعير الخاصة بي في Aftersell؟

إذا كنت على خطة Shopify Plus، فلديك حق الوصول إلى ثلاث خطط من Aftersell. للتبديل بينها، انتقل إلى Settings في شريط التنقل الأيسر تحت Aftersell، وانقر على Billing، ثم انقر على Compare plans في بطاقة الخطة الحالية — إذ تبقى المقارنة مطوية حتى تفعل ذلك. من هناك، يمكنك التحول إلى الخطة التي تريدها: السعر الأساسي هو نقطة البداية وليس الفاتورة الكاملة: فالخطتان اللتان تتضمنان ما بعد الشراء تتدرجان مع حجم طلباتك عبر شرائح التسعير، لذا يدفع المتجر الذي يتجاوز الشريحة الأولى أكثر من السعر الأساسي.
صفحة الفوترة في Aftersell تقارن خيارات خطط ما بعد الشراء وCheckout والخطة المجمعة

​
ما ستراه في صفحة الفوترة الخاصة بك

لفتح صفحة الفوترة، انتقل إلى Settings → Billing في لوحة إدارة Aftersell. الصفحة منظمة في أربعة أقسام.

​
الخطة الحالية بالتفصيل

لكل ميزة في خطتك بطاقة خاصة بها ضمن قسم الخطة الحالية. تظهر فقط الميزات الموجودة فعلياً في خطتك.
  • Post-purchase: تعرض رسمك الشهري الحالي، وطلباتك خلال آخر 30 يوماً، وشريحة التسعير الحالية، وعدد الطلبات المتبقية حتى تصل إلى الشريحة التالية.
  • Checkout: تعرض الرسم الثابت البالغ $99 شهرياً.
من هذا القسم يمكنك أيضاً الوصول إلى “Compare plans” و”View pricing tiers” ورابط “How billing works”.
صفحة الفوترة في Aftersell تعرض المبلغ المستحق والخطة الحالية وسجل المدفوعات

​
كيف تُحدد فترة الفوترة؟

تُفوتر كل ميزة في خطة Aftersell الخاصة بك مرة كل 30 يوماً، بدءاً من اليوم الذي أصبحت فيه الميزة قابلة للفوترة لأول مرة في خطتك. يُحسب المبلغ بناءً على حجم طلباتك خلال الثلاثين يوماً السابقة. على سبيل المثال، إذا فُرض الرسم في 1 أبريل، يُحسب المبلغ من حجم طلبات متجرك خلال الثلاثين يوماً السابقة. ثم يُفرض الرسم التالي بعد 30 يوماً، في 1 مايو. إذا كانت لديك كل من ميزتَي ما بعد الشراء وCheckout مفعّلتَين، فلكل ميزة دورتها الخاصة البالغة 30 يوماً. وقد تُفوتران في أيام مختلفة من كل شهر إذا فعّلتهما في تاريخَين مختلفَين.

​
تسعير المؤسسات

يقدم Aftersell تسعيراً للمؤسسات للمتاجر الكبيرة ذات الاحتياجات الخاصة، مثل ترتيبات الحسابات متعددة المتاجر حيث يشمل إعداد فوترة واحد أكثر من متجر Shopify واحد. لا ينطبق تسعير المؤسسات عموماً على المتاجر الصغيرة والمتوسطة، التي يخدمها بشكل جيد التسعير المتدرج القياسي أعلاه. إذا كنت تعتقد أن تسعير المؤسسات قد يناسب حسابك، تواصل معنا عبر الدردشة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني support@aftersell.com للمناقشة.

​
نصائح لإدارة الفوترة

  • تحقق من خطتك وتواريخ تجربتك في Settings → Billing خلال أسبوعك الأول.
  • راقب حجم طلباتك الشهري لتعرف متى قد تنتقل إلى شريحة تسعير جديدة.
  • راجع فواتير Shopify بانتظام في Shopify Admin → Settings → Billing → Recent bills.
  • إذا كنت مسجلاً في Earn & Save، تحقق من خصمك المطابق كل دورة لترى مقدار توفيرك.
  • قم بإلغاء التثبيت قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ فوترتك التالي إذا أردت تجنب رسوم الدورة التالية.
يحسب Aftersell فاتورتك الشهرية بناءً على إجمالي حجم طلبات متجرك خلال الثلاثين يوماً السابقة. وهذا يشمل كل طلب مُقدم في متجر Shopify الخاص بك، بغض النظر عما إذا كان كل طلب قد تفاعل مع عرض من Aftersell.يفترض نموذج التسعير أن معظم طلباتك يمكن أن تُعرض عليها عروض Aftersell عبر واحدة من عدة واجهات:
  • مسارات ما بعد الشراء تظهر في الطلبات التي تستوفي متطلبات أهلية ما بعد الشراء في Shopify.
  • عروض البيع الإضافي (upsell) في صفحة الشكر تظهر في صفحة تأكيد الطلب ويمكنها التقاط الطلبات التي لم تتأهل لصفحة ما بعد الشراء.
  • عروض البيع الإضافي في صفحة المنتج (PDP) وواجهات ما قبل الشراء الأخرى تعزز التحويل الإضافي حتى قبل تقديم الطلب.
للحصول على أقصى قيمة من Aftersell، قم بإعداد الواجهات التي تناسب متجرك. فمعاً تمنح غالبية طلباتك فرصة للتحول إلى إيرادات إضافية.
يمكن للمتاجر المؤهلة تخفيض اشتراكها من خلال برنامج Rokt Thanks Earn & Save. تُدفع لك أرباحك من Rokt Thanks كاملة وتُطابَق كخصم على فاتورتك، بحد أقصى قيمة فاتورتك. راجع صفحة برنامج Earn & Save للتفاصيل.
لطلب استرداد المبلغ، تواصل مع فريق دعم Aftersell عبر الدردشة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني support@aftersell.com. أرفق رابط متجرك وتاريخ الرسم ومبلغه الذي تطلب استرداده وشرحاً موجزاً للسبب.ما يحدث بعد ذلك يعتمد على حالة الرسم في نظام الفوترة الخاص بـ Shopify:
  • الرسم مدفوع بالفعل. تُعالج عمليات الاسترداد عبر مسار الاسترداد في Shopify وتعود إلى طريقة الدفع الأصلية.
  • الرسم أُرسل إلى Shopify لكنه لم يُحصّل بعد. لا يمكن معالجة الاسترداد مباشرة. يمكنك إما الانتظار حتى تُحصّل Shopify الرسم ثم طلب الاسترداد بعد ذلك، أو طلب رصيد في التطبيق يعادل المبلغ.
  • الرسم لم يُرسل بعد. في بعض الحالات، يمكن لفريق دعم Aftersell إيقاف إرسال الرسم، فلا يظهر أبداً على فاتورة Shopify الخاصة بك.
تتم مراجعة طلبات الاسترداد بشكل فردي. وتنطبق أوقات معالجة الاسترداد القياسية في Shopify بمجرد الموافقة.
يمكنك إلغاء اشتراكك مباشرة من تطبيق Aftersell. انتقل إلى Settings → Billing وانقر على Uninstall في صف الأزرار أسفل بطاقة Current plan، بجانب Compare plans وView pricing tiers. (لا يوجد في أسفل الصفحة — فبطاقة سجل المدفوعات تقع أسفله.) سترشدك نافذة منبثقة عبر اختيار سبب الإلغاء وتأكيد إلغاء التثبيت. يؤدي هذا إلى إلغاء اشتراكك وإزالة التطبيق من متجرك في خطوة واحدة.بعد إلغاء التثبيت، يُحتفظ بإعداداتك وبياناتك لمدة تصل إلى سنة واحدة. إلغاء التثبيت لا يحذف تكويناتك أو أدواتك أو مساراتك، لذا فإن إعادة التثبيت خلال تلك السنة ستجدها في مكانها. لتجنب رسوم دورة الفوترة التالية، قم بإلغاء التثبيت قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ فوترتك التالي.للاطلاع على شرح الإلغاء الكامل، راجع كيف ألغي اشتراكي في Aftersell.
تحصّل Shopify رسوم فوترة التطبيقات في دورة الفوترة الخاصة باشتراكك في Shopify، وليس في يوم إرسال الرسم. لذا حتى وإن كان Aftersell قد أرسل رسماً قبل إلغائك للتثبيت، فستحصّله Shopify في دورة فوترة Shopify التالية.إذا ألغيت التثبيت لكنك فُوترت مع ذلك، فهذا يعني عادةً أن إلغاء التثبيت حدث بعد أن تمت معالجة دورة الفوترة بالفعل. ولا تزال أي رسوم معلّقة من فترات الفوترة السابقة بحاجة إلى التسوية. لتجنب ذلك، قم بإلغاء التثبيت قبل يوم واحد على الأقل من تاريخ فوترتك التالي.