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本页面从商家层面说明 Aftersell 处理哪些客户数据，以及隐私和数据删除请求的处理方式。这是一份实用摘要，并非法律文件。
具有法律效力的条款载于 Rokt 隐私政策和 Rokt Aftersell Terms。如本页内容与这些政策存在差异，以政策为准。

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Aftersell 处理哪些数据

Aftersell 作为安装在你 Shopify 商店中的应用运行。你的 Shopify 商店仍然是你客户信息的权威记录 —— Aftersell 仅存储将 upsell 优惠归因到订单所需的有限标识符，例如 checkout token、Shopify 客户 ID 以及优惠/漏斗行为记录。 每个 Shopify 商店都被视为独立的数据控制者。属于某一商店的数据绝不会与其他商店混合，也不会向其他商店暴露。
如果你的商店还使用 Rokt Thanks，Rokt 可能会处理额外的数据以投放和衡量合作伙伴优惠。这同样受上方链接的 Rokt 隐私政策约束，购物者可以通过 Rokt 在优惠展示处提供的控制选项管理自己的偏好。

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数据隐私请求

Aftersell 支持 Shopify 强制要求的数据隐私（GDPR/CCPA）webhook。当 Shopify 代表购物者或商店发送其中一种请求时，Aftersell 会自动处理： 你无需进行任何配置即可让这些机制生效 —— 每个商店都会自动获得处理。

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提交请求

  • 购物者应联系他们购买商品的商店。商店（作为数据控制者）可以通过 Shopify 发起数据请求或删除请求，Aftersell 随后会自动执行。
  • 商家如需升级处理特定的数据请求 —— 例如导出 Rokt 可能为集成了 Rokt Thanks 的商店持有的数据 —— 可以发送邮件至 privacy@rokt.com。

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取消订阅后的数据保留

当你取消 Aftersell 时，你的设置、漏斗、小组件和配置最长会保留一年。卸载应用不会删除它们，因此如果你在这一年内重新安装，它们仍然存在 —— 无需执行任何恢复步骤。一年之后，这些数据可能会被移除。完整的取消流程请参阅如何取消我的 Aftersell 订阅？ 卸载应用还会触发 Shopify 的 shop/redact 请求，按上文所述清理你的集成记录。
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