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O que são Strategies?

Uma Strategy é um conjunto de regras que decide quais produtos recomendar a cada comprador com base no contexto dele. As Strategies não exibem nada por conta própria. Elas escolhem o que mostrar, e suas superfícies (ofertas pós-compra, widgets de checkout, o carrinho) decidem onde isso aparece. Crie suas regras uma vez e depois reutilize-as em todas as suas superfícies de upsell. Strategies está disponível para lojas elegíveis; confira os pré-requisitos para ver se a sua se qualifica.

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Termos e conceitos principais

Expanda as seções abaixo para saber mais sobre a terminologia e os conceitos envolvidos.
Um conjunto de regras que decide quais produtos recomendar.
Um único par gatilho-ação que define quando um upsell deve aparecer e qual upsell deve aparecer. Você pode ter várias regras em uma Strategy.
Uma condição sobre o contexto do comprador (produto, carrinho, cliente, localização e mais) que decide quando há correspondência.
Qual seleção de produtos, além de ordenação e filtragem, é retornada quando o gatilho corresponde.
Uma regra sem gatilhos, que retorna os produtos que você especificar quando nada mais corresponde.
Informações relacionadas à sessão do cliente na loja. Os gatilhos avaliam esse contexto para determinar se a estratégia deve ser exibida ou não.
Para o catálogo completo de gatilhos, ações e filtros, consulte a referência de regras de Strategy.

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Como funciona

  1. Você cria uma Strategy - um conjunto de regras que relaciona o contexto do comprador aos produtos que você quer recomendar.
  2. Você aponta uma superfície para ela - em uma oferta pós-compra, de checkout ou de carrinho, você escolhe a Strategy como a fonte dos produtos.
  3. O Aftersell preenche o espaço - quando um comprador chega à superfície, a Strategy atribuída avalia o contexto dele e retorna os produtos a exibir.

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Pré-requisitos

Strategies é disponibilizado com base no seu volume mensal de pedidos. Quando está habilitado, Strategies aparece como uma aba própria na navegação do app Aftersell. Se você não a vê, entre em contato com o suporte ou com seu gerente de conta para verificar se sua loja se qualifica. Depois de configurar, acesse Criando estratégias para criar sua primeira Strategy e, em seguida, os guias de Implementando estratégias para exibi-la em uma superfície.

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Superfícies personalizadas

Se você quiser alimentar uma experiência de vitrine personalizada, pode chamar a API de Strategies diretamente - consulte Integração personalizada na seção de Referência.