Skip to main content
Shopify следует набору правил, чтобы определить, из какой локации отправляется заказ с апселлом. Магазинам с двумя и более активными локациями должна быть доступна маршрутизация заказов, которую можно найти в админ-панели Shopify в разделе Shipping & Delivery > Order Routing. Если вы не видите эту опцию, убедитесь, что у вас минимум две активные локации. Если они есть, а раздел всё равно отсутствует, возможно, ваш магазин использует устаревшую систему Location Priority, которая находится в разделе Locations > Location Priority. На момент написания этой статьи Shopify применяет следующие правила по умолчанию (в порядке приоритета) для выбора локации исполнения:
  1. Минимизировать разделение отправлений — уместить заказ в как можно меньшее количество отправлений.
  2. Оставаться в рынке назначения — предпочитать локации в рынке покупателя.
  3. Отправлять из ближайшей локации — предпочитать локацию, ближайшую к покупателю.
При желании над этими правилами можно добавить дополнительное правило для приоритизации конкретных локаций. Страница Order routing в Shopify со списком правил маршрутизации локаций по умолчанию в порядке приоритета Ещё одно правило для апселлов: они отправляются только из локаций, назначенных для исполнения онлайн-заказов. Эту настройку можно изменить для каждой локации на вкладке Locations.

​
Настройка локаций запасов (продвинутый уровень)

В Aftersell вы можете выбирать, какие локации запасов используются для послепродажных апселлов. Обратите внимание, что это продвинутая настройка, для включения которой требуется помощь нашей службы поддержки.
  • После включения нашей службой поддержки эти настройки запасов можно найти в разделе Aftersell > Settings > Inventory.
Настройки локаций запасов Aftersell с выбранными онлайн-складами и исключённой розничной локацией Эта настройка позволяет указать, какие локации Aftersell должен исключить из апселлов. По умолчанию продажи возможны из каждой локации, исполняющей онлайн-заказы. Локации, не настроенные на исполнение онлайн-заказов, всегда исключаются из проверки запасов Aftersell — они отображаются в отдельном затенённом списке Brick & Mortar (Excluded), и включить их здесь обратно нельзя. Важно: эта настройка действует только внутри Aftersell; окончательное решение о локации отправки принимает Shopify, и Aftersell не может указать Shopify, какую локацию использовать. Например, если вы настроите Aftersell на исключение склада A, при просмотре покупателем апселл-предложения он будет проверять запасы только на складах B и C. Если запасы доступны в любой из этих локаций, Aftersell покажет предложение. Однако после покупки апселла Shopify определит локацию отправки на основе правил, заданных в Order Routing. Если приоритеты локаций не согласованы, Shopify всё равно может отправить со склада A, если там есть запасы, даже если Aftersell исключил его для апселл-предложений. Чтобы избежать этого, убедитесь, что ваши правила Order Routing корректно настроены в соответствии с настройками запасов Aftersell.
Примечание: Automatic Upsells используют API рекомендаций Shopify, которые не позволяют фильтровать по локации запасов. Aftersell проверяет наличие по локациям постфактум, но первоначальные рекомендации от Shopify нельзя ограничить конкретной локацией.
Документацию Shopify по этой теме можно прочитать здесь

​
Скрытие вариантов, не опубликованных в вашем Online Store

В Settings → Inventory также есть раздел Unpublished variants. Отметка Hide unpublished variants from post-purchase offers исключает любой вариант, не опубликованный в канале продаж Online Store — это полезно, если вы держите варианты в наличии для розницы или опта, но не хотите показывать их в апселлах веб-витрины. О том, как это работает, включая необходимое разрешение и поведение fail-open при сбое, см. скрытие неопубликованных вариантов.