Skip to main content
لا يسمح Shopify لعرض بيع إضافي بعد الشراء بإضافة اشتراك إلى طلب يحتوي على اشتراك بالفعل. تاريخيًا كان ذلك يعني أن عرض البيع الإضافي للاشتراك كان يُتخطى، أو يُخفَّض إلى شراء لمرة واحدة، كلما كان طلب العميل يحتوي بالفعل على اشتراك — وهم بالضبط العملاء الأكثر احتمالًا للاشتراك مرة أخرى. عند ربط مزوّد اشتراك مدعوم، يلتف Aftersell حول هذا القيد. فبدلًا من مطالبة Shopify بإضافة الاشتراك الثاني، ينشئه Aftersell مباشرة في Recharge أو Skio أو Loop عندما يقبل العميل. الآن تصل عروض الاشتراك الخاصة بك إلى المشتركين كما تصل إلى مشتري المرة الواحدة.

​
ما الذي يتغير

لا يتغير شيء بالنسبة لعروض المرة الواحدة، ولا يتغير شيء بالنسبة لعروض ترقية الاشتراك، التي تعدّل الاشتراك الحالي بدلًا من إضافة اشتراك جديد.
هذا اشتراك ثانٍ مستقل — وليس تغييرًا في الاشتراك الذي يملكه العميل بالفعل. إذا كنت تريد تعديل الاشتراك الذي يملكه (تغيير تكراره، أو استبدال منتجه، أو إضافة عنصر إليه)، فاستخدم ترقية الاشتراك بدلًا من ذلك.

​
المتطلبات

حتى يظهر عرض اشتراك على طلب يحتوي بالفعل على اشتراك، يجب أن تتحقق جميع الشروط التالية:
  • مزوّد اشتراك مدعوم (Recharge أو Skio أو Loop) مرتبط برمز API صالح.
  • طلب العميل يحتوي على بند اشتراك واحد على الأقل.
  • خيار الشراء في العرض هو بالاشتراك فقط أو لمرة واحدة وبالاشتراك.
  • العرض هو بيع إضافي عادي لمنتج، وليس عرض ترقية اشتراك.
إذا لم يكن هناك مزوّد مرتبط، ينطبق السلوك السابق: يُسقط خيار الاشتراك أو يُخفَّض إلى مرة واحدة.

​
إعداده

لا يوجد نوع عرض منفصل لإنشائه. اربط مزوّدًا وستكتسب عروض الاشتراك الحالية لديك الوصول الإضافي تلقائيًا.
  1. في لوحة تحكم Aftersell، انتقل إلى Settings → Subscription Upgrades.
  2. اختر مزوّدك والصق رمز API الخاص بك. لخطوات الرمز الخاصة بكل مزوّد والنطاقات المطلوبة، راجع التكاملات.
  3. انقر على Test API key واحفظ بمجرد نجاح الفحص.
يُظهر محرر مسارات ما بعد الشراء هذا أيضًا مباشرة. عندما يحتوي عرض في مسارك على منتج اشتراك ولا يوجد مزوّد مرتبط، يظهر شريط Unlock more reach مع إجراء Connect a provider. بمجرد ربط مزوّد، يختفي الشريط وتحذير قيد الاشتراك السابق كلاهما لذلك العرض.
إذا كنت قد أضفت سابقًا مُشغِّل اشتراك (Subscription trigger) مضبوطًا على استبعاد الطلبات التي تحتوي على اشتراك — وهو الحل البديل الموصى به قبل أن يصبح هذا ممكنًا — فأزله. هذا المُشغِّل يمنع الآن العرض من الوصول إلى المشتركين الذين أصبح بإمكانه أخيرًا خدمتهم.

​
ما يراه العميل

​
على طلب Shopify

يحتوي طلب العميل على:
  • بند الاشتراك الأصلي الذي اشتراه عند الدفع.
  • العنصر الجديد الذي قبله بعد الشراء، ويُحصَّل كبند لمرة واحدة بسعر الدورة الأولى للخطة التي اختارها.
تُحصَّل الدورة الأولى على طلب Shopify الذي أتمه العميل للتو. أما الاشتراك المتكرر نفسه فيُنشأ في مزوّد الاشتراك الخاص بك وتبدأ فوترته من الدورة التالية فصاعدًا.

​
في بوابة مزوّد الاشتراك

ينتهي الأمر بالعميل بـاشتراكين منفصلين: الاشتراك من عملية الدفع الخاصة به، والاشتراك الجديد الذي أنشأه Aftersell. لكل منهما وتيرته وتسعيره وإدارته الخاصة، لذا يمكن للعميل إيقاف أي منهما مؤقتًا أو إلغاؤه بشكل مستقل. يعيد الاشتراك الجديد استخدام سياق العميل وعنوان الشحن والدفع من الاشتراك الموجود بالفعل على الطلب، ولهذا لا يلزم إدخال تفاصيل دفع أو شحن إضافية عند القبول.

​
الخصومات

يعكس السعر الذي يراه العميل خطة البيع التي اختارها:
  • الدورة الأولى. التسعير التمهيدي للخطة، بالإضافة إلى خصم عرضك إذا عيّنته لينطبق على الاشتراكات. هذا هو المبلغ المُحصَّل على طلب Shopify.
  • الدورات المتكررة. خصم الاشتراك المستمر للخطة، يطبّقه مزوّدك في كل تجديد.

​
ملاحظات المزوّدين

​
القيود

  • يلزم اتصال بمزوّد. بدون ربط Recharge أو Skio أو Loop، لا ينطبق هذا وتستمر عروض الاشتراك في الإسقاط أو التخفيض على طلبات الاشتراك.
  • خطط الدفع المسبق غير متاحة على Loop. تُخفى من العرض بدلًا من الفشل عند القبول.
  • عرض اشتراك واحد لكل تدفق ما بعد الشراء. فقط أول عرض اشتراك مقبول في المسار يمر. عروض الاشتراك اللاحقة في المسار نفسه لا تزال تُتخطى.
  • يجب أن يحتوي الطلب بالفعل على اشتراك لاستخدام هذا المسار. في الطلبات التي لا تحتوي على اشتراك، تعمل عروض الاشتراك عبر واجهة Subscription API الأصلية في Shopify كما هو موثق في البيع الإضافي للاشتراك.
  • إخفاقات المزوّد تُعاد محاولتها. إذا تعذر إنشاء الاشتراك لدى المزوّد بعد تحصيل المبلغ من العميل، يعيد Aftersell المحاولة في سير عمل خلفي. الاشتراك الجديد كليًا لا يُسترد تلقائيًا أبدًا إذا لم تنجح إعادة المحاولات: البند المُحصَّل هو منتج حقيقي يستلمه المتسوق، لذا فإن الاسترداد سيمنحه إياه مجانًا مع بقاء عدم وجود اشتراك. تُوجَّه الحالة إلى التسوية اليدوية بدلًا من ذلك. راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.