- Os requisitos de elegibilidade pós-compra da Shopify — as condições no nível da plataforma que decidem se a página pós-compra carrega.
- As condições de gatilho do seu funil — as regras de segmentação que decidem qual funil (se algum) dispara para aquele pedido.
O que você pode pré-visualizar sem fazer um pedido
- Ele não renderiza a identidade visual, as fontes ou as cores da sua loja.
- Ele não executa as verificações de elegibilidade da Shopify, então não consegue dizer se um determinado pedido realmente mostraria a oferta.
Faça um pedido que se qualifique
Antes de fazer o pedido
- O Aftersell é o app pós-compra ativo. Na Shopify, vá em Settings → Checkout → Post-purchase page e confirme que o Aftersell está selecionado. Apenas um app pode ocupar esse slot.
- O funil está publicado e ativo no admin do Aftersell.
- O pedido vai corresponder aos seus gatilhos. Quando um funil tem vários gatilhos, todos devem ser atendidos. Para tirar a segmentação da equação durante os testes, configure temporariamente o funil como Show this funnel for all customers, ou garanta que o seu pedido de teste corresponda aos gatilhos existentes. Veja Como configurar gatilhos pós-compra e Entendendo a lógica condicional dos gatilhos pós-compra.
Requisitos pós-compra da Shopify
- Ser pago com um cartão de crédito suportado que a Shopify possa armazenar (Shopify Payments, Shop Pay como cartão salvo no checkout padrão, ou outro processador direto de cartão de crédito integrado ao checkout). Carteiras digitais, botões acelerados, BNPL, transferências bancárias e pagamentos totalmente com cartão-presente não mostrarão a oferta.
- Valer pelo menos $0.50.
- Ser feito na moeda padrão da loja pelo canal de vendas Online Store.
- Ter um endereço de entrega, e nenhuma taxa alfandegária ou custo de importação.
Passos
- Confirme a configuração acima (app pós-compra, funil ativo, gatilhos).
- Adicione ao carrinho um produto que corresponda aos gatilhos do seu funil.
- Finalize o checkout com um cartão de crédito suportado, na sua moeda padrão, com endereço de entrega, por pelo menos $0.50.
- Após o pagamento, a oferta pós-compra aparece antes da página de agradecimento. Revise-a como um cliente faria.
- Reembolse ou cancele o pedido de teste e redefina os gatilhos que você alterou para o teste.
Se a oferta não aparecer
- Por que minha oferta pós-compra não está aparecendo? — todas as causas, em ordem.
- Visão geral do Order Browser — como interpretar o motivo de elegibilidade.
- O checkout multimoeda impacta o Aftersell? — se você usa Shopify Markets ou várias moedas.