Como os upsells pós-compra afetam meu fulfillment?
As ofertas de upsell pós-compra editam o pedido original e criam uma retenção de fulfillment de até 60 minutos que é liberada quando o cliente responde.
As ofertas de upsell pós-compra editam o pedido original e não criam um pedido separado. A oferta de upsell pós-compra cria uma retenção de fulfillment por até 60 minutos. A retenção é liberada assim que o cliente aceita ou recusa todas as ofertas, ou quando os temporizadores das ofertas expiram. Fechar a aba do navegador é o único caso em que ela não é liberada antecipadamente — não há sinal de que o cliente saiu, então o pedido permanece Em espera até a retenção expirar.
Para uma documentação detalhada sobre fulfillment, leia esta seção da nossa documentação aqui.