Traduzindo funis pós-compra

O Aftersell suporta traduções para funis pós-compra de duas formas: tradução automática do texto do sistema via configuração de Language no editor de funil, e tradução manual do conteúdo que você escreve diretamente.

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Quando você seleciona um idioma em uma oferta no editor de funil, o Aftersell traduz automaticamente todo o texto de nível de sistema daquela oferta, incluindo rótulos de preço, texto de botões, rótulos de assinatura, seletores de quantidade e outras strings não editáveis. Você não precisa configurar mais nada para a tradução entrar em vigor. Para novas ofertas V2, o Aftersell também gera o texto padrão da oferta — títulos, subtítulos, títulos do cronômetro, o texto “antes de você ir” e a descrição da oferta — no idioma da oferta no momento da criação. Se você mudar o idioma de uma oferta depois, qualquer texto que ainda seja o padrão embutido é automaticamente retraduzido para o novo idioma. O texto que você personalizou fica intocado. Settings > Translations é onde você pode definir um idioma padrão de toda a loja para novas ofertas e, opcionalmente, personalizar ou substituir strings traduzidas automaticamente para qualquer idioma. Isso não controla em qual idioma uma oferta é exibida depois da criação. Isso é definido por oferta, no editor.

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Você pode definir um idioma padrão que é aplicado a todas as novas ofertas pós-compra V2 quando elas são criadas. Isso afeta o idioma do texto padrão da oferta (títulos, subtítulos, títulos do cronômetro e outros textos padrão), bem como o idioma do texto do sistema.

1. Vá em Settings
2. Selecione Translations
3. Em Post-purchase, encontre a seção Default post-purchase language
4. Selecione o idioma preferido no dropdown Offer language
5. Clique em Save

As novas ofertas criadas após salvar usam esse idioma por padrão. Você ainda pode mudar o idioma em qualquer oferta individual no editor de funil. Essa configuração não afeta ofertas existentes nem as traduções do checkout.

💡 Se nenhum idioma padrão for definido, as novas ofertas são criadas em inglês.

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Para aplicar um idioma a uma oferta:

1. Abra o seu funil no editor do Aftersell
2. Selecione a oferta que você quer traduzir
3. Abra a seção Language
4. Selecione um idioma no dropdown Language

Todo o texto do sistema na oferta, incluindo rótulos de preço, rótulos de assinatura e outras strings não editáveis, será traduzido automaticamente para o idioma selecionado. O Aftersell suporta 32 idiomas. Para novas ofertas V2, o texto padrão da oferta (títulos, subtítulos, títulos do cronômetro e descrição da oferta) também é criado no idioma selecionado. Se você mudar o idioma de uma oferta existente, qualquer texto que ainda seja o padrão embutido é automaticamente retraduzido para o novo idioma.

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Se você quiser substituir qualquer uma das strings traduzidas padrão de um idioma específico, pode fazer isso em Settings > Translations.

1. Vá em Settings
2. Selecione Translations
3. Em Post-purchase upsell translations, escolha um idioma no dropdown de idiomas
4. Atualize os campos que você quer substituir para aquele idioma

Quando o idioma de uma oferta corresponde a um idioma que você configurou aqui, as suas strings personalizadas são aplicadas. Se não existirem strings personalizadas para aquele idioma, as traduções padrão do Aftersell são usadas. Os seguintes campos de texto de botão ficam disponíveis quando o texto de botão personalizado está habilitado para a sua conta:

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Além do texto do sistema, você pode traduzir as strings de nível de produto que aparecem na sua oferta — incluindo títulos de produtos, nomes de variantes, nomes de opções e nomes de planos de assinatura. Elas vêm das traduções publicadas da sua loja na Shopify. Quando você configura um idioma de detalhes do produto diferente do padrão em uma oferta, o Aftersell busca as strings traduzidas na Storefront API da Shopify, usando as traduções que você configurou em Shopify Admin > Settings > Languages (via o app Translate & Adapt ou outra ferramenta de tradução). As strings traduzidas são aplicadas por cima dos dados canônicos do produto, então estoque, preços e outros detalhes do produto não são afetados.

1. Abra o seu funil no editor do Aftersell
2. Selecione a oferta que você quer configurar
3. Abra a seção Language
4. Em Product details language, escolha uma das seguintes opções:
   • Use default store language — nenhuma tradução aplicada; as strings do produto são exibidas conforme configuradas no Shopify Admin (padrão)
   • Use selected locale language — as strings do produto são traduzidas automaticamente para corresponder ao locale de checkout do comprador
   • Select specific language — as strings do produto são sempre traduzidas para um idioma que você escolhe no dropdown
5. Se você selecionar Select specific language, escolha o idioma de destino no dropdown Language que aparece abaixo

⚠️ Você precisa adicionar o idioma de destino à sua loja em Shopify Admin > Settings > Languages antes de poder usá-lo aqui. O Aftersell lê as traduções dos idiomas publicados da sua loja.

Quando qualquer oferta está configurada para tradução de detalhes do produto, um banner aparece na página Funnels e no editor de funil pedindo que você autorize o Aftersell a ler as traduções da sua loja. Clique em Update App no banner para conceder as permissões necessárias. O banner desaparece automaticamente assim que as permissões são concedidas. Sem essas permissões, as strings do produto são exibidas no idioma padrão da loja, independentemente da sua configuração de idioma de detalhes do produto. Para ofertas multiproduto, a configuração de idioma dos detalhes do produto se aplica à oferta inteira, não a produtos individuais. Você a encontra na seção Language, no nível da oferta, no editor de funil.

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Alguns conteúdos não são traduzidos automaticamente e precisam ser atualizados manualmente no editor: Selos - O texto dos selos (por exemplo, Best Seller, Trending) não pode ser traduzido no momento. Widgets de FAQ e texto - Substitua o texto existente em cada widget pelo seu texto traduzido. Widgets de imagem - O texto dentro das imagens não pode ser editado. Envie uma nova versão da imagem no idioma de destino. Para suporte multi-idioma, use imagens diferentes por funil específico de idioma. Página de agradecimento - A página de agradecimento está vinculada ao seu funil. Abra o editor da página de agradecimento do funil relevante e atualize o texto dos widgets para corresponder.

💡 Para novas ofertas V2, o texto padrão da oferta (títulos, subtítulos, títulos do cronômetro e descrição da oferta) é criado automaticamente no idioma da oferta. Você só precisa atualizar manualmente o texto que personalizou ou que está fora do texto padrão da oferta.

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Para experiências totalmente localizadas em vários idiomas, a abordagem recomendada é criar funis separados por idioma usando o gatilho de idioma. Por exemplo:

• Crie um funil direcionado a clientes de inglês, escreva todo o conteúdo em inglês e defina o idioma da oferta como inglês
• Crie um segundo funil direcionado a clientes de francês, escreva todo o conteúdo em francês e defina o idioma da oferta como francês

Isso mantém cada funil totalmente localizado enquanto aproveita a tradução automática do texto do sistema.

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Se você tem dúvidas sobre a configuração de idioma ou precisa de ajuda para configurar traduções, entre em contato pelo chat no app ou por e-mail. Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar.