Testes multivariados pós-compra
Nos testes multivariados, você define variáveis individuais e suas opções, e o Aftersell as combina em todas as combinações de layout possíveis para o teste. Se você quiser configurar layouts completos individualmente e testá-los entre si (até 5 layouts), use os Testes A/B pós-compra. Os testes multivariados estão disponíveis apenas para upsells pós-compra. Testes multivariados para ofertas da página de agradecimento não estão disponíveis no momento. Para testes de widgets do checkout, consulte os Testes A/B do checkout.
Antes de configurar seu teste multivariado, reserve um momento para definir o que significa sucesso para a sua loja. Estabelecer um objetivo claro ajuda você a escolher as variáveis certas para testar e a medir o que realmente importa. Alguns objetivos populares incluem:
- Aumentar as taxas de conversão das ofertas de upsell
- Impulsionar o valor médio do pedido (AOV)
- Identificar o produto ou incentivo mais eficaz
Precisa de inspiração? Confira nosso artigo de Melhores práticas com ideias que geram resultados reais. 2. Crie suas páginas de teste
3. Escolha as variáveis a testar
- Descontos: Percentual vs. valor fixo vs. sem desconto
- Temporizador: Diferentes durações de contagem regressiva, por exemplo, 5 min vs. 15 min
- Frete: Grátis vs. taxa fixa
- Quantidade: Diferentes quantidades padrão
Variáveis demais tornam a análise mais difícil. Mantenha o foco.
- Descontos: 10%, 20%, 30%
- Temporizador: 5, 10 ou 15 minutos
- Frete: Grátis vs. taxa fixa
O Aftersell combina suas páginas e as opções de variáveis selecionadas em todas as combinações de layout possíveis para o teste. O número total de layouts é o número de páginas multiplicado pelo número de opções de cada variável ativa — por exemplo, 2 páginas com uma variável de desconto de 3 opções e uma variável de temporizador de 2 opções produzem 2 × 3 × 2 = 12 layouts.
- Abra o Aftersell Dashboard
- Vá para Post-Purchase Funnels
- Crie um novo funil ou abra um existente
- Clique em Create test e selecione Multivariate Test
- Adicione suas páginas e selecione as variáveis e opções desejadas
- Clique em Start test
Cada combinação é rotulada automaticamente como Layout A, Layout B e assim por diante, para facilitar a referência nas suas análises.
Certifique-se de pressionar Enter após digitar cada variável para salvá-la corretamente.
Como o tráfego é dividido
Depois que seu teste estiver em execução por tempo suficiente, idealmente de 2 a 4 semanas, você terá dados suficientes para tomar decisões embasadas. Durações de teste mais curtas podem não gerar insights estatisticamente confiáveis, especialmente se o tráfego for baixo.
Para ver seus resultados, vá até a aba Tests no painel de Analytics do Aftersell.
Para um detalhamento completo de todas as métricas da aba Tests, incluindo análises por grupo, Desempenho por variável, a tabela Todos os grupos e como selecionar um teste, consulte Analytics pós-compra.
Seu teste mostrará as impressões necessárias para ser estatisticamente viável, ajudando você a saber quando os dados estão prontos para embasar uma decisão. Procure um desempenho consistente em várias métricas, não apenas um pico em uma área.
7. Aplique a variação vencedora
- Aplique essa variação em todo o seu funil
- Monitore o desempenho para garantir que ela continue entregando bons resultados
- Considere testar novamente com um novo conjunto de variáveis
Os testes multivariados funcionam apenas dentro de um único funil
Os testes multivariados são apenas para upsells pós-compra (um clique)
Porcentagens de tráfego personalizadas não são suportadas
Teste multivariado vs. teste A/B
- Você quiser testar várias variáveis simultaneamente e encontrar a melhor combinação
- Você tiver níveis altos de tráfego
- Você quiser definir variáveis e deixar o Aftersell combiná-las em combinações de layout para o teste
Use testes A/B quando:
- Você quiser comparar configurações de oferta completas
- Você tiver níveis moderados de tráfego
- Você quiser resultados claros e diretos
- Comece simples: Não sobrecarregue com variáveis demais
- Seja paciente: Deixe os testes rodarem tempo suficiente para coletar dados (mínimo de 2 a 4 semanas)
- Continue testando: Use os vencedores para inspirar sua próxima rodada de testes
Se você tiver dúvidas sobre como configurar ou analisar seus testes multivariados, fale com nossa equipe de suporte pelo chat ao vivo no canto inferior direito do app.
