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**Add another subscribable item to subscription(向订阅添加另一个可订阅商品)**是一种订阅升级类型,它会向客户的现有订阅中添加一个全新的产品,而不是更改配送频率或替换他们已订阅的产品。该商品会加入他们的订阅,并从此以相同的周期循环配送。 当你想要提升订阅的价值而非改变订阅本身时,可以使用它。例如,订阅了每月咖啡豆的客户接受了一个优惠,将一包滤纸添加到同一个每月配送中。 刚接触订阅升级?请从概览开始。有关完整的向导流程,请参阅设置与配置

它与其他升级类型的区别

其他三种升级类型会修改客户已订阅的内容。添加商品则保持现有订阅不变,只是向其中添加内容。

客户的体验流程

  1. **购买订阅。**客户在带有订阅销售计划的产品上完成 checkout。
  2. **看到优惠。**在购后页面上,他们会看到你配置的商品,价格由你设定。
  3. **接受优惠。**显示的价格会计入该 Shopify 订单,无需重新输入支付或收货信息。
  4. **商品加入其订阅。**在 Recharge、Skio 或 Loop 中,该商品会被添加到他们的订阅中,并在之后的每个周期随之计费。
配送周期始终继承自客户的现有订阅。你无需为添加的商品设置频率,也无法设置 — 添加商品的意义就在于新产品与客户已有的商品一起发货和计费。

设置方法

添加商品在订阅升级向导的第 3 步:Subscription upgrade 中配置。
  1. 在你的 Aftersell 控制台中,进入 Post-purchase funnels
  2. 点击 Add Funnel 并选择 Subscription Upgrade 模板。
  3. 照常完成第 1 步(连接你的提供商)和第 2 步(选择触发产品)。
  4. 在第 3 步中,将 Subscription upgrade type 设置为 Add another subscribable item to subscription
  5. Item to add to the subscription 下,点击 Choose item to add 并选择产品(如果有款式,还需选择款式)。
  6. 完成第 4 步(优惠产品)并点击 Create offer
你在此选择的商品必须具有处于活跃状态的销售计划。选择器中只会显示具有活跃销售计划的产品,因为添加的行项目必须是你订阅平台中的循环行项目。这与第 4 步的优惠产品是不同的字段,后者是客户在优惠卡片中看到的视觉占位内容。
保存时,Aftersell 会针对你的提供商验证配置,使用的检查与激活漏斗时运行的检查相同。如果你的提供商无法按配置执行该优惠,向导会在保存前提示你,而不是在客户已被扣款后才失败。
如果你将已连接的提供商切换为不支持添加商品的提供商,已保存的添加商品优惠会重置为 Change delivery or billing frequency,且已添加的商品会被清除。更换提供商后,请重新检查优惠的配置。

提供商行为

三个受支持的提供商都能向订阅添加商品,但实现方式不同,而且这种差异对客户是可见的。当你选择添加商品类型时,向导会针对你连接的提供商显示相应的说明。

Skio 和 Loop

商品会作为现有订阅上的循环行项目添加。不会创建第二个订阅,订阅上的其他行项目也不会被修改。
  • 显示的价格会计入当前的 Shopify 订单。
  • 随后该商品会被添加到订阅中,并从下一个订单开始随之计费。

Recharge

Recharge 没有添加行项目的 API。Aftersell 会改为为添加的商品创建一个第二个订阅,该订阅继承客户现有订阅的周期,并锚定到该订阅现有的下次扣款日期 — 这样两者会一起计费,而不是新订阅立即扣款。
  • 商品会立即添加并扣款,因此会随下一次配送发货。
  • 之后它会按与原订阅相同的周期循环。
在 Recharge 上,客户会在其 Recharge 门户中看到两个订阅:原有的订阅,以及为添加商品创建的、周期一致的订阅。它们按相同周期计费,但属于两条独立的订阅记录,因此客户可以独立管理或取消所添加的商品。

一览表

限制

  • **不支持折扣。**添加商品优惠不支持首单折扣或循环折扣。选择添加商品类型后,第 3 步中的循环折扣部分会隐藏;第 4 步中的 First-order discount 字段仍会显示,但无论你输入什么,都会被保存为 0。请改为在第 4 步的优惠产品上设置你想要的价格。
  • **Skio 和 Loop 均不支持预付订阅,但保存时只会检查 Skio。**Skio 会拒绝向预付订阅添加循环行项目,因此 Aftersell 会在保存时验证触发产品的销售计划:当该款式上的所有计划都是预付时会阻止该优惠,当只有部分计划是预付时会发出警告。Loop 没有对应的检查 — 针对预付触发产品的 Loop 添加商品优惠可以正常保存,但当预付订阅者接受时会失败,因此在 Loop 上请自行核实触发产品。
  • **添加的商品必须具有活跃的销售计划。**尤其是在 Loop 上,该款式必须有销售计划,否则提供商会拒绝添加。
  • **失败的添加商品调用会被重试。**与其他升级类型一样,添加商品也属于自动重试工作流的一部分。重新执行不会叠加数量,因为每个提供商的执行步骤都带有去重保护,能识别已添加的商品。如果失败原因是重放无法解决的(而非临时性的),则会转入人工对账处理,而不是无限重试。
  • **添加客户已订阅的商品时,各提供商的行为不同。**在 Skio 和 Loop 上,现有行项目的数量会增加。在 Recharge 上没有添加行项目的 API,因此该商品会成为独立的兄弟订阅 — 导致客户在两个独立订阅中重复订阅同一商品。请选择你的触发产品订阅者不太可能已经拥有的商品,尤其是在 Recharge 上。
  • **每个购后流程只允许一次订阅变更。**与其他升级类型一样,漏斗中只有第一个被接受的订阅优惠会生效。