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Shopify segue una serie di regole per determinare da quale sede viene spedito un ordine di upsell. I negozi con due o più sedi attive dovrebbero avere accesso all’instradamento degli ordini, che si trova nel pannello di amministrazione di Shopify sotto Shipping & Delivery > Order Routing. Se non vedi questa opzione, assicurati di avere almeno due sedi attive. Se le hai, e la sezione manca ancora, il tuo negozio potrebbe usare il sistema legacy di priorità delle sedi, che si trova sotto Locations > Location Priority. Shopify applica queste regole predefinite, in ordine di priorità, per selezionare una sede per l’evasione al momento della stesura di questo articolo:
  1. Minimizzare le evasioni frazionate — mantenere l’ordine nel minor numero possibile di spedizioni.
  2. Rimanere nel mercato di destinazione — preferire le sedi nel mercato del cliente.
  3. Spedire dalla sede più vicina — preferire la sede più vicina al cliente.
Se desiderato, è possibile aggiungere una regola aggiuntiva sopra queste per dare priorità a sedi specifiche. Pagina di instradamento degli ordini di Shopify che elenca le regole predefinite di instradamento delle sedi in ordine di priorità Un’altra regola per gli upsell è che verranno spediti solo dalle sedi designate a evadere gli ordini online. Questa impostazione può essere regolata per ogni sede nella scheda Locations.

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Personalizzare le sedi di inventario (Avanzato)

In Aftersell puoi selezionare quali sedi di inventario vengono usate per gli upsell post-acquisto. Tieni presente che questa è un’impostazione avanzata, che richiede l’assistenza del nostro team di supporto per essere attivata.
  • Una volta aggiunta dal nostro team di supporto, puoi trovare queste impostazioni di inventario andando su Aftersell > Settings > Inventory.
Impostazioni delle sedi di inventario di Aftersell con i magazzini online selezionati e una sede al dettaglio esclusa Questa impostazione ti consente di specificare quali sedi vuoi che Aftersell escluda dagli upsell. Per impostazione predefinita, ogni sede che evade ordini online può essere usata per la vendita. Le sedi che non sono impostate per evadere ordini online sono sempre escluse dal controllo dell’inventario di Aftersell — compaiono in un elenco separato e disattivato Brick & Mortar (Excluded) e non possono essere riattivate da qui. Importante: questa impostazione si applica solo all’interno di Aftersell; tuttavia, Shopify determina in ultima istanza la sede di spedizione, e Aftersell non può indicare a Shopify quale sede usare. Ad esempio, se imposti Aftersell per escludere il Magazzino A, controllerà l’inventario solo nei Magazzini B e C quando un cliente sta visualizzando un’offerta di upsell. Se l’inventario è disponibile in una di quelle sedi, Aftersell presenterà l’offerta. Tuttavia, una volta che l’upsell viene acquistato, Shopify deciderà la sede di spedizione in base alle regole impostate nell’Order Routing. Se le priorità delle sedi non sono allineate, Shopify potrebbe comunque spedire dal Magazzino A se ha scorte, anche se Aftersell l’ha escluso per le offerte di upsell. Per evitarlo, assicurati che le tue regole di Order Routing siano configurate correttamente in modo da corrispondere alle impostazioni di inventario di Aftersell.
Nota: gli Automatic Upsells usano le Recommendation API di Shopify, che non consentono il filtraggio per sede di inventario. Aftersell controlla le scorte per sede successivamente, ma le raccomandazioni iniziali di Shopify non possono essere limitate a una sede specifica.
Puoi leggere la documentazione di Shopify al riguardo qui

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Nascondere le varianti non pubblicate sul tuo Negozio online

Settings → Inventory ha anche una sezione Unpublished variants. Spuntando Hide unpublished variants from post-purchase offers vengono escluse tutte le varianti non pubblicate sul canale di vendita Negozio online — utile se tieni varianti a magazzino per la vendita al dettaglio o all’ingrosso ma non le vuoi negli upsell della vetrina web. Vedi nascondere le varianti non pubblicate per come si comporta, inclusa l’autorizzazione di cui ha bisogno e il suo fallback fail-open.