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Shopify 不允许购后 upsell 向已包含订阅的订单再添加订阅。过去这意味着，只要客户的订单中已有订阅，订阅 Upsell 优惠就会被跳过或降级为一次性购买 — 而这些恰恰是最有可能再次订阅的客户。 当你连接受支持的订阅提供商后，Aftersell 可以绕过这一限制。Aftersell 不再要求 Shopify 添加第二个订阅，而是在客户接受时直接在 Recharge、Skio 或 Loop 中创建它。你的订阅优惠现在既能触达一次性购买者，也能触达订阅者。

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有什么变化

一次性优惠不受影响，订阅升级优惠也不受影响，后者修改的是现有订阅而不是添加新订阅。
这是第二个独立的订阅 — 不是对客户已有订阅的变更。如果你想修改客户已拥有的订阅（更改频率、替换产品或添加商品），请改用订阅升级。

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要求

要在已包含订阅的订单上显示订阅优惠，必须同时满足以下所有条件：
  • 已使用有效的 API 令牌连接受支持的订阅提供商（Recharge、Skio 或 Loop）。
  • 客户的订单至少包含一个订阅行项目。
  • 优惠的购买选项为 Subscription only 或 One-time and subscription。
  • 该优惠是常规产品 upsell，而不是订阅升级优惠。
如果未连接提供商，则沿用之前的行为：订阅选项被舍弃或降级为一次性购买。

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设置方法

无需创建单独的优惠类型。连接提供商后，你现有的订阅优惠会自动获得额外的触达范围。
  1. 在你的 Aftersell 控制台中，进入 Settings → Subscription Upgrades。
  2. 选择你的提供商并粘贴 API 令牌。有关各提供商的令牌步骤和所需权限范围，请参阅集成。
  3. 点击 Test API key，检查通过后保存。
购后漏斗编辑器也会直接展示这一点。当你漏斗中的优惠包含订阅产品但未连接提供商时，会出现一个 Unlock more reach 横幅，附带 Connect a provider 操作。连接提供商后，该横幅和之前的订阅限制警告都会从该优惠中消失。
如果你之前添加了设置为排除包含订阅订单的 Subscription 触发条件（在此功能可用之前推荐的变通方案），请将其移除。该触发条件现在会阻止优惠触达它终于能够服务的订阅者。

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客户看到什么

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在 Shopify 订单上

客户的订单包含：
  • 他们在 checkout 时购买的原订阅行项目。
  • 他们在购后接受的新商品，作为一次性行项目按所选计划的首周期价格扣款。
首周期在客户刚完成的 Shopify 订单上扣款。循环订阅本身在你的订阅提供商中创建，并从下一个周期开始计费。

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在订阅提供商门户中

客户最终会拥有两个独立的订阅：来自 checkout 的订阅，以及 Aftersell 创建的新订阅。每个订阅都有自己的周期、定价和管理方式，因此客户可以独立暂停或取消任意一个。 新订阅复用订单上已有订阅的客户、收货地址和支付上下文，这就是接受时无需额外提供支付或收货信息的原因。

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折扣

客户看到的价格反映了他们选择的销售计划：
  • **首周期。**计划的引导定价，如果你将优惠折扣设置为适用于订阅，则再加上该折扣。这是在 Shopify 订单上扣款的金额。
  • **循环周期。**计划的常规订阅折扣，由你的提供商在每次续订时应用。

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提供商说明

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限制

  • **需要连接提供商。**如果未连接 Recharge、Skio 或 Loop，此功能不适用，订阅订单上的订阅优惠仍会被舍弃或降级。
  • **Loop 上无法使用预付计划。**它们会从优惠中隐藏，而不是在接受时失败。
  • **每个购后流程只允许一个订阅优惠。**漏斗中只有第一个被接受的订阅优惠会生效。同一漏斗中后续的订阅优惠仍会被跳过。
  • **只有当订单已包含订阅时才会使用此路径。**对于不含订阅的订单，订阅优惠通过 Shopify 原生的 Subscription API 工作，详见订阅 Upsell。
  • 提供商失败会被重试。如果在客户已被扣款后无法在提供商处创建订阅，Aftersell 会在后台工作流中重试。如果重试均未成功，全新订阅绝不会自动退款：被扣款的行项目是购物者会收到的真实产品，退款只会白白送出产品，且仍然没有订阅。这种情况会转入人工对账处理。参阅故障排查。