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Aftersell 定价随你商店的订单量而调整。每个套餐都包含较低的基础费用，加上每月超过 500 单后每单收取的少量费用，并且设有月度硬性上限，因此你的账单永远不会超过该套餐的最高金额。 展示 Aftersell 定价套餐的图片 如果你的商店符合 Earn & Save 计划的资格，其匹配折扣可以抵扣你大部分甚至全部的 Aftersell 账单（请参阅下方”使用 Earn & Save 抵扣账单”部分）。

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套餐

*Checkout 需要 Shopify 的 Checkout Extensibility，仅面向 Shopify Plus 商户开放。
Aftersell Max 专为月订单量达 50,000 单或以上、需要企业级条款和专属支持的高流量品牌打造。它不包含免费试用。如需了解详情，请通过应用内聊天或邮件联系 support@aftersell.com。

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账单如何计算

你的月度账单等于套餐的基础费用加上当月超过 500 单后每单的费用，最高不超过套餐的月度上限。
商店订单指的是你 Shopify 商店在过去 30 天内产生的订单总数。这包括你商店的每一笔订单。每月前 500 单不收取每单费用。
例如，一个月内有 17,300 单时，其中 16,800 单需要计费（17,300 减去前 500 单）： 由于你的账单随订单量变化，每月账单可能会上升或下降。一旦你的使用量超过套餐上限，无论你的商店规模再增长多少，账单都会保持在上限金额不变。

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使用 Earn & Save 抵扣账单

你的 Aftersell 账单可以通过 Earn & Save 减少，这是一个自愿加入的计划，由两个协同运作的部分组成：
  • Earn（Rokt Thanks）。 当你激活 Rokt Thanks 后，经过审核的品牌会在你的订单确认页面上展示它们的优惠，每当客户接受一个优惠，你就能获得收入。平均而言，商店每接受一个优惠可赚取约 $0.30 到 $0.50，这些收益会全额支付给你。
  • Save（匹配折扣）。 在每个计费周期，Earn & Save 会根据你过去 30 天的 Rokt Thanks 收益，向你的 Aftersell 账单添加相应金额的折扣，上限为你的账单金额。这才是真正降低你需支付给 Aftersell 金额的部分。
两者是分开的，这一区分很重要：运行 Rokt Thanks 会为你带来收益支付，但账单折扣仅来自 Earn & Save，你的商店必须符合资格并注册才能享受。资格门槛为每月 1,000 单或以上，因此一个商店可能已经通过 Rokt Thanks 获得收益，但还不符合 Earn & Save 折扣的资格。 当你的收益等于或超过账单金额时，折扣可以将你的 Aftersell 费用降至低至 $0。当收益金额较小时，折扣覆盖部分账单，你支付剩余部分。无论哪种情况，你的 Rokt Thanks 收益都会全额支付给你。 你的收益取决于订单量以及客户接受优惠的频率，因此参与度越高，收益越高。有关资格条件、注册方式，以及匹配折扣在账单上如何显示，请参阅 Earn & Save 计划页面。

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免费试用

Pre-purchase、Post-purchase 或 Complete 套餐的每次新安装都包含 30 天免费试用。在试用期间，你可以免费使用套餐，试用结束后立即开始计费，出现在你下一份 Shopify 发票上。Aftersell Max 不包含免费试用。 如果你之前卸载过 Aftersell 并正在重新安装，你的免费试用资格将根据重新安装时的账户历史自动确定。如对你的具体试用状态有疑问，请联系 Aftersell 支持团队。

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何时收费

Aftersell 每 30 天向 Shopify 提交一次费用，从你的套餐首次可计费之日开始计算。每次收费依据的是你商店过去 30 天的订单量。例如，如果你的费用在 4 月 1 日生成，反映的是过去 30 天内的订单量，下一次收费大约在 30 天后生成。 只要你的套餐处于活跃状态，收费就会持续。在 Aftersell 管理后台中关闭单个组件或设置并不会停止收费。只有当你卸载 Aftersell 后，收费才会停止。

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你的 Billing 页面

要打开 Billing 页面，在 Aftersell 管理后台中导航至 Settings → Billing。它分为以下几个部分：

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常见问题

如果你已经是 Aftersell 商户，则不会自动发生任何变化。你将保留当前套餐和定价，因为你的套餐是沿用旧价的。本页所列套餐仅适用于新商户。如果你想切换到当前套餐，请打开 Billing 页面并选择一个套餐。
有一点需要注意： 新版 Aftersell Cart 仅在当前套餐中可用，所以添加它意味着要切换到 Complete 套餐。
在 Aftersell 左侧导航中打开 Settings，选择 Billing，然后在 Current plan 卡片上选择 Compare plans。在对比页面中，选择你想要的套餐并确认切换。请记住，基础价格只是起点，并不代表全部账单。每个套餐都会通过每单费用随订单量增长，直到套餐上限，因此订单量较大的商店支付的金额会高于基础费用。如果你的商店使用的是沿用旧价的套餐，请联系 Aftersell 支持团队来切换到当前套餐，而不是在这里更改。
Aftersell Cart 在 Pre-purchase、Complete 和 Aftersell Max 套餐中可用。
符合资格的商店可以通过 Earn & Save 计划抵扣账单：你的 Rokt Thanks 收益会全额支付给你，Earn & Save 会向你的 Aftersell 账单添加匹配折扣，上限为你的账单金额。Earn & Save 的资格门槛为每月 1,000 单或以上。详情请参阅Earn & Save 计划页面。
要申请退款，请通过应用内聊天联系 Aftersell 支持团队，或发送邮件至 support@aftersell.com。请附上你的商店 URL、需退款的收费日期与金额，以及一段简短的退款理由说明。后续处理方式取决于该项费用在 Shopify 计费系统中的状态：
  • 费用已支付。 退款通过 Shopify 的退款流程处理，退回你原来的支付方式。
  • 费用已提交给 Shopify 但尚未收取。 无法直接处理退款。你可以等 Shopify 收取费用后再申请退款，或申请等额的应用抵扣额度。
  • 费用尚未提交。 在某些情况下，Aftersell 支持团队可以阻止费用被提交，这样它就不会出现在你的 Shopify 账单上。
退款申请会逐个审核。批准后适用 Shopify 标准的退款处理时间。
你可以直接在 Aftersell 应用中取消订阅。导航至 Settings → Billing，然后在 Current plan 卡片上的按钮行中点击 Uninstall。会出现一个模态框，引导你选择取消原因并确认卸载。这一步会取消你的订阅并从你的商店中移除该应用。卸载后，你的设置和数据将保留最长 1 年，因此在这一年内重新安装会发现你的配置、组件和漏斗仍然存在。要避免下一个计费周期产生费用，请至少在下一个计费日前一天卸载。完整的取消操作指南请参阅如何取消我的 Aftersell 订阅。
不再提供。旧的 Checkout 套餐已停止提供。Checkout 现已捆绑在 Post-purchase 和 Complete 套餐中。如果你的商店仍在使用旧的 Checkout-only 套餐，你会保留当前定价，因为它是沿用旧价的。要切换到当前套餐（例如，为了添加 Aftersell Cart），请打开 Billing 页面并选择一个。Checkout 仍需要 Shopify 的 Checkout Extensibility，仅面向 Shopify Plus 商户开放。
Shopify 根据你的 Shopify 订阅计费周期收取应用计费费用，而不是在费用提交当日收取。因此，即使 Aftersell 在你卸载之前提交了费用，Shopify 也会在下一个 Shopify 计费周期收取该费用。如果你已卸载但仍被计费，通常意味着卸载发生在计费周期已经处理之后。要避免这种情况，请至少在下一个计费日前一天卸载。