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Se il tuo negozio utilizza Shopify Shop Promise e gli articoli post-acquisto vengono spediti separatamente dall’ordine originale, questo accade perché gli upsell post-acquisto non sono supportati da Shop Promise.

Ordini interessati

Gli ordini coperti dalla Shop Promise Guarantee saranno interessati da questo problema. Puoi capire se un ordine è coperto da uno Shop Promise visualizzando l’ordine nella scheda Orders della console admin del tuo negozio e cercando due elementi:
  1. Il logo Shop Promise nelle informazioni di spedizione
  2. Un messaggio nella cronologia che ti avvisa che l’ordine è coperto da una Shop Promise Guarantee
Dettagli dell'ordine Shopify che evidenziano il badge Shop Promise sulla data di consegna prevista